СОДЕРЖАНИЕ
| ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ ВВЕДЕНИЕ | 5 9 11 |
| 1 СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ | 12 |
| 1.1 Виды технического обслуживания средств вычислительной техники | 13 |
| 1.2 Виды ремонта СВТ | 17 |
| 1.3 Методы профессионального обслуживания | 19 |
| 2 ТИПОВЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ СВТ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ | 23 |
| 2.1 Типовые неисправности блоков питания персонального компьютера | 23 |
| 2.2 Основные неисправности системной платы, их признаки, причины возникновения и способы устранения | 25 |
| 2.3 Виды дефектов магнитного диска НЖМД | 27 |
| 2.4 Типовые неисправности ОС, алгоритм их поиска и устранения | 32 |
| 2.5 Неисправности накопителя на оптических дисках их характер проявления, методика их устранения | 33 |
| 2.6 Поиск неисправностей мониторов. Принцип построения и основные виды неисправностей ЖК – мониторов и методика их ремонта | 39 |
| 2.7 Типичные неисправности современных TFT мониторов и методы их диагностики | 40 |
| 3 ОБОРУДОВАНИЕ И ПРОГРАММЫ ДЛЯ РЕМОНТА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ | 42 |
| 3.1 Оборудование необходимое для ремонта компьютерной техники | 42 |
| 3.2 Расходуемые материалы | 47 |
| 3.3 Программы специалиста по ремонту компьютерной техники | 48 |
| 3.4 Рабочее место специалиста по ремонту компьютерной техники | 50 |
| 4 РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА СПЕЦИАЛИСТА ПО РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ | 54 |
| 4.1 Расчет рабочего времени и объема выполняемых услуг | 54 |
| 4.2 Производственные расходы | 55 |
| 4.2.1 Расчет амортизационных отчислений | 55 |
| 4.2.2 Расчёт фонда заработной платы и связанных с ним затрат | 56 |
| 4.2.3 Расчёт расходов на эксплуатацию оборудования | 57 |
| 4.2.4 Расчёт затрат на электроэнергию | 57 |
| 4.2.5 Расчёт затрат на материалы | 58 |
| 4.2.6 Расчёт затрат на аренду помещения | 59 |
| 4.2.7 Расчет затрат на телефон | 59 |
| 4.3 Общепроизводственные расходы | 59 |
| 4.4 Расчет стоимости рабочего места и структура затрат 4.5 Определение прибыльности рабочего места | 60 61 |
| 5 ОХРАНА ТРУДА И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ | 64 |
| 5.1 Условия труда | 64 |
| 5.2 Охрана труда при проведении паяльных работ | 69 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 71 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 72 |
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем дипломном проекте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
Анализаторы - программы для диагностики компьютера
Демпферная цель – устройство для гашения или предотвращения колебаний, катушки индуктивности, предотвращающие резкое увеличение коммутационных токов или напряжений в электрических цепях; например, в случае короткого замыкания или наводки
Драйвера - компьютерное программное обеспечение, с помощью которого другое программное обеспечение (операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства
КЭШ-память (Cash)– промежуточный буфер с быстрым доступом, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью
Логический пробник – это прибор, отображающий логический уровень сигнала на входе
Матрица - это многозначный термин, одно из его значений - дисплей ноутбука, ЖК-монитор или экран современного телевизор
Оверклокинг (от англ. overclocking) — повышение быстродействия компонентов компьютера за счёт эксплуатации их в форсированных (нештатных) режимах работы
Осциллограф – прибор, предназначенный для исследования (наблюдения, записи, измерения) амплитудных и временных параметров электрического сигнала, подаваемого на его вход, либо непосредственно на экране, либо записываемого на фотоленте
Периферийное устройство - аппаратура, которая позволяет вводить информацию в компьютер или выводить её из него
Резидентные программы – программы, загруженные в оперативную память, которые «висят» там до наступления определенного события
Сглаживание - функция видеокарты, маскирующая выпирающие углы полигонов, использующаяся в обработке изображений с целью сделать границы кривых линий визуально более гладкими
Утилита (англ. utility) — вспомогательная компьютерная программа в составе общего программного обеспечения для выполнения специализированных типовых задач, связанных с работой оборудования и операционной системы (ОС)
ШИМ-контроллер – преобразователь напряжения, устройство управления широтно-импульсной модуляцией
Autodetect – исполняемый файл
BA (Boot Area) - загрузочная область операционной системы
Bad or missing partition table – таблица разделов ошибочна или отсутствует
BAD - сектор – дефектный сектор диска
BIOS(БСВВ)-базовая система ввода-вывода, системное программное обеспечение
BurnInTest – это программное приложение, которое одновременно проверяет все основные компоненты компьютера, для тестирования надежности и стойкость
BR (Boot Record) - загрузочная запись OC
CD (Compact Disc) — компакт-диск, оптический носитель информации в виде пластикового диска с отверстием в центре, процесс записи и считывания информации которого осуществляется при помощи лазера
Checkit - это простейшее приложение для создания любых списков
CMOS – микросхема, где хранятся изменения, сделанные в настройках BIOS
DRAM (dynamic random access memory) - динамическая память с произвольным доступом, оперативная память
Disk I/O error - ошибка ввода-вывода на диске
DVD (Digital Versatile Disc) - цифровой многоцелевой (оптический) диск
DVD – Rom – устройство (привод) для считывания DVD – дисков
EIDE- улучшенная интегрированная электроника жесткихдисков,интерфейс EIDE
ЕРР - указатель расширенных разделов
Error loading operating system - ошибка загрузки операционной системы
FAT (FileAllocationTable) – таблица размещения файлов, классическая архитектура файловой системы
HDD - накопитель на жёстких магнитных дисках, или НЖМД, жёсткий диск, винчестер — запоминающее устройство хранения информации
HTML (Hyper Text Markup Language) - язык гипертекстовой разметки, стандартизированный язык разметки документов во Всемирной паутине
HTTP (HyperText Transfer Protocol) — протокол передачи гипертекста, протокол прикладного уровня передачи данных (изначально — в виде гипертекстовых документов в формате «HTML», в настоящий момент используется для передачи произвольных данных). Основой HTTP является технология «клиент-сервер»
IBM - International Business Machines — компания, один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения
Invalid partition table - некорректная таблица разделов
Invalid system disk – ошибка диска
LCD - плоский дисплей на основе жидких кристаллов, а также устройство (монитор, телевизор) на основе такого дисплея
LDT - (Logical Disk Table) - таблица разделов логического диска
MBR - (Master Boot Record) - главная загрузочная запись
Norton Disk Doctor - программа для проверки жёсткого диска на ошибки, а так же их исправления
NSB-(Non-System Bootstrap) - внесистемный загрузчик
POST - один из многих методов запроса, поддерживаемых HTTP протоколом, используемым во Всемирной паутине
PT- (Partition Table) - таблица разделов
P.G. (Power Good) – сигнал «Питание в норме»
RAM – оперативная память
Reset – перезагрузка, сброс
ROMBIOS – память для BIOS
ROOT - корневой каталог диска
Ro – сопротивление
Setup – установка
SMBR (SecondaryMasterBootRecord) – вторичная MBR
Soft - это те программы и утилиты, которые можно загружать, выгружать и изменять по желанию пользователя
SOIC, PLCC, QFP, BGA – типы корпусов микросхем
SSD (англ. solid-state drive) - твердотельный накопитель, компьютерное немеханическое запоминающее устройство на основе микросхем памяти, которое пришло на смену HDD
S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта) - технология оценки состояния жёсткого диска встроенной аппаратурой самодиагностики, а также механизм предсказания времени выхода его из строя
ВВЕДЕНИЕ
Разработка рабочего места специалиста по ремонту компьютерной техники в наше время очень актуальна, так как спрос на обслуживание компьютерной техники имеется, специализированных сервисных центров не много. При открытии сервисного центра нужно в первую очередь задумываться об оборудовании рабочего места мастера по ремонту компьютерной техники, так как при неверном выборе аппаратуры мастер не сможет в полную силу реализовать свой потенциал в конкретных ситуациях, при разных сложностях ремонта.
Объектом данной выпускной квалификационной работы является организация деятельности по ремонту компьютерной техники.
Рабочее место специалиста по ремонту должно быть удобным, технологичным, оборудованным всеми необходимыми средствами измерения, пайки и ремонта компьютерной техники, от этого зависит эффективность работы. Поэтому предметом настоящего дипломного проекта была выбрана разработка рабочего места специалиста по ремонту компьютерной техники.
Цель данного дипломного проекта: разработать рабочее место специалиста по ремонту компьютерной техники.
Задачи были поставлены следующие:
- изучить систему технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники (СВТ);
- выявить типовые неисправности СВТ и способы их устранения;
- выбрать все необходимое оборудование для организации рабочего места;
- рассчитать экономическую эффективность рабочего места мастера по ремонту компьютерной техники.
Виды ремонта СВТ
Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на СВТ.
Ремонт СВТ подразделяется на виды:
- текущий;
- средний;
- капитальный (для механических и электромеханических СВТ).
Текущий ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации СВТ.
При текущем ремонте проводится контроль СВТ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки.
Средний ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ, либо составных частей СВТ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения. При среднем ремонте проверяется техническое состояние отдельных составных частей СВТ с устранением обнаруженных неисправностей и доведением параметров до предусмотренных норм.
Капитальный ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности и ресурса СВТ посредством замены или ремонта составных частей СВТ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях.
Средний и капитальный ремонты СВТ или их составных частей являются, как правило, плановыми и производятся на изделиях, для которых определены межремонтные ресурсы и (или) ограничен срок (ресурс) эксплуатации.
Принципиальной основой построения системы ТО и ремонта являются:
1. Цель, которая поставлена перед СВТ.
2. Уровень надежности и качество СВТ.
3. Организационно-технические ограничения.
Каждый узел, механизм, СВТ может иметь свою оптимальную периодичность ТО. Если следовать этим периодичностям, то СВТ в целом практически непрерывно должны направляться для технического обслуживания, что вызовет большие сложности с организацией работ и дополнительные потери рабочего времени, особенно на подготовительно - заключительных операциях.
Поэтому, после выделения из всей совокупности воздействий тех, которые должны выполняться при ТО и определении оптимальной периодичности каждой операции, производят группировку операций в виды ТО. Это дает возможность уменьшить число выводов СВТ на ТО и время простоев в ТО и ремонте. Однако надо иметь в виду, что группировка операций неизбежно связана с отклонением периодичности ТО данного вида от оптимальной периодичности ТО отдельных операций. При определении периодичности ТО группы операций («групповую» периодичность) применяют следующие методы:
- технико-экономический метод;
- группировка по стержневым операциям ТО.
Группировка по стержневым операциям ТО основана на том, что выполнение группы операций ТО приурочивается к оптимальной периодичности, так называемых стержневых операций, которые обладают следующими признаками:
- влияют на работоспособность СВТ;
- невыполнение их снижает безотказность, экономичность работы СВТ;
- характеризуются большой трудоемкостью, требуют специального оборудования и инструментов;
- регулярно повторяются.
Таким образом, по этому методу периодичность ТО стержневой операции принимается за периодичность вида ТО или группы операций.
Все мероприятия, выполняемые в рамках технического обслуживания, делятся на три группы:
- контроль технического состояния;
- профилактическое обслуживание;
- текущее техническое обслуживание.
Контроль технического состояния СВТ служит для контроля работы СВТ, локализации мест неисправности, исключения влияния случайных сбоев на результаты вычислений. В современных СВТ подобный контроль осуществляется главным образом с помощью самого СВТ.
Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния СВТ в течении определенного промежутка времени и продление её технического ресурса. Профилактические мероприятия, проводимые на СВТ, можно разделить на две группы.
Существует два типа профилактических мероприятий:
- активные;
- пассивные.
При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых — продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов.
Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер, уменьшении уровня вибрации и т.п.
Неисправности накопителя на оптических дисках (НОД) их характер проявления, методика их устранения
Можно выделить три основные группы неисправностей НОД:
- механические неисправности.
- неисправности оптической системы.
- неисправности электронных компонентов.
Механические неисправности составляют 80-85% общего числа неисправностей. Их можно разделить на несколько основных групп:
- отсутствие смазки трущихся частей;
- скопление пыли и грязи на подвижных частях механизма транспортировки диска;
- засаливание фрикционных поверхностей;
- нарушения регулировок;
- механические поломки деталей транспортного механизма.
По частоте появления в течение первых полутора-двух лет эксплуатации отказы оптической системы составляют 10-15% от общего числа неисправностей.
Основными частями системы являются:
- сервосистема управления вращением диска;
- сервосистема позиционирования лазерного считывающего устройства;
- сервосистема автофокусировки;
- сервосистема радиального слежения;
- система считывания;
- схема управления лазерным диодом.
Сервосистема управления вращением диска обеспечивает постоянство линейной скорости движения дорожки считывания на диске относительно лазерного пятна. [19]
Характерными признаками неисправности являются либо отсутствие вращения диска, либо, наоборот, разгон до максимальной скорости вращения. При попытке изъять диск с помощью органов управления каретка открывается с вращающимся на ней диском.
Сервосистема позиционирования головки считывания информации обеспечивает плавное подведение головки к заданной дорожке записи с ошибкой, не превышающей половины ширины дорожки в режимах поиска требуемого фрагмента информации и нормального воспроизведения.
Перемещение головки считывания, а вместе с ней и лазерного луча, по полю диска осуществляется двигателем головки. Работа двигателя контролируется сигналами прямого и обратного перемещения, поступающими с процессора управления, а также сигналами, вырабатываемыми процессором радиальных ошибок.
Характерными признаками неисправности являются:
- беспорядочное движение головки по направляющим;
- неподвижность головки.
Сервосистема радиального слежения обеспечивает удержание луча лазера на дорожке и оптимальные условия считывания информации.
Работа системы основана на методе трех световых пятен. Суть метода заключается в разделении основного луча лазера с помощью дифракционной решетки на три отдельных луча, имеющих незначительное расхождение.
Работоспособность системы радиального слежения можно проконтролировать по изменению сигнала рассогласования, поступающего на привод слежения.
Сервосистема автофокусировки обеспечивает точную фокусировку лазерного луча в процессе работы на рабочей поверхности диска.
О работоспособности системы фокусировки можно судить как по характерным движениям фокусной линзы в момент старта диска, так и по сигналу запуска режима ускорения диска при нахождении фокуса луча лазера.
Система считывания информации содержит фотодетекторную матрицу и дифференциальные усилители сигналов. О нормальной работе этой системы можно судить по наличию высокочастотных сигналов на ее выходе при вращении диска.
Система управления лазерным диодом обеспечивает номинальный ток возбуждения диода в режимах пуска диска и считывания информации. Признаком нормальной работы системы является наличие ВЧ-сигнала амплитудой около 1 В на выходе системы считывания.
К третьей группе неисправностей принадлежат все повреждения электронной начинки НОД. Несмотря на достаточно небольшой (относительно общего числа дефектов НОД) процент случаев выхода из строя электроники – 5...10%, поиск неисправностей электронных схем является самой трудоемкой частью ремонта.
Можно выделить следующие типовые неисправности компонентов НОД:
1. Компьютер не идентифицирует накопитель.
2. Не работает механизм загрузки/выгрузки компакт – диска.
3. Не проходят тесты НОД.
Компьютер не идентифицирует устройство НОД, не горит светодиод обращения к дисководу. Вначале проверяют правильность установки перемычки "Slave" на соединителе дисковода.
Затем контролируют исправность интерфейса кабеля EIDE и корректность его подключения к системной плате компьютера. В заключение проверяют правильность установки устройства CD-ROM в BIOS - Setup. Если и после этих проверок дисковод не работает выполнить проверку сигналов интерфейсного соединителя с помощью осциллографа. [7]
Если дископриемник не выдвигается при нажатии на клавишу "Open" и не задвигается при нажатии на клавишу "Close".
Вначале проверяют поступление напряжения +5 В на IC601 (процессор системного управления дисководом) при нажатии клавиши "Open".
При наличии этого напряжения проверяют наличие сигналов управления ДЗВД на обмотке электродвигателя. При наличии сигналов управления проверяют исправность самого электродвигателя: к контактам двигателя подключают внешний источник питания постоянного тока (9 В). Если вал двигателя начинает быстро вращаться, можно считать, что двигатель исправен. Если двигатель не вращается, вращается слишком медленно или быстро нагревается, омметром проверяют сопротивление его обмоток: Rобм=6,5 Ом. В случае значительного (более 30%) отклонения Rобм от указанного значения заменяют сам двигатель. Далее проверяют исправность механизма передвижения дископриемника, состоящего из червячной передачи, пластмассовой зубчатой рейки и самого дископриемника.
Механические поломки деталей транспортного механизма довольно частое явление.
Если дископриемник открывается или закрывается не полностью, то проверяют исправность транспортного механизма, при необходимости очищают от пыли и грязи и смазывают литолом или любой вязкой смазкой. Затем проверяют срабатывание контактной группы ("тройки") при открывании и закрывании дископриемника (Рисунок 2.2). При необходимости эту контактную группу регулируют.
Рисунок 2.2 - Общий вид контактов управления работой дископриемника
Дископриемник самопроизвольно выдвигается при подаче питания на дисковод: не происходит запирания дископриемника вследствие нечеткого срабатывания контактной группы ("тройки"). При необходимости эту контактную группу регулируют.
Бывает, что не считывается информация с компакт-диска или считывание происходит со сбоями. Основными причинами этих неисправностей могут быть следующие:
- отсутствует вращение диска или скорость вращения отличается от номинальной;
- отсутствует позиционирование ЛГС.
- отсутствует лазерный луч или его интенсивность недостаточна.
- отсутствие синхронизирующих сигналов дисковода.
- не работает система авто фокусировки луча лазерного диода.
- неисправность цепей питания+5 или +12 Б на электронной плате дисковода или неисправность компонента на плате.
Привод после полугода-года работы (как правило, сразу после окончания срока гарантии) перестает читать CD диски или диски формата DVD. Обычно проблема проявляется постепенно.
Сначала начинают плохо читаться перезаписываемые диски одного из форматов, потом приходит очередь плохого чтения одноразовых болванок CD-R или DVD-R и в конце концов приходит очередь штампованных дисков заводского изготовления.
Ремонт интенсивности лазерного луча. Проблема, как правило, не связана с загрязнением оптической системы привода. Загрязненная линза и полупрозрачное зеркало, находящееся под ней одинаково ухудшают качество чтения обоих типов носителей. В читающей головке универсальных комбо-приводов установлено два лазерных модуля. Один из них используется для чтения и записи дисков стандарта DVD, другой - для CD дисков. Со временем может произойти уменьшение яркости свечения одного из лазеров.
Рисунок 2.3 - Обобщенный алгоритм поиска неисправностей НОД
Мультиметр.
Для специалиста по ремонту компьютерной техники не обойтись без мультиметра. И вполне не плохой вариант - это мультиметр Mastech MY64 (рисунок 3.2)
Рисунок 3.2 – Мультиметр Mastech MY64
Паяльная станция.
Lukey- 853D (рисунок 3.3) – эта модель бюджетное решение для небольших ремонтных мастерских . Имеет хороший паяльник Lukey-REZISTRONIK (с керамическим нагревателем HAKKO 1321). Фен вентиляторный (позволяет с комфортом паять маленькие чипы — как раз для портативной электроники).
Так как это «нишевое и бюджетное» решение — то в нём встроено ещё несколько самых необходимых функций (чтобы не покупать в мастерскую дополнительных устройств и сэкономить на чём только можно):
- лабораторный блок питания до 15В 2А (диапазон как раз соответствует потребностям ремонта мобильных телефонов);
- вольтметр постоянного напряжения до 100V.
По сравнению с предшествующими моделями станция Lukey-853D обладает целым рядом преимуществ:
- сочетает в себе современный дизайн и небольшой размер, что позволяет экономить рабочее пространство;
- антистатическое исполнение защищает плату в случае статического или электрического разряда;
- PID замкнутая система датчиков, микрокомпьютер для цифрового отображения данных и контроля температуры, большая стартовая мощность, быстрый разогрев, стабильность температуры с точностью до 1⁰С, на которую не влияет объем выдуваемого воздуха. Все эти преимущества делают пайку и демонтаж безопасными для таких чувствительных компонентов, как SOIC, PLCC, QFP, BGA и т. д.;
- светодиоды, управляемые сенсорным или круговым переключателем, упрощают эксплуатацию изделия, делая ее более удобной;
- уникальная функция неактивного состояния позволяет экономить энергию. Когда паяльник кладется на держатель, система приводится в резервное состояние готовности. Как только фен снимается с держателя, система возвращается к установленным настройкам;
- уникальная система охлаждения. Продолжительный продув воздухом после выключения прибора продлевает срок его эксплуатации. Когда температура воздушного потока опускается до 50⁰С, питание отключается;
- круговая крыльчатка обеспечивает поступление большого воздушного потока при меньшем шуме. Функция защиты от короткого замыкания. Когда величина тока превышает значение в 2А, питание станции автоматически отключается. Тестирование напряжения в диапазоне от 1 до 100В.
Рисунок 3.3 - Паяльная станция LUKEY- 853D
Расходуемые материалы
Кроме основного оборудования мастеру по ремонту компьютерной техники необходимы расходные материалы. Среди них можно выделить следующие:
1) Спирт .
Спирт необходим для очистки контактов. Спирт должен быть «чистым». Медицинский (муравьиный) желательно не использовать, так же как и водку. Использовать другие спиртосодержащие вещества (алкогольные напитки, технические вещества, одеколоны) категорически запрещено. Желательно использовать специальные технические спирты (продаются в радиомагазинах).
Термопаста .
Одна из чрезвычайно частых причин сбоев – это перегрев процессора. Со временем, термопаста, которая находится между процессором или иной микросхемой и радиатором системы охлаждения, теряет свои свойства. Периодически нужно старую термопасту удалять и наносить новую.
Нейлоновые хомуты .
Нейлоновые хомуты нужны для скрепления проводов в жгуты. Если провода будут просто висеть, это может привести к перегреву компонентов из-за блокирования вентиляторов и препятствия потокам воздуха.
Рабочее место специалиста
Специалисту по ремонту компьютерной техники в процессе технических обслуживаний и ремонта СВТ приходится выполнять работы специалиста по электронике и настройщика, поэтому его рабочее место (рисунок 3.6) должно носить универсальный характер. В то же время рабочее место не следует загромождать лишними инструментами, приспособлениями и измерительными приборами.
Однако любое рабочее место должно удовлетворять следующим требованиям:
- обеспечивать требования охраны труда при проведении ремонтных работ;
- давать возможность выполнять все ремонтные работы с необходимыми удобствами;
- позволять хранить и рационально размещать инструмент, приборы, материалы и принадлежности, используемые при работе и ремонте компьютерной техники;
- допускать модернизацию рабочего места, вызываемую сменой ремонтируемой аппаратуры без изменения его общей конструкции.
Типовое рабочее место специалиста состоит из стола длиной 1500—1800, шириной 700—800 и высотой 700—800 мм с размещенными в нем выдвижными ящиками для хранения инструмента и ремонтных материалов.
На столе устанавливается шкаф-стеллаж для измерительных приборов, щитков и других приспособлений. Шкаф-стеллаж имеет ширину 250—400 и высоту до 500 мм. Высота шкафа-стеллажа должна обеспечивать нормальное и свободное размещение ремонтируемой аппаратуры на столе.
Стол и шкаф-стеллаж покрываются изоляционными материалами. Лучше всего для покрытия использовать листовой текстолит или гетинакс толщиной 1,5—2 мм, линолеум. Эти материалы обладают хорошими изоляционными свойствами и соответствуют эстетическим требованиям к рабочему месту.
Для работы желательно использовать винтовой стул с регулируемой высотой сиденья, без подлокотников. При отсутствии винтовых стульев можно использовать обыкновенные табуретки.
Пол на рабочем месте покрывается резиновым ковриком.
Ящики столов оборудуются перегородками, обеспечивающими удобное размещение и хранение инструмента и радиодеталей.
Инструмент и принадлежности на рабочем месте специалиста. Электрическое оборудование рабочего места состоит из:
- универсального блока питания с выходными напряжениями постоянного и переменного тока 2,5; 6,3; 12; 24; 36; 127; 220 В и регулируемого напряжения 0—250 В. Мощность блока питания определяется потребляемой мощностью аппаратуры и измерительных приборов, включаемых на рабочем месте;
- щитков электропитания с установленными на них розетками и контрольными приборами;
- настольной и переносной осветительных ламп. Переносная лампа должна быть на напряжение 36 В;
- защитных устройств (плавкие вставки), рубильники, выключатели.
Количество и типы измерительных приборов, находящихся на рабочем месте, должны обеспечивать все проводимые на нем ремонтные работы.
Для выполнения радиомонтажных работ рабочее место комплектуется паяльниками, плоскогубцами, круглогубцами, кусачками, отвертками, гаечными ключами, пинцетами, ножом, измерительным инструментом и другими принадлежностями.
Рисунок 3.6 – Рабочее место специалиста по ремонту СВТ
На рисунке 3.7 изображена примерная схема рабочего место специалиста по ремонту СВТ.
Рисунок 3.7 – Схема рабочего места специалиста по ремонту СВТ
1. Мультиметр 2. Ящики для инструмента 3. ИК-паяльная станция
4. Паяльная станция 5. Розетки 6. Осциллограф 7. Компьютер
Под цифрой 7 изображён компьютер, он предназначен для получения дополнительной информации. Посередине стола обязательно должна находиться мягкая подложка, для того, чтобы ни царапать корпус изделия. В ящиках для инструментов находятся наборы отвёрток, пинцет, паяльная паста, флюс и другие дополнительные материалы для ремонта компьютерной техники. Розетки предназначены для подключения оборудования, компьютера.
Подводя итоги данной главы, можно сделать вывод, что с одной стороны, специальность мастера по ремонту СВТ предполагает умственный труд, требующий прочных знаний в ряде областей, с другой стороны - ручной труд, требующий хорошо развитой мелкой моторики рук, умения обращаться с оборудованием и инструментами.
Производственные расходы
Расчёт затрат на материалы
В среднем на один ремонт необходимы следующие расходные материалы:
1. Припой
2. Флюс-гель;
3. Спирт технический;
4. Канифоль.
в среднем на сумму 19 руб.
Расчёт затрат на материалы и комплектующие производится по формуле 4.11:
| М = Nг * М (руб.) | (4.11) |
где: М – затраты на материалы
М = 1312 * 19 = 24 928 руб.
Расчёт затрат на телефон
Затраты на телефон на год рассчитываются по формуле 4.13:
| Тл = 12 * Тф | (4.13) |
где: Тл – затраты на оплату телефона за год
Тф – абонентская плата в месяц
Тл = 12 * 250= 3 000 руб.
Условия труда
Совокупность факторов производственной среды, оказывающей влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда, называется условиями труда. Организация и улучшение условий труда на рабочем месте является одним из важных резервов производительности и эффективности труда.
Основными, при определении условий труда являются следующие вопросы:
- производственный микроклимат помещения;
- производственное освещение;
- воздействие шума и вибрации;
- электромагнитные излучения
- электро-пожаробезопасность;
- эргонометрические характеристики рабочего места.
Разберем их подробнее:
1) Производственный микроклимат.
Нормы производственного микро климата определяют оптимальные условия для рабочей зоны. Контроль параметров воздушной среды осуществляется соответствующими специалистами с помощью следующих приборов:
- термометр (температура воздуха);
- психрометр (относительная влажность);
- анемометр (скорость движения воздуха);
- актинометр (интенсивность теплового излучения);
- газоанализатор (концентрация вредных веществ).
С целью создания комфортных условий труда, для поддержания влажности и оптимальной температуры в помещениях установлены кондиционеры («Electra”, вентиляция, охлаждение, увлажнение воздуха). Система кондиционирования воздуха обеспечивает поддержание необходимых параметров микроклимата, осуществляет очистку воздуха от пыли и вредных веществ.
2) Производственное освещение.
Освещение служит одним из важнейших факторов влияющих на благоприятные условия труда. Рационально устроенное освещение на рабочих местах работников, обеспечивает высокий уровень работоспособности и оказывает положительное психологическое воздействие на работающих, способствует повышению производительности труда. [23]
Вся информация подается через зрительный анализатор. Вредное воздействие на глаза человека оказывают следующие опасные и вредные. производственные факторы:
1. Недостаточное освещение рабочей зоны;
2. Отсутствие/недостаток естественного света;
3. Повышенная яркость;
4. Перенапряжение анализаторов (в т.ч. зрительных)
По данным ВОЗ на зрение влияет:
- УФИ.
- яркий видимый свет.
- мерцание.
- блики и отраженный свет.
3) Воздействие шума
Шум - всякий нежелательный для человека звук, мешающий восприятию полезных сигналов. Для измерения шума служат шумомеры типа ШВК с фильтром ФЭ-2, а так же виброакустическая аппаратура типа RFT.
Допустимые уровни звукового давления, уровни звука и эквивалентные им уровни шума на рабочем месте не должны превышать 20 дБ, что является областью звукового комфорта.
Источниками шума в рассматриваемых помещениях являются кондиционер, компьютер, принтер. Уровень шума - порядка 20дБ, что не превышает допустимых уровней.
Внешний шум и вибрации в рассматриваемом помещении отсутствуют практически полностью, так как отделка выполнена с учетом требований звукоизоляции.
4) Электромагнитные излучения
Мониторы являются основным источником различных видов излучений (электромагнитного, ионизирующего, неионизирующего) и статического электричества.
В течение рабочего дня необходимо равномерно распределять и чередовать различную по степени напряженности нагрузку(ввод данных, редактирование программ, печать документов или чтение информации с экрана). При этом непрерывная работа за монитором не должна превышать четырех часов при 8 часовом рабочем дне, а количество обрабатываемых символов (знаков) 30 тыс. за 4 часа работы.
Таким образом, при соблюдении изложенных требований условия работы за дисплеем выполнены в соответствии с основными требованиями санитарных норм и правил.
5) Электро-пожаробезопасность
Для обеспечения электробезопасности в помещении проверены следующие показатели:
- соответствие напряжения в сети тому на которое рассчитан ПК;
- наличие защитного заземления;
- меры защиты от перепадов в сети.
Приборы, находящиеся в помещении работают от номинального напряжения 220 В. В нашем случае применено заземление с изолированной нейтралью. Заземление выведено на заземляющий контур с сопротивлением 4 Ома. Заземление дисплеев осуществляется через системный блок ЭВМ.
Соединение ПК с сетью выполнено с помощью трехжильного медного силового кабеля с вилкой, имеющей клеммы заземления. Все провода в рабочем помещении имеют характеристики, соответствующие токам и напряжениям в сети.
При эксплуатации ЭВМ возможны возникновения следующих аварийных ситуаций:
- короткие замыкания;
- перегрузки;
- повышение переходных сопротивлений в электрических контактах;
- перенапряжение;
- возникновение токов утечки.
6) Эргонометрические характеристики рабочего места.
Большое значение в создании оптимальных условий труда имеет планировка рабочего места, которая должна удовлетворять требованиям удобства выполнения работ, экономии энергии и времени оператора.
Сидячая продолжительная работа вредна человеку в принципе: работник сутулится или подается вперед и его позвоночник деформируется, травмируя диски; он поднимает плечи и сгибает руки, держа их в напряжении - и естественно они начинают болеть. Пережимая сосуды, он перегружает сердце; ну а о хронических растяжениях сухожилий кистей рук и постоянно ухудшающемся зрении можно не говорить. Поза, а следовательно и здоровье, зависят, в конечном итоге, от размеров и дизайна рабочего места.
Рабочее пространство
Научная организация рабочего пространства (Рисунок 5.1) базируется на данных о средней зоне охвата рук человека - 35-40 см. Ближней зоне со-ответствует область, охватываемая рукой с прижатым к туловищу локтем, дальней зоне - область вытянутой руки. Тонкой линией изображено фактическое положение монитора на рабочем столе сотрудника – на углу стола с левой стороны. Это приводит к значительному неудобству при работе. При работе с компьютером приходится постоянно поворачивать голову влево, что ведет к усталости шейных мышц.
Рисунок 5.1 - Организация рабочего пространства
Внутренний объем
Значимым фактором является пространство под столешницей. Высота столов, использующихся на предприятии соответствует общепринятым стандартам, и составляет 74 см. Конструкция столов обеспечивает нужные требования по ширине и высоте необходимого пространства для ног. На рисунке 5.2 изображено необходимое пространство для ног.
Рисунок 5.2- Необходимое пространство для ног
Взаимное расположение предметов на рабочем месте:
a1 - угол обзора по вертикали, 35°;
a2 - угол наклона клавиатуры, 10°;
h1 - высота рабочей поверхности, 79 см;
h2 - высота сиденья стула, регулируется под конкретного человека;
h3 - расстояние от края стола до клавиатуры, 10 см;
h4 - расстояние от органов зрения оператора до экрана, 65 см.
При компоновке рабочего места не следует забывать о том, что наиболее важные из орудий труда следует располагать спереди и справа от человека.
Клавиатура, как наиболее часто используемое устройство ввода. Параметры этой зоны: угол - 70°, глубина - 30-40 см.
Остальные устройства - угол - 130 градусов, глубина 70-80 см.
С учетом выше приведенных данных об углах обзора, а так же зная максимальный размер зоны досягаемости правой руки (70-100 см). Можно считать, что расположение рабочих предметов в моторном поле правильное.
Таким образом, можно сделать вывод, что на рабочем месте все эргономические требования выполнены.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данное время ремонт компьютерной техники очень актуален, и без него нельзя обойтись.
Подводя итог выпускной квалификационной работы, можно сделать ряд выводов, исходя из выполненных цели и задач: рассмотрены типовые неисправности СВТ и способы их устранения, а также выбрано оборудование и программы для ремонта СВТ.
Разработано рабочее место специалиста по ремонту компьютерной техники и изучена информация по охране труда и экологической безопасности при ремонте компьютерной техники.
Проведен расчет стоимости рабочего места и себестоимости ремонта компьютерной техники. Рассчитана экономическая эффективность разработанного рабочего места. Таким образом, можно сделать вывод: разработанное рабочее место является экономически выгодным и достаточно актуальным. Окупится рабочее место, по приведенным в экономической части расчетам, примерно за полтора года стабильной работы специалиста.
СОДЕРЖАНИЕ
| ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ ВВЕДЕНИЕ | 5 9 11 |
| 1 СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ | 12 |
| 1.1 Виды технического обслуживания средств вычислительной техники | 13 |
| 1.2 Виды ремонта СВТ | 17 |
| 1.3 Методы профессионального обслуживания | 19 |
| 2 ТИПОВЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ СВТ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ | 23 |
| 2.1 Типовые неисправности блоков питания персонального компьютера | 23 |
| 2.2 Основные неисправности системной платы, их признаки, причины возникновения и способы устранения | 25 |
| 2.3 Виды дефектов магнитного диска НЖМД | 27 |
| 2.4 Типовые неисправности ОС, алгоритм их поиска и устранения | 32 |
| 2.5 Неисправности накопителя на оптических дисках их характер проявления, методика их устранения | 33 |
| 2.6 Поиск неисправностей мониторов. Принцип построения и основные виды неисправностей ЖК – мониторов и методика их ремонта | 39 |
| 2.7 Типичные неисправности современных TFT мониторов и методы их диагностики | 40 |
| 3 ОБОРУДОВАНИЕ И ПРОГРАММЫ ДЛЯ РЕМОНТА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ | 42 |
| 3.1 Оборудование необходимое для ремонта компьютерной техники | 42 |
| 3.2 Расходуемые материалы | 47 |
| 3.3 Программы специалиста по ремонту компьютерной техники | 48 |
| 3.4 Рабочее место специалиста по ремонту компьютерной техники | 50 |
| 4 РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА СПЕЦИАЛИСТА ПО РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ | 54 |
| 4.1 Расчет рабочего времени и объема выполняемых услуг | 54 |
| 4.2 Производственные расходы | 55 |
| 4.2.1 Расчет амортизационных отчислений | 55 |
| 4.2.2 Расчёт фонда заработной платы и связанных с ним затрат | 56 |
| 4.2.3 Расчёт расходов на эксплуатацию оборудования | 57 |
| 4.2.4 Расчёт затрат на электроэнергию | 57 |
| 4.2.5 Расчёт затрат на материалы | 58 |
| 4.2.6 Расчёт затрат на аренду помещения | 59 |
| 4.2.7 Расчет затрат на телефон | 59 |
| 4.3 Общепроизводственные расходы | 59 |
| 4.4 Расчет стоимости рабочего места и структура затрат 4.5 Определение прибыльности рабочего места | 60 61 |
| 5 ОХРАНА ТРУДА И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ | 64 |
| 5.1 Условия труда | 64 |
| 5.2 Охрана труда при проведении паяльных работ | 69 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 71 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 72 |
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем дипломном проекте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
Анализаторы - программы для диагностики компьютера
Демпферная цель – устройство для гашения или предотвращения колебаний, катушки индуктивности, предотвращающие резкое увеличение коммутационных токов или напряжений в электрических цепях; например, в случае короткого замыкания или наводки
Драйвера - компьютерное программное обеспечение, с помощью которого другое программное обеспечение (операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства
КЭШ-память (Cash)– промежуточный буфер с быстрым доступом, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью
Логический пробник – это прибор, отображающий логический уровень сигнала на входе
Матрица - это многозначный термин, одно из его значений - дисплей ноутбука, ЖК-монитор или экран современного телевизор
Оверклокинг (от англ. overclocking) — повышение быстродействия компонентов компьютера за счёт эксплуатации их в форсированных (нештатных) режимах работы
Осциллограф – прибор, предназначенный для исследования (наблюдения, записи, измерения) амплитудных и временных параметров электрического сигнала, подаваемого на его вход, либо непосредственно на экране, либо записываемого на фотоленте
Периферийное устройство - аппаратура, которая позволяет вводить информацию в компьютер или выводить её из него
Резидентные программы – программы, загруженные в оперативную память, которые «висят» там до наступления определенного события
Сглаживание - функция видеокарты, маскирующая выпирающие углы полигонов, использующаяся в обработке изображений с целью сделать границы кривых линий визуально более гладкими
Утилита (англ. utility) — вспомогательная компьютерная программа в составе общего программного обеспечения для выполнения специализированных типовых задач, связанных с работой оборудования и операционной системы (ОС)
ШИМ-контроллер – преобразователь напряжения, устройство управления широтно-импульсной модуляцией
Autodetect – исполняемый файл
BA (Boot Area) - загрузочная область операционной системы
Bad or missing partition table – таблица разделов ошибочна или отсутствует
BAD - сектор – дефектный сектор диска
BIOS(БСВВ)-базовая система ввода-вывода, системное программное обеспечение
BurnInTest – это программное приложение, которое одновременно проверяет все основные компоненты компьютера, для тестирования надежности и стойкость
BR (Boot Record) - загрузочная запись OC
CD (Compact Disc) — компакт-диск, оптический носитель информации в виде пластикового диска с отверстием в центре, процесс записи и считывания информации которого осуществляется при помощи лазера
Checkit - это простейшее приложение для создания любых списков
CMOS – микросхема, где хранятся изменения, сделанные в настройках BIOS
DRAM (dynamic random access memory) - динамическая память с произвольным доступом, оперативная память
Disk I/O error - ошибка ввода-вывода на диске
DVD (Digital Versatile Disc) - цифровой многоцелевой (оптический) диск
DVD – Rom – устройство (привод) для считывания DVD – дисков
EIDE- улучшенная интегрированная электроника жесткихдисков,интерфейс EIDE
ЕРР - указатель расширенных разделов
Error loading operating system - ошибка загрузки операционной системы
FAT (FileAllocationTable) – таблица размещения файлов, классическая архитектура файловой системы
HDD - накопитель на жёстких магнитных дисках, или НЖМД, жёсткий диск, винчестер — запоминающее устройство хранения информации
HTML (Hyper Text Markup Language) - язык гипертекстовой разметки, стандартизированный язык разметки документов во Всемирной паутине
HTTP (HyperText Transfer Protocol) — протокол передачи гипертекста, протокол прикладного уровня передачи данных (изначально — в виде гипертекстовых документов в формате «HTML», в настоящий момент используется для передачи произвольных данных). Основой HTTP является технология «клиент-сервер»
IBM - International Business Machines — компания, один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения
Invalid partition table - некорректная таблица разделов
Invalid system disk – ошибка диска
LCD - плоский дисплей на основе жидких кристаллов, а также устройство (монитор, телевизор) на основе такого дисплея
LDT - (Logical Disk Table) - таблица разделов логического диска
MBR - (Master Boot Record) - главная загрузочная запись
Norton Disk Doctor - программа для проверки жёсткого диска на ошибки, а так же их исправления
NSB-(Non-System Bootstrap) - внесистемный загрузчик
POST - один из многих методов запроса, поддерживаемых HTTP протоколом, используемым во Всемирной паутине
PT- (Partition Table) - таблица разделов
P.G. (Power Good) – сигнал «Питание в норме»
RAM – оперативная память
Reset – перезагрузка, сброс
ROMBIOS – память для BIOS
ROOT - корневой каталог диска
Ro – сопротивление
Setup – установка
SMBR (SecondaryMasterBootRecord) – вторичная MBR
Soft - это те программы и утилиты, которые можно загружать, выгружать и изменять по желанию пользователя
SOIC, PLCC, QFP, BGA – типы корпусов микросхем
SSD (англ. solid-state drive) - твердотельный накопитель, компьютерное немеханическое запоминающее устройство на основе микросхем памяти, которое пришло на смену HDD
S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта) - технология оценки состояния жёсткого диска встроенной аппаратурой самодиагностики, а также механизм предсказания времени выхода его из строя
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ
В настоящем дипломном проекте применяют следующие сокращения и обозначения:
БП – блок питания
В – вольт
ВОЗ – Всесоюзная организация здравоохранения
ВЧ – высокая частота
ДЗВД – двигатель загрузки-выгрузки диска
ЖК – жидкокристаллический
ИБП – источник бесперебойного питания
Кб – килобайт
КЗ – короткое замыкание
КТ – компьютерная техника
ЛГС – лазерная головка считывания
M – метр
НГМД – накопитель на гибких магнитных дисках
НЖМД – несъемный жесткий магнитный диск (винчестер)
НОД – накопитель на оптических дисках
ОЗУ – оперативное запоминающее устройство (оперативная память)
ОС – операционная система
ПЗУ – постоянное запоминающее устройство
ПК – персональный компьютер
ПО – программное обеспечение
Руб. – рубль
СВТ – средства вычислительной техники
СП – системная плата
Стр. – страница
СТО и Р СВТ - система технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники
ТО – техническое обслуживание
УУ – устройство управления
УФИ – ультрафиолетовое излучение
ЦП – центральный процессор
Шт. – штук
ЭВМ – электронно-вычислительная машина
УФИ – ультрафиолетовое излучение
ВВЕДЕНИЕ
Разработка рабочего места специалиста по ремонту компьютерной техники в наше время очень актуальна, так как спрос на обслуживание компьютерной техники имеется, специализированных сервисных центров не много. При открытии сервисного центра нужно в первую очередь задумываться об оборудовании рабочего места мастера по ремонту компьютерной техники, так как при неверном выборе аппаратуры мастер не сможет в полную силу реализовать свой потенциал в конкретных ситуациях, при разных сложностях ремонта.
Объектом данной выпускной квалификационной работы является организация деятельности по ремонту компьютерной техники.
Рабочее место специалиста по ремонту должно быть удобным, технологичным, оборудованным всеми необходимыми средствами измерения, пайки и ремонта компьютерной техники, от этого зависит эффективность работы. Поэтому предметом настоящего дипломного проекта была выбрана разработка рабочего места специалиста по ремонту компьютерной техники.
Цель данного дипломного проекта: разработать рабочее место специалиста по ремонту компьютерной техники.
Задачи были поставлены следующие:
- изучить систему технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники (СВТ);
- выявить типовые неисправности СВТ и способы их устранения;
- выбрать все необходимое оборудование для организации рабочего места;
- рассчитать экономическую эффективность рабочего места мастера по ремонту компьютерной техники.
Дата: 2019-05-29, просмотров: 442.
