1. Результаты выполнения исследования качества web-сайта организации (предприятия, учреждения, органа власти) (индивидуальное задание)

2. Общая характеристика организации (предприятия):

- цели и задачи;

- масштаб деятельности;

- миссия и имидж;

- организационная структура;

- стратегия;

- состояние организационной культуры.

3. Нормативное правовое обеспечение деятельности организации (предприятия)

- организационно-правовая форма;

- основное содержание устава организации (предприятия) и/или др. учредительных документов (в соответствии со ст. 52 Гражданского кодекса РФ и Постановлением Правительства РСФСР от 05.12.1991 N 35 (ред. от 03.10.2002) "О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну");

- коллективный договор, его основное содержание (при наличии);

- практика правового регулирования труда в организации (на предприятии) (прием на работу, дисциплинарная и материальная ответственность, трудовые споры и их разрешение);

- другие виды договоров, использующихся в организации (на предприятии).

4. Организационная структура управления:

- схема организационной структуры управления и ее описание;

- функции аппарата управления;

- функции структурных подразделений и организационные отношения между ними;

- регламентация деятельности структурных подразделений;

- оценочное суждение об эффективности структуры управления.

5. Управление основной деятельностью:

(Предметом изучения по данному разделу, в зависимости от размеров организации/предприятия, может быть основная деятельность в целом или отдельного подразделения, выполняющего функции в рамках основной деятельности):

- планирование деятельности (с приложением образца плана за определенный период);

- организация основной деятельности (например, для торговой организации/предприятия: определение потребности в товарах, закупка, продажи; для производственного предприятия: определение потребности и закупка сырья и материалов, производство, сбыт; для организации сферы услуг: закупка необходимых расходных материалов, организация обслуживания и т. д.)

- мотивирование и стимулирование работников;

- контроль деятельности (с приложением образцов отчетов организации/предприятия и/или структурного подразделения, в котором студент проходил практику).

6. Управление персоналом:

- профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров;

- процесс подбора кадров; 

- система материального и морального стимулирования управленческого персонала;

- требования, предъявляемые к работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки;

- система ротации кадров, повышения квалификации, подготовки и переподготовки;

- формирование резерва кадров на выдвижение.

7. Информационное обеспечение системы управления:

- коммуникации между (организацией/предприятием) и внешней средой (потребители, поставщики, органы государственного регулирования и др.);

- общая схема информационных потоков в организации;

- использование IT-технологий (конкретных программных продуктов);

- организация делопроизводства.

8. Управление финансами:

- содержание деятельности экономической службы (в зависимости от масштаба деятельности: финансового директора, экономиста, бухгалтера);

- анализ основных показателей деятельности в зависимости от ее характера (выручки/оборота, себестоимости/издержек, дохода, прибыли (балансовой, чистой), рентабельности).

9. Управление маркетингом:

- задачи службы маркетинга и система ее организации (если службы или должности маркетолога в структуре не предусмотрено, указать, кто выполняет соответствующие функции);

- товарная политика;

- управление качеством товара/услуги;

- ценовая политика;

- планирование, организация и контроль политики продвижения товара на рынке (реклама, PR, персональные продажи, инструменты стимулирования сбыта/продаж).

Все прикладываемые к отчету образцы/копии документов должны не только упоминаться по тексту, но и быть кратко проанализированы с точки зрения содержания и их роли в управлении организации/предприятия.

Приложение 7

Индивидуальное задание