ООО "АГРО" постоянно повышает результативность Системы менеджмента качества путем:

выполнения Политики и целей в области качества (см. разделы 5.3, 5.4.1 настоящего руководства по качеству)

использования результатов и рекомендаций проверок (как внутренних аудитов СМК - АГРО-ДП-8.2.2-17, так и проверок сторонними инспектирующими организациями)

проведения анализа данных при выполнении любых работ (см. раздел 8.4 настоящего Руководства по качеству)

разработки и выполнения корректирующих и предупреждающих мер (см. разделы 8.5.2, 8.5.3 настоящего руководства по качеству)

оценки эффективности Системы менеджмента качества (проводит Совет по качеству согласно разделу 5.6 настоящего Руководства по качеству)

разработки и исполнения Плана по совершенствованию СМК (согласно АВ-Им-11-02 разрабатывает начальник ОУК, организуют выполнение Совет по качеству и руководители подразделений)

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

Для устранения причин выявленных несоответствий или любой нежелательной ситуации в Системе менеджмента качества, с целью предупреждения повторного их возникновения на предприятии разработана и внедрена документированная процедура "Корректирующие и предупреждающие действия" (АГРО-ДП-8.5-19).

Несоответствия могут быть установлены любым работником предприятия в зависимости от специфики выполняемой работы. Информация о несоответствии в обязательном порядке доводится до сведения руководителей подразделений, которые в свою очередь, анализируют причины несоответствий, определяют необходимость специальных действий направленных на предотвращение повторных аналогичных ситуаций.

Если руководитель подразделения не может самостоятельно установить причину несоответствий или разработать корректирующие действия, решение данных вопросов выносится на рассмотрение КСК.

Все предпринятые корректирующие действия исполнители регистрируют в Журнале регистрации несоответствий и корректирующих действий (АГРО-Ж-ДП-8.2.2-17/01) или иных записях.

В случае неэффективности принятых мер проводится повторный анализ данных, разрабатываются и выполняются новые мероприятия.

Информацию о корректирующих действиях по всем подразделениям обобщает начальник ОУК и предоставляет членам КСК для последующего анализа СМК со стороны руководства согласно разделу 5.6 настоящего Руководства по качеству.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ.

Для предотвращения любой нежелательной ситуации, возникновения каких-либо несоответствий руководители всех уровней согласно специфике проблемы разрабатывают и организуют выполнение необходимых предупреждающих действий (АГРО-ДП-8.5-19).

Возможность возникновения несоответствия может быть установлена любым работником предприятия. Информация о потенциальном несоответствии доводится до сведения руководителей подразделений, которые анализируют вероятность возникновения нежелательной ситуации и оценивают возможные последствия. При необходимости решение вопроса выносится для рассмотрения высшим руководством или координационным Советом по качеству.

Все предпринятые предупреждающие действия регистрируются в Журналах регистрации потенциальных несоответствий и предупреждающих действий (АГРО-Ж-ДП-8.2.2-17/01) или иных записях.

Результативность предупреждающих действий оценивают руководители подразделений. Обобщает данную информацию и предоставляет членам координационного Совета по качеству начальник ОУК с целью последующего анализа СМК со стороны.

Цель и задачи ОУК

Цель ОУК - разработка, внедрение и совершенствование СМК предприятия в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 для повышения эффективности управления предприятием и поддержания имиджа ООО "АГРО" и ООО "АГРОМАШ" как надежного партнера, выпускающего продукцию стабильного качества и удовлетворяющую требованиям потребителей.

Задачи ОУК:

Разработка и координация исполнения мероприятий по внедрению и постоянному совершенствованию СМК предприятия

Управление документацией СМК (Политикой и целями в области качества, Руководством по качеству, Документированными процедурами, методическими инструкциями)

Планирование и организация, проведения внутренних аудитов СМК, сертификационных и инспекционных аудитов СМК

Организация работ по проведению анализа, улучшению управления процессами

Организация обучения персонала предприятия вопросам менеджмента качества

Организация участия предприятия в конкурсах по качеству