В публикуемой ниже таблице представлено рейтинговое соотношение тематических предпочтений аудитории (выявленных в результате соцопроса) и данных контент-анализа 4-х ведущих городских газет Орска, взятых с местного сайта.

Таблица 2.1

Как видим, интересы, запросы, предпочтения аудитории и внимание печатных СМИ к той или иной теме не всегда совпадают, а в некоторых случаях существенно разнятся.

В период общественных катаклизмов испытаниям и переоценке подвергается вся система ценностных ориентаций личности, в том числе и такие фундаментальные ценности, как взаимоотношения в семье, вопросы морали и пр. А потому не случаен интерес аудитории к этим проблемам, которым СМИ уделяют недостаточно внимания. То же самое можно сказать и о медицине и здравоохранении. Разрушение прежней системы, введение платной медицины до сих пор привлекает аудиторию к этой теме.

Вряд ли можно требовать от средств массовой информации полного совпадения их интересов и аудитории, но сократить разрыв, особенно там, где расхождения наиболее резки, видимо, придется, поскольку на рынке спрос на товар определяет потребитель.

Вопрос: "Помогают ли критические публикации СМИ о деятельности органов власти или отдельных должностных лиц улучшить положение дел в стране?" - преследовал цель выявить мнение аудитории о действенности СМИ, а также их включенности в систему управления обществом.

- 15% респондентов выразили уверенность в действенности СМИ;

- 46.7% опрошенных ответили на вопрос отрицательно;

- 38.2% респондентов затруднились ответить.

Как видим, подавляющее большинство аудитории не верит в способность СМИ влиять на социальную и общественную жизнь. Тоже очень немаловажная проблема. Очевидно, и этим объясняется факт, что, по данным Орск.ру, межличностное общение (беседы с членами семьи, родственниками, сослуживцами и т.д.) как канал информации по своей значимости заняло второе место после телевидения, значительно опередив газеты.

Так же опрашиваемым было предложено ответить на вопрос: "Какое мнение о работе журналистов вы разделяете?"

"Журналист в своих материалах должен стараться в первую очередь сообщать больше фактов с тем, чтобы читатель сам разобрался в них и сделал выводы", - считают 35% опрошенных.

"Журналист в своих материалах должен стараться прежде всего предлагать читателю собственные комментарии и оценки", - это мнение разделяют только 6.9% опрошенных. 40% предпочитают "и то, и другое", при том, что 17% затруднились ответить.

Таким образом, значительная часть респондентов предпочитает факты без комментария. Другая, не менее значительная часть, при наличии фактической информации нуждается в ее интерпретации журналистом.

Вместе с тем становится очевидным желание аудитории влиять на деятельность СМИ, а также на решение общественно значимых проблем. По данным опроса, 75.6% респондентов считают, что при подготовке публикаций журналист должен прежде всего руководствоваться интересами аудитории. Лишь 5.3% опрошенных согласны с тем, что журналист должен выступать с материалами, которые считают нужными руководители СМИ. И 19.1% - затруднились ответить.

Иначе говоря, если аудитория еще нуждается в журналистских комментариях, оценках фактов и событий, то в вопросе получения интересующей ее информации она, не колеблясь, заявляет о своих правах. У нас, пока что, это практически не учитывается.

Но также существуют общероссийские проблемы, которые должны учитывать СМИ региона и города. Существуют проблемы переориентации печатной активности в связи с изменениями социальных и экономических структур целевой аудитории, в первую очередь связанных с кризисом. Основной целью своевременной дифференцируемой переориентации является определение места периодики на существующем рынке СМИ и перспектив ее развития.