После изучения внешней среды компании можно создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она может столкнуться (табл. 2).
Таблица 2
Возможности | Угрозы |
1. Работа с юр. лицами | 1. Поднятие планки уставного капитала |
2. Лидирующие позиции среди приморских страховых компаний | 2. Потеря иностранных инвесторов |
3. Скидки постоянным клиентам | 3. Конкуренция со стороны местных компаний и иногородних филиалов |
4. Членство в РСА | 4. Не самые низкие тарифы |
5. Лицензия ОСАГО | 5. Потеря клиентов из-за недобросовестной конкуренции |
6. Широкое количество клиентов | 6. Допуск иностранных страховых компаний на российский страховой рынок |
7. Сотрудничество с австралийской компанией | 7. Рост цен на услуги |
8. Заимствование опыта иностранных коллег | 8. Нестабильность законодательства |
9. Приобретение мелких местных страховых компаний | 9. Экономический кризис |
10. Сотрудничество с московскими страховыми компаниями | 10. Снижение платежеспособности населения |
11. Стремление населения к защищенности | 11. Банкротство компании |
12. Благотворительная деятельность | 12. Новые законы о страховании |
13. Знание своего сегмента | |
14.Отсутствие конфликтов с местными властями |
Таким образом становится очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию.
Матрица SWOT
После того как конкретный список слабых и сильных сторон компании, а также угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT (табл. 3). На каждом из полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения предприятия.
Таблица 3
«Сила и возможность» 1.Гибкое ценообразование, высокий уровень обслуживания и широкий список услуг способствует привлечению новых клиентов; 2. Финансовая устойчивость, надежность и доверие клиентов позволит удержаться на высоких ступенях среди приморских страховых компаний; 3. Сотрудничество с иностранными компаниями позволит разработать новые для российского страхового рынка программы; 4. Большое количество клиентов увеличит страховые премии; 5.Сотрудничество с больницами, аптеками, тех. центрами удовлетворяет потребности населения в защищенности; 6. Выход на новые рынки с новыми программами позволит увеличить количество клиентов и величину страховых премий | «Сила и угроза» 1.Увеличение страховых премий и выпуск акций позволит соответствовать требованиям законодательства относительно величины УК; 2. Коллегиальное решение вопросов поможет предотвратить возможное банкротство компании; 3. Гибкое ценообразование позволит сгладить высокие тарифы на услуги; 4. Информированность населения о деятельности компании позволит избежать последствий недобросовестной конкуренции; 5. Хорошая репутация у клиентов способствует росту конкурентоспособности компании; 6. Знания директора в области финансов и банковского дела позволят минимизировать последствия экономического кризиса |
«Слабость и возможность» 1.Покупка мелких местных компаний даст возможность охватить большую территорию; 2. Благотворительная деятельность сглаживает недостатки политики продвижения услуг; 3. Заимствование опыта иностранных компаний позволит скрыть недостаток знаний директора в области страхования; | «Слабость и угроза» 1.Слабая программа продвижения услуг может стать выгодной для конкурентов и стать помехой в развитии компании; 2. Неопытность директора может стать причиной банкротства |
На каждом из полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения предприятия. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «Сила и возможность», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон компании для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле «Слабость и возможность», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле «Сила и угроза», то стратегия должна предполагать использование силы предприятия для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся на поле «Слабость и угроза», предприятие должно вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ему избавиться от слабости и попытаться предотвратить нависшую над ним угрозу.
Дата: 2019-07-24, просмотров: 190.