С 1995 года СРЦН с социальным приютом «Нежность» прошли реабилитацию 988 несовершеннолетних, ежегодно состоит на учёте порядка 258 семей, оказавшиеся в социально-опасном положении. Ежегодно около 3230 семей получают не только консультации специалистов по различным вопросам, им оказывается юридическая помощь различного спектра и содействие в получении медицинской помощи, поскольку встреча с больными детьми в проблемных семьях, к сожалению, привычное дело для специалистов центра.

Таблица 1. Анализ динамики числа поступивших и выбывших несовершеннолетних в Центре «Нежность»

Анализ роста числа поступивших и выбывших показывает, что активизировалась профилактическая работа специалистов Центра с населением и несовершеннолетними, удаётся в допустимые законодательством сроки оказать необходимую помощь детям, проходящим реабилитацию.

Кроме того, необходимо отметить, что с 2004 года используется новая форма работы с семьями, нуждающимися в социальной поддержке. На летний период на реабилитацию в учреждение принимаются дети из семей проживающих в сёлах района, которые в силу социально-экономических трудностей не могут обеспечить детям плодотворную и полезную досуговую деятельность. В 2004 году 46 детей, в 2005 – 55, в 2006 – 64, в 2007 – 59 несовершеннолетних провели лето в учреждении и смогли не только отдохнуть, но и получили педагогическую помощь, а семьям были предоставлены услуги в сфере социально-правового консультирования.

В этом направлении специалисты учреждения активно взаимодействуют с различными службами и организациями. Совместно с Молодёжным общественным советом Красноармейского района была проведена городская акция «Мы против наркотиков». В ходе акции было проведено анкетирование. Из 37 воспитанников, принявших участие в анкетировании, 25 пробовали наркотические вещества, 12-ти подросткам предлагали, но они отказались. Профилактике зависимых состояний способствует проведение занятий «Беда, которую несут наркотики», «Письмо курящей девушки», «Пить или не пить», «Скажи «НЕТ» сигарете», информационных ток-шоу «Мы выбираем: жизнь без наркотиков». Проводится целенаправленная работа психиатра, нарколога, которые уже провели порядка 100 бесед и консультаций с воспитанниками учреждения, их родителями.

В результате комплексной работы всех специалистов, за последний год пять воспитанниц отказались от сигарет, у остальных курящих подростков снизилось количество выкуриваемых сигарет.

На формирование здорового образа жизни направлена комплексная программа "Линия здоровья".

Она включает в себя:

- проведение оздоровительно-закаливающих процедур, в т.ч. использование природных ресурсов, овладение навыкам точечного самомассажа, дыхательной гимнастики;

- профилактику зависимых состояний, что достигается путем проведения тематических акций "Мы против наркотиков!", тренингов, конкурсов рисунков и плакатов.

Одним из ярких мероприятий стало ток-шоу "К материнству готовь себя сызмальства», на котором принимали участие нарколог, педиатр, гинеколог;

- проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий на спортивной площадке центра, на городском стадионе, на природе, ребята с удовольствием принимают участие в таких мероприятиях, как "Турград", "Спортландия", "Зов джунглей", и многих других. И воспитанники, и сотрудники учреждения - активные участники ежегодного районного туристического слета.

Воспитанники центра обеспечены правом на бесплатное медицинское обслуживание, которое организуют специалисты кабинета медицинской помощи совместно с органами здравоохранения. Рост числа детей, поступающих с болезнями кожи и паразитическими заболеваниями, свидетельствует о низком социальном уровне семей, неустроенности быта, отсутствии сбалансированного питания и соблюдение санитарно-гигиенических норм.

В 2007г. в лечебно-диагностических учреждениях г.Саратова обследовано и проконсультировано 15 детей. Медицинская реабилитация воспитанников направлена на стимуляцию защитных сил организма, профилактику инфекционных заболеваний. В группах воспитатели и медработники проводят с детьми сеансы дыхательной гимнастики, самомассажа, контрастное обливание стоп, также используются природные ресурсы – солнечные и воздушные ванны, купание в открытых водоёмах. Медицинская реабилитация способствует тому, что до 70% воспитанников прибавляют в весе и росте.

Деятельность специалистов учреждения направлена на развитие у детей умений пользоваться городскими инфраструктурами, умение вести домашнее хозяйство, встречать гостей, пользоваться электроприборами и т.д. В этом направлении творческие союзы специалистов «Домашняя энциклопедия», «Мир жизни», «Мастерилки» разрабатывают и апробируют новые методики. В рамках деятельности творческих союзов организована работа кружков «На все руки от скуки», где подростки занимаются изготовлением поделок из дерева и «Добрая хозяюшка», которая позволяет овладеть навыками кулинарного мастерства.

Реализация разработанной в учреждении комплексной программы «Разноцветная мозаика» направлена на развитие межнациональных отношений, гражданской позиции несовершеннолетних. В течение 2006-2007 гг. проходила апробация данной программы. Программа реализовывалась в работе с воспитанниками, детьми, посещающими летнюю досуговую группу и лагерь с дневным пребыванием, родителями. Знакомство с традициями, бытом, историей народов, населяющих саратовскую область, способствует повышению уровня национального самосознания, негативному отношению детей и взрослых к любым проявлениям агрессии, национальной, этнической дискриминации.

Усилия специалистов направляются на создание новых динамических стереотипов, укрепление новых очагов мотивации, включение воспитанников в активную трудовую и учебную деятельность. Применение невербальных форм коммуникации (психогимнастика, проективный рисунок и музыкотерапия) способствуют облегчению коммуникативных процессов между сверстниками.

В ситуационно-ролевых играх отрабатываются модели решения проблемных ситуаций и тренируются адаптивные формы поведения. В соответствии с рекомендациями специалистов проводились фантастические этюды, связанные с пребыванием на другой планете, когда ребята смогли по-иному посмотреть на дальнейшую жизнь и жизненные перспективы.[26]

Для приобщения несовершеннолетних к духовной культуре воспитатели проводят беседы о православных праздниках, посещают с детьми городскую церковь, слушают рассказы её настоятеля, выступления детей воскресной школы, что позитивно воздействует на внутренний мир воспитанников.

В связи с особенностями физического развития, свойственные подростковому возрасту, воспитанники имеют некоторую неуравновешенность характера, повышенную возбудимость, быстрые и резкие смены настроения. Задача воспитателя – адекватно отнестись к проявлениям характера подростков, помочь им в период волнения или грамотно разрешить назревающий конфликт.

Старшие воспитанники, стремясь к независимости и самостоятельности, иногда намеренно совершают негативные поступки. В таких ситуациях задача специалистов разъяснять несовершеннолетним, рассеивать их заблуждения, причём делать это необходимо путём ведения искреннего разговора.

Негативное поведение несовершеннолетних позволяет сделать вывод, что у воспитанников низкий уровень самосознания, поэтому необходимо направить усилия специалистов на развитие самосознания несовершеннолетних.

В приютах находятся в основном дети, выросшие в условиях разносторонней депривации – сенсорной, когнитивной, эмоциональной, социальной. Естественно, что тяжёлые условия жизни и жестокое обращение оставили свой негативный след на психическом развитии ребёнка, сдерживают и формируют его.

Деятельность специалистов психологической службы учреждения направлена на коррекцию психического и личностного развития детей. Отмечены наиболее типичные проблемы, возникающие у подростков:

- негативное отношение к школьному обучению;

- негативные тенденции личностного развития;

- эмоциональные нарушения поведения.

В коррекционной работе с несовершеннолетними с девиантным поведением эффективен игровой психотренинг, направленный на выявление и коррекцию качеств, свойств, умений каждого участника. Наиболее часто психологи применяют такие приёмы психотренинга: психогимнастика, игровые упражнения, задания, и воображаемые ситуации. Каждого участника принимают таким, какой он есть, поэтому он чувствует себя защищённым.

В подобной благоприятной эмоциональной обстановке ребята постепенно сбрасывают пелену комплексов, низкой самооценки, неуверенности и раздражительности.

Одна из задач социальной реабилитации детей, попадающих в приют – это восстановление их социальной роли ученика, человека познающего. Если ребёнок не получает удовлетворения в учебной деятельности, то он неизбежно ищет другие сферы приложения своих сил, чаще всего в асоциальных группах.

Технология работы социальных педагогов учреждения включает:

- устранение неприязни к школе, учебным занятием посредством занимательного материала, игр на развитие внимания, мышления;

- ликвидация пробелов в знаниях ребят;

- развитие познавательной активности.

В результате целенаправленной работы, за минувший год, социальные педагоги добились следующих результатов: успешная реабилитация 29 человек (23%), частичные успехи 75 (60%) и отсутствие положительного результата зафиксировано у 22 (17%) человек. Работа по реализации возможностей ребят, имеющих низкий уровень школьной мотивации, в учреждении продолжается с применением методов групповой и индивидуальной коррекции.

Работа по трудовой реабилитации направлена, прежде всего, на развитие навыков самообслуживания, общественно-полезной деятельности, творчества. Практика показывает, что у дезадаптированных детей уровень этих навыков достаточно низок, так как в семьях не уделяется этому должного внимания. При поступлении трудовые навыки не были сформированы, или находились на низком уровне у 23%; средний уровень отмечался у 69% и только у 8% детей был зафиксирован высокий уровень развития трудовых навыков.

С 2002 г. на основании договора с Красноармейским центром занятости населения организована круглогодичная временная трудовая занятость подростков в возрасте от 14 до 18 лет. Ежегодно временно трудоустраиваются более 50 человек. Ребята работают в бригадах по благоустройству территории, оказывают помощь в работе пищеблока, прачечной.

По результатам первичной диагностики обычно отмечается спад творческой деятельности детей, пассивность, ослабленная мускулатура пальцев, несоответствие возрастному потенциалу, что говорит о большом количестве детей с ослабленным психическим и соматическим здоровьем, педагогической запущенностью с раннего возраста, ограниченным интеллектом. С учетом этого, дети привлекаются к трудовым десантам по уборке и озеленению территории, изготовлением различных мелких поделок.

Опыт показывает, что когда ребёнок видит результат своей работы, он постепенно раскрепощается, у него проходит эмоциональная напряжённость, начинает отмечаться познавательная активность.

Деятельность всех подразделений центра осуществляется во взаимодействии со службами системы профилактики безнадзорности и правонарушений, несовершеннолетних на основании планов совместной работы. Кроме того, активизировалась и упорядочилась работа по проведению межведомственных рейдов.

С целью совершенствования профилактической работы с населением на базе центра создано новое структурное подразделение – отделение экстренной психологической помощи по телефону «Подростковый телефон доверия». Для активации деятельности данной службы было распространено среди жителей города более 2000 экземпляров рекламно-печатной продукции, размещена информация в районном издании «Сельская жизнь», и на местном канале телевидения «Красноармейский вестник».

Главной задачей отделения является оказание консультативной помощи подросткам и их родителям в период дискомфорта и стрессовых ситуаций. За год работы отделения оказано 659 консультаций: правовая помощь – 100(15%), психологическая – 454(68%), справочно-информационные звонки – 105(17%).

С 2004 г. реализуется программа "Нежность"- селу" по организации мобильных бригад специалистов для проведения выездных комплексных консультационных пунктов (ВКП) в села района. Это позволяет сделать квалифицированную социальную помощь семьям, нуждающимся в заботе государства, более доступной. Родители и дети, проживающие в сельских округах, имеют возможность получить консультации педагога-психолога, юриста, логопеда, медицинского работника. ВКП осуществляет свою работу на базе сельской администрации или сельской школы (в зависимости от возможностей того или иного населенного пункта района). За консультацией обращаются все желающие, параллельно происходит обмен информацией с сельскими службами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних об обстановке в семьях. Оказывается экстренная социальная помощь на местах.

С 2002 г. получила развития семейная форма реабилитации воспитанников - семейные воспитательные группы. В настоящее время постоянно в семейных воспитательных группах проживают 20-25 воспитанников.

Коррекционная работа направлена на формирование трудовых навыков, познавательной активности, подготовке к самостоятельной жизни. Семейные воспитательные группы работают в 6 селах района. Проживание в селах, когда дети основное время проводят на свежем воздухе, приобщаются к ведению домашнего хозяйства, используют в пищу свежие продукты питания, способствует укреплению здоровья детей, развитию любви к родному краю. Помещение ребёнка в СВГ не требует установления над ним опеки, оставляет его в статусе воспитанника центра. Ребёнок, попавший в СВГ, становится активным участником воспроизводства семейного опыта через взаимодействие, взаимопонимание, взаимовлияние, общение с представителями разных поколение, воспитателями, их детьми, родственниками. У детей появляется положительный опыт семьи, и они получают шанс стать эффективными родителями в будущем.

С 2004 года в центре открыто отделение с дневным пребыванием. Специфика работы отделения дневного пребывания состоит в том, что реабилитационный процесс проходит без отрыва ребёнка от семьи и специалисты отделения тесно взаимодействуют с семейным окружением воспитанников. На базе отделения работает родительский клуб «Домашний педсовет». В учреждении открыта подгруппа отделения дневного пребывания для малышей в возрасте от 2 до 5лет из малообеспеченных семей.

В своей деятельности специалисты осуществляют личностно-ориентированную модель взаимодействия с детьми: не рядом и не над ребёнком, а вместе с ним.

Таким образом, основная деятельность СРЦН с социальным приютом «Нежность» направлена на совершенствование технологий социальной работы в сёлах района и дальнейшем расширении форм и методов реабилитационной работы с семьями и несовершеннолетними. Деятельность специалистов учреждения широко востребована на территории муниципального образования Красноармейского района. Клиенты Центра – люди, которые оказались в трудной жизненной ситуации. Специалисты Центра хорошо знают население Красноармейского района и специалистов знают в районе.

Специалисты Центра работают в тесном сотрудничестве с комиссией по делам несовершеннолетних, управлением социальной защиты населения, управлением образования (школы, дошкольные образовательные учреждения), отделением по делам несовершеннолетних ОВД Красноармейского района. Службы системы профилактики правонарушений несовершеннолетних занимаются поддержкой семей и несовершеннолетних, оказавшихся в социально-опасном положении.

Информация о проводимых мероприятиях распространяется среди жителей Красноармейского района традиционными методами: буклеты, объявления, визитки. Кроме того, постоянно ведется поиск новых путей информирования населения.