Виды интервью:

1. Формализованное, стандартизированное

Интервьюер обязан строго придерживаться формулировок вопросов и их последовательности. Варианты ответов печатают на отдельных карточках.

Преимущества:

Влияние интервьюера на качество ответов может быть сведено к минимуму.

Недостатки:

Зависимость качества информации от добросовестности и пунктуальности интервьюера.

2. Фокусированное интервью

Респондентов заранее знакомят с предметом беседы, а интервьюера знакомят с перечнем обязательных вопросов.

Преимущества:

Позволяет учитывать мнения и оценки по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий и причин.

Недостатки:

Большая степень влияния интервьюера на мнение респондента по сравнению со стандартизированным интервью

3. Свободное интервью

Минимальная стандартизация поведения интервьюера, проводится без заранее подготовленного опросника. Для обобщения ответов применяются методы анализа текстов. Применяется на начальном этапе исследования. Преимущества:

Информация не нуждается в унификации, она ценна и интересна уникальностью.

Недостатки:

Невозможность получения большого объема информации. Большая доля субъективизма интервьюера

4. Интервью по телефону

Интервью осуществляется в виде телефонной беседы с респондентом, попавшем в одноступенчатую выборку по квартирным номерам телефонов.

Преимущества:

Оперативность, быстрое установление контакта с респондентом, устранение эффекта "третьих лиц".

Недостатки:

Необходимость высокого уровня телефонизации для обеспечения репрезентативности выборки. Необходимость специальной подготовки интервьюеров.

ЗАДАНИЕ 4.

1. В чем проявляются особенности интервью по сравнению с другими видами опроса?

2. Какие виды интервью вы могли бы выделить?

3. Придумайте тему фокусированного интервью по актуальным проблемам современной жизни. В чем отличие организации проведения фокусированного интервью от формализованного?

4. В чем состоят преимущества интервью по телефону и в чем проявляются его недостатки по сравнению с другими видами интервью?

5. В каких теоретических и практических целях используется метод социометрии?

6. В каких сферах деятельности находит применение метод экспертной оценки?

Тема 5. Виды наблюдения

Виды наблюдения:

1. По степени формализации:

1.1 Структурализированное

Осуществляется по четко разработанному плану, при помощи специальных бланков.

Преимущества:

Может осуществляться несколькими наблюдателями.

Высокая степень стандартизации. Известная близость данных, получаемых различными наблюдателями

Недостатки: Не все наблюдаемые явления поддаются стандартизации. Трудности в составлении бланков.

б) Неформализованное

Используется в поисковых, разведывательных исследованиях. В процессе наблюдения уточняются границы объекта наблюдения его важнейшие элементы.

Преимущества: Отсутствует детальный план действия наблюдателя.

Недостатки: Высокая опасность субъективизма, ограниченость времени наблюдения совершившимся событием.

2. По степени включенности в социальную ситуацию:

2.1 Включенное (участвующее)

Наблюдатель непосредственно включен в изучаемый социальный процесс и сохраняет инкогнито.

Преимущества: Дает возможность получить ценную информацию о процессах, происходящих в социальной группе.

Недостатки: Возникает опасность утраты объективного подхода

2.2 Не включенное (простое)

Большая доля объективности, отсутствие пристрастного мнения со стороны наблюдателя.

Преимущества: Поскольку четко установлены единицы наблюдения, проще переводить данные в количественные показатели.

Недостатки: Возможность искажения информации при воздействии фактора наблюдателя.

3. По условиям протекания:

3.1 Полевое

Протекает в естественных условиях для наблюдаемых.

Преимущества:

Правильное понимание поведения, действий наблюдаемых.

Недостатки: Возможность выпадения из наблюдения отдельных единиц

3.2 Лабораторное

Происходит в помещениях со специальным оборудованием, фиксирующим происходящее.

Преимущества: Дает возможность отрабатывать экспериментальную проверку новых методик.

Недостатки: Искусственные условия могут влиять на степень достоверности получаемой информации.

4. По регулярности осуществления:

4.1 Систематическое

Проводится регулярно в течение определенного периода по структурализованной методике.

Преимущества:

Позволяет получать в достаточной степени объективную, формализованную информацию.

Недостатки:

Существует опасность "устаревания" методики.

4.2 Несистематическое

Изучение заранее незапланированного явления.

Преимущества: Используется в разведывательных исследованиях.

Недостатки: В большой степени зависит от интуиции наблюдателя, не поддается формализации.

ЗАДАНИЕ 5.

1. По каким критериям осуществляется классификация видов наблюдения?

2. Какой вид наблюдения позволяет получить наиболее объективную информацию?

3. В чем проявляются недостатки включенного наблюдения?

4. В каких целях осуществляется систематическое наблюдение?

5. Почему несистематическое наблюдение трудно формализовать?