Некоторые программы и службы при работе через сетевые протоколы используют определенные порты для обмена данными. По умолчанию включенный брандмауэр Windows блокирует подобную сетевую активность. В частности, если попытаться подключиться с клиентской машины к серверу 1С: Предприятие 8.х можно натолкнуться на ошибку:

«Ошибка при выполнении операции с информационной базой (…). Ошибка сетевого доступа к серверу (…). Попытка установить соединение была безуспешной, т. к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера (…)»

Данная ошибка означает, что по указанному адресу не найден сервер «1С: Предприятия», ну или на сервере закрыт порт (в данном случае порт 1541).

Для открытия порта, заходим на компьютер, где установлен сервер «1С: Предприятия» (в моем примере это компьютер с адресом 10.192.128.15 и установленной на нем операционной системой Windows Server 2012 R2).

Запускаем брандмауэр Windows. Сделать это можно кликнув правой кнопкой мыши по «Пуск» (Start), затем «Панель управления» (Control Panel) — «Система и безопасность» (System and Security) — «Брандмауэр Windows» (Windows Firewall). Или же выполнив команду firewall.cpl (для этого необходимо нажать комбинацию клавиш Win + R, в окне «Отрыть» (Open) ввести имя команды и нажать «ОК») .

Далее нажимаем на «Дополнительные параметры» (Advanced Settings) в меню слева.

В открывшемся окне, в дереве слева откроем вкладку «Правила для входящих подключений» (Inbound Rules), а затем в меню «Действия» (Actions) выберем пункт «Создать правило…» (New Rule…).

Запустится «Мастер создания правила для нового входящего подключения» (New Inbound Rule Wizard). На первой странице выберем тип правила (Rule Type) «Для порта» (Port) и нажмем «Далее» (Next).

Затем необходимо указать протокол (в нашем примере это TCP) и, непосредственно, номер порта (Specific local ports), который открываем. После чего жмем «Далее» (Next).

Теперь укажем действие, связанное с добавляемым правилом. Выберем «Разрешить подключение» (Allow the connection) и нажмем «Далее» (Next).

На следующей странице нужно указать, для каких профилей брандмауэра будет действовать правило. Выбор профилей зависит от того как настроена ваша сеть, в моем случает это «общественная сеть» (Публичная), если мы поставим все кроме публичной, то работать ничего не будет.

Отмечаем нужные профили галочками и жмем «Далее» (Next).

Ну и наконец, вводим имя (Например, ”1С: Менеджер кластера сервера”) и описание для нового правила и нажимаем «Готово» (Finish) для завершения работы мастера.

Пробуем снова подключиться к серверу «1С: Предприятия» и видим, что ошибка сохранилось, но в сообщении уже другой, 1560-ый порт.

Вышеописанным способом добавим еще одно разрешающее правило, с названием «1С: Рабочие процессы» для всего диапазона портов с 1560 по 1591 (для рабочих процессов 1С), указав их через дефис на шаге «Протокол и порты» (Protocol and Ports).

Теперь, в оснастке «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности» (Windows Firewall with Advanced Security) в таблице «Правила для входящих подключений» (Inbound Rules) мы должны увидеть 2 только что созданных правила.

Теперь клиент «1С: Предприятия» должен без ошибок подключиться к серверу. Если же потребуется подключаться к этому серверу через консоль администрирования серверов «1С: Предприятия», то необходимо также открыть порт 1540.

Аналогичным образом добавляются правила для исходящих подключений (Outbound Rules), запрещающие правила, правила для определенных программ и протоколов. Также любое правило можно изменить, открыв его свойства из данной оснастки.