На Темрюкском рынке в области IP-телефонии представлены услуги двух фирм: «Алло», «Телефорум»:

1. Телекоммуникационная сеть "Алло" базируется на высокоскоростных синхронных волоконно-оптических магистралях сети передачи данных.

2.  Компания «Телефорум» в работе использует оборудование фирмы Ericsson. Реализована посекундная тарификация звонка, с точностью до 6-ти секунд. Поставляет услуги междугородней и международной телефонной связи.

Самые высокие цены у компании «Алло», а самые дешевые услуги предоставляет компания «Телефорум».

При этом компания «Телефорум» занимает немногим большую долю рынка, чем «Тамань-связь», а у компании «Алло» самая маленькая доля рынка. Таким образом можно сделать следующие выводы:

- цена хоть и оказывает влияние на распространение услуги, но не является определяющим фактором,

- определяющим фактором является качество предоставляемой услуги, которое непосредственно зависит от технической мощи,

- также немаловажное значение играет величина тарифицируемой единицы времени (чем она меньше, тем больше клиент экономит, тем больше спрос).

Правовые аспекты нововведения.

Рассмотрена возможность классификации интернет-телефонии как услуг классической телефонии и подход к этим услугам с точки зрения пользователя. Показано, что услуга интернет-телефонии не является разновидностью традиционной телефонии. В частности она не технически не может соответствовать существующим правилам и нормативам по телефонии, а именно:

1. Правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденным. постановлением Правительства РФ от 26.09.97 №1235;

2. Положению о порядке присоединения сетей электросвязи к сетям электросвязи общего пользования и порядке пропуска телефонного трафика по сетям электросвязи общего пользования РФ. Письмо Минсвязи РФ от 28.03.95 № 54У;

3. Условиям осуществления деятельности операторов в соответствии с лицензиями на оказание услуг телефонной связи.

Также показаны существенные отличия этих услуг от традиционной телефонии для пользователя. Предлагается применять для интернет-телефонии лицензии на предоставление услуг телематических служб.

В России деятельность по предоставлению услуг телефонии подлежит лицензированию согласно Федеральному Закону РФ "О связи".

Отличия IP-телефонии от обычной телефонной связи учитывались при решении вопроса лицензирования деятельности операторов по предоставлению услуг интернет-телефонии.

Ввиду необходимости сертификации оборудования, используемого для передачи речевой информации по протоколу IP, Гостелеком России 12.11.05 утвердил РД 45.046-05 "Аппаратура связи, реализующая функции передачи речевой информации по сетям передачи данных с протоколом IP. Технические требования".

Сертификационные испытания оборудования на соответствие утвержденным требованиям проводит Испытательный центр документальной электросвязи.

Компания «Тамань-связь» имеет лицензии на предоставление услуг IP-телефонии:

- лицензия № 8461 Госкомсвязи РФ на предоставление услуг телематических служб;

- лицензия №12093 Госкомсвязи РФ на предоставление услуг речевой связи телематических служб.

Характеристика процесса введения и распространения предоставления новой услуги.

Для осуществления процесса введения и распространения предоставления услуги IP-телефонии компании требуется провести:

- анализ рынка с целью выявления потенциальных поставщиков,
- проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ ,

- проведение кампании по стимулированию сбыта,

- осуществление изменений в технологическом процессе,

 - подготовка оборудования,

- подготовка обслуживающего персонала и сервисных служб.

ГЛАВА II .