Q Задержка рейса

- действия персонала

- задержка рейса до начала регистрации

- задержка рейса до начала посадки

Q Потеря стыковки/отмена/изменение маршрута

Q Вынужденное изменение класса обслуживания

Q Отказ в посадке из-за отсутствия мест:

- перебронирование рейса, но все пришли на рейс

- уменьшение количества посадочных мест изменение типа или версии воздушного судна.

Действия:

- найдите добровольцев и предложите компенсацию

- выпишите письменное уведомление

- примените правила авиакомпании-перевозчика

Процедура обработки багажа

Q Нерегистрируемый багаж

Q Регистрируемый багаж

Процедура обработки багажа

Q Нерегистрируемый багаж

QРегистрируемый багаж

Специальный багаж

Q Максимальный вес одного места багажа

Q Багаж, перевозимый в кресле пассажирского салона (CBBG)

Q Багаж экипажа воздушного судна

Q Ручная кладь, не перевозимая в пассажирском салоне (DAA):

- складные детские коляски

- кресла-каталки

- ручная кладь при перелете на небольшом воздушном судне

Q Спортивный инвентарь

Q Кресла-каталки и мобильные устройства

Q Домашние животные:

- РЕТС – домашние животные, которые перевозятся в пассажирском салоне в одобренном контейнере (в зависимости от правил приемки авиакомпании-перевозчика)

- AVIH – домашние животные, которые перевозятся в грузовом отсеке воздушного судна

Q Животные в грузовом отсеке (AVIH):

- домашние животные, такие как собаки, кошки, птицы, и т.п.

- другие небольшие по размеру теплокровные животные, такие как морские свинки, хомяки, кролики, и т.п.

- применяются правила авиакомпании-перевозчика с учетом возраста животного и состояния его здоровья

Крупные домашние животные и дикие животные, а также грызуны должны перевозиться в качестве груза (см. LAR)

QКресла-каталки / Мобильные устройства, работающие от батарей

Обработка багажа

Q Подготовка зоны комплектации багажа

Q Подготовка средств пакетирования (контейнеров):

- пригодность к эксплуатации

- «карта контейнера» в пластиковом кармане около двери и «карточка «бинго»» на внешней стороне контейнера рядом с карманом (для неавтоматизированной загрузки)

- двери контейнера

- каждое место отмечено в «карточке «бинго»» или просканировано при автоматизированной загрузке

- стикер авиационной безопасности в «карточке «бинго»

Q Багажные бирки:

- приоритетный багаж

- тяжеловесный багаж

- багаж с перегрузкой в аэропорту

- багаж, принятый при закрытии регистрации на рейс (LMC)

- хрупкий багаж

- спортивный инвентарь

- мобильные устройства и оборудование

- животные в грузовом отсеке

- багаж экипажа

- коляски

- предметы, доставляемые к выходу

- предметы, содержащие опасные вещества

- багаж пассажира в резерве

- предметы с биркой ограниченной ответственности

Q Проверка загрузки багажных контейнеров и окончание приемки багажа

Q Снятие зарегистрированного багажа

QТрансферный багаж

Q Специальные условия