Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Выберите тип работыЧасть дипломаДипломная работаКурсовая работаКонтрольная работаРешение задачРефератНаучно - исследовательская работаОтчет по практикеОтветы на билетыТест/экзамен onlineМонографияЭссеДокладКомпьютерный набор текстаКомпьютерный чертежРецензияПереводРепетиторБизнес-планКонспектыПроверка качестваЭкзамен на сайтеАспирантский рефератМагистерская работаНаучная статьяНаучный трудТехническая редакция текстаЧертеж от рукиДиаграммы, таблицыПрезентация к защитеТезисный планРечь к дипломуДоработка заказа клиентаОтзыв на дипломПубликация статьи в ВАКПубликация статьи в ScopusДипломная работа MBAПовышение оригинальностиКопирайтингДругое

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

Процесс приобретения.

Он состоит из действий и задач заказчика, приобретающего ПО. Данный процесс охватыва­ет следующие действия:

· инициирование приобретения;

· подготовку заявочных предложений;

· подготовку и корректировку договора;

· надзор за деятельностью поставщика;

· приемку и завершение работ.

- Инициирование приобретения включает следующие задачи:

ü определение заказчиком своих потребностей в приобретении, раз­работке или усовершенствовании системы, программных продук­тов или услуг;

ü анализ требований к системе;

ü принятие решения относительно приобретения, разработки или усовершенствования существующего ПО;

ü проверку наличия необходимой документации, гарантий, серти­фикатов, лицензий и поддержки в случае приобретения про­граммного продукта;

ü подготовку и утверждение плана приобретения, включающего тре­бования к системе, тип договора, ответственность сторон и т. д. Заявочные предложения должны содержать:

ü требования к системе;

ü перечень программных продуктов;

ü условия и соглашения;

ü технические ограничения (например, среда функционирования системы).

- Заявочные предложения направляются выбранному поставщику (или нескольким поставщикам в случае проведения тендера). Поставщик - это организация, которая заключает договор с заказчиком на поставку системы ПО или программной услуги на условиях, оговоренных в договоре.

- Подготовка и корректировка договора включают следующие задачи:

ü определение заказчиком процедуры выбора поставщика, вклю­чающей критерии оценки предложений возможных поставщи­ков;

ü выбор конкретного поставщика на основе анализа предложений;

ü подготовку и заключение договора с поставщиком;

ü внесение изменений (при необходимости) в договор в процессе его выполнения.

- Надзор за деятельностью поставщика осуществляется в соответ­ствии с действиями, предусмотренными в процессах совместной оценки и аудита.

- В процессе приемки подготавливаются и выполняются необходи­мые тесты. Завершение работ по договору осуществляется в случае удовлетворения всех условий приемки.

Процесс поставки.

Он охватывает действия и за­дачи, выполняемые поставщиком, который снабжает заказчика про­граммным продуктом или услугой. Данный процесс включает следу­ющие действия:

· инициирование поставки;

· подготовку ответа на заявочные предложения;

· подготовку договора;

· планирование;

· выполнение и контроль;

· проверку и оценку;

· поставку и завершение работ.

- Инициирование поставки заключается в рассмотрении поставщи­ком заявочных предложений и принятии решения согласиться с вы­ставленными требованиями и условиями или предложить свои.

- Планирование включает следующие задачи:

ü принятие решения поставщиком относительно выполнения ра­бот своими силами или с привлечением субподрядчика;

ü разработку поставщиком плана управления проектом, содержа­щего организационную структуру проекта, разграничение ответственности, технические требования к среде разработки и ресурсам, управление субподрядчиками и др.

Процесс разработки.

Он предусматривает действия и задачи, выполняемые разработчиком, и охватывает работы по созданию ПО и его компонентов в соответствии с заданными требованиями, включая оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовку материалов, необходимых для проверки работоспо­собности и соответствующего качества программных продуктов, мате­риалов, необходимых для организации обучения персонала, и т. д.

Процесс разработки включает следующие действия:

· подготовительную работу;

· анализ требований к системе;

· проектирование архитектуры системы;

· анализ требований к ПО;

· проектирование архитектуры ПО;

· детальное проектирование ПО;

· кодирование и тестирование ПО;

· интеграцию ПО;

· квалификационное тестирование ПО;

· интеграцию системы;

· квалификационное тестирование системы;

· установку ПО;

· приемку ПО.

- Подготовительная работа начинается с выбора модели ЖЦ ПО, соответствующей масштабу, значимости и сложности проекта. Действия и задачи процесса разработки должны соответ­ствовать выбранной модели. Разработчик должен выбрать, адапти­ровать к условиям проекта и использовать согласованные с заказчи­ком стандарты, методы и средства разработки, а также составить план выполнения работ.

- Анализ требований к системе подразумевает определение ее фун­кциональных возможностей, пользовательских требований, требова­ний к надежности и безопасности, требований к внешним интер­фейсам и т. д. Требования к системе оцениваются исходя из крите­риев реализуемости и возможности проверки при тестировании.

- Проектирование архитектуры системы на высоком уровне зак­лючается в определении компонентов ее оборудования, ПО и опера­ций, выполняемых эксплуатирующим систему персоналом. Архитектура системы должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системе, а также принятым проектным стандартам и методам.

- Анализ требований к ПО предполагает определение следующих характеристик для каждого компонента ПО:

ü функциональных возможностей, включая характеристики произ­водительности и среды функционирования компонента;

ü внешних интерфейсов;

ü спецификаций надежности и безопасности;

ü эргономических требований;

ü требований к используемым данным;

ü требований к установке и приемке;

ü требований к пользовательской документации;

ü требований к эксплуатации и сопровождению.

- Требования к ПО оцениваются исходя из критериев соответствия требованиям к системе, реализуемости и возможности проверки при тестировании.

- Проектирование архитектуры ПО включает следующие задачи (для каждого компонента ПО):

ü трансформацию требований к ПО в архитектуру, определяющую на высоком уровне структуру ПО и состав его компонентов;

ü разработку и документирование программных интерфейсов ПО и баз данных;

ü разработку предварительной версии пользовательской докумен­тации;

ü разработку и документирование предварительных требований к тестам и плана интеграции ПО.

- Архитектура компонентов ПО должна соответствовать требова­ниям, предъявляемым к ним, а также принятым проектным стан­дартам и методам.

- Детальное проектирование ПО включает следующие задачи:

ü описание компонентов ПО и интерфейсов между ними на более низком уровне, достаточном для их последующего самостоятельного кодирования и тестирования;

ü разработку и документирование детального проекта базы данных;

ü обновление (при необходимости) пользовательской документации;

ü разработку и документирование требований к тестам и плана те­стирования компонентов ПО;

ü обновление плана интеграции ПО.

- Кодирование и тестирование ПО охватывают следующие задачи:

ü разработку (кодирование) и документирование каждого компо­нента ПО и базы данных, а также совокупности тестовых проце­дур и данных для их тестирования;

ü тестирование каждого компонента ПО и базы данных на соот­ветствие предъявляемым к ним требованиям. Результаты тести­рования компонентов должны быть документированы;

ü обновление (при необходимости) пользовательской документа­ции;

ü обновление плана интеграции ПО.

- Интеграция ПО предусматривает сборку разработанных компо­нентов ПО в соответствии с планом интеграции и тестирование агрегированных компонентов. Для каждого из агрегированных компо­нентов разрабатываются наборы тестов и тестовые процедуры, пред­назначенные для проверки каждого из квалификационных требований при последующем квалификационном тестировании. Квалификацион­ное требование - это набор критериев или условий, которые необхо­димо выполнить, чтобы квалифицировать программный продукт как соответствующий своим спецификациям и готовый к использованию в условиях эксплуатации.

- Квалификационное тестирование ПО проводится разработчиком в присутствии заказчика (по возможности) для демонстрации того, что ПО удовлетворяет своим спецификациям и готово к использованию в условиях эксплуатации. Квалификационное тестирование выполня­ется для каждого компонента ПО по всем разделам требований при широком варьировании тестов. При этом также проверяются полнота технической и пользовательской документации и ее адекватность са­мим компонентам ПО.

- Интеграция системы заключается в сборке всех ее компонен­тов, включая ПО и оборудование. После интеграции система, в свою очередь, подвергается квалификационному тестированию на соответ­ствие совокупности требований к ней. При этом также произво­дятся оформление и проверка полного комплекта документации на систему.

- Установка ПО осуществляется разработчиком в соответствии с планом в той среде и на том оборудовании, которые предусмотрены договором. В процессе установки проверяется работоспособность ПО и баз данных. Если устанавливаемое ПО заменяет существующую систему, разработчик должен обеспечить их параллельное функциони­рование в соответствии с договором.

Приемка ПО предусматривает оценку результатов квалификаци­онного тестирования ПО и системы и документирование результа­тов оценки, которые проводятся заказчиком с помощью разработчи­ка. Разработчик выполняет окончательную передачу ПО заказчику в соответствии с договором, обеспечивая при этом необходимое обу­чение и поддержку.

Процесс эксплуатации.

Он охватывает действия и задачи оператора - организации, эксплуатирующей систему. Дан­ный процесс включает следующие действия:

· подготовительную работу;

· эксплуатационное тестирование;

· эксплуатацию системы;

· поддержку пользователей.

- Подготовительная работа включает проведение оператором сле­дующих задач:

планирование действий и работ, выполняемых в процессе эксп­луатации, и установку эксплуатационных стандартов;

определение процедур локализации и разрешения проблем, воз­никающих в процессе эксплуатации.

- Эксплуатационное тестирование осуществляется для каждой оче­редной редакции программного продукта, после чего она передается в эксплуатацию.

- Эксплуатация системы выполняется в предназначенной для это­го среде в соответствии с пользовательской документацией.

- Поддержка пользователей заключается в оказании помощи и кон­сультаций при обнаружении ошибок в процессе эксплуатации ПО.

Процесс сопровождения.

Он предусматри­вает действия и задачи, выполняемые сопровождающей организаци­ей (службой сопровождения). Данный процесс активизируется при изменениях (модификациях) программного продукта и соответству­ющей документации, вызванных возникшими проблемами или по­требностями в модернизации либо адаптации ПО. В соответствии со стандартом IEEE-90 под сопровождением понимается внесение из­менений в ПО в целях исправления ошибок, повышения произво­дительности или адаптации к изменившимся условиям работы или требованиям.

Изменения, вносимые в существующее ПО, не должны нарушать его целостность. Процесс сопровождения включает перенос ПО в другую среду (миграцию) и заканчивается снятием ПО с эксплуа­тации.

Процесс сопровождения охватывает следующие действия:

· подготовительную работу;

· анализ проблем и запросов на модификацию ПО;

· модификацию ПО;

· проверку и приемку;

· перенос ПО в другую среду;

· снятие ПО с эксплуатации.

- Подготовительная работа службы сопровождения включает сле­дующие задачи:

ü планирование действий и работ, выполняемых в процессе сопро­вождения;

ü определение процедур локализации и разрешения проблем, воз­никающих в процессе сопровождения.

- Анализ проблем и запросов на модификацию ПО, выполняемый службой сопровождения, включает следующие задачи:

ü анализ сообщения о возникшей проблеме или запроса на мо­дификацию ПО относительно его влияния на организацию, су­ществующую систему и интерфейсы с другими системами. При этом определяются следующие характеристики возможной мо­дификации: тип (корректирующая, улучшающая, профилакти­ческая или адаптирующая к новой среде); масштаб (размеры модификации, стоимость и время ее реализации); критичность (воздействие на производительность, надежность или безопас­ность);

ü оценка целесообразности проведения модификации и возмож­ных вариантов ее проведения;

ü утверждение выбранного варианта модификации.

- Модификация ПО предусматривает определение компонентов ПО, их версий и документации, подлежащих модификации, и внесение необходимых изменений в соответствии с правилами процесса раз­работки. Подготовленные изменения тестируются и проверяются по критериям, определенным в документации. При подтверждении кор­ректности изменений в программах производится корректировка до­кументации.

- Проверка и приемка заключаются в проверке целостности моди­фицированной системы и утверждении внесенных изменений.

- При переносе ПО в другую среду используются имеющиеся или разрабатываются новые средства переноса, затем выполняется кон­вертирование программ и данных в новую среду. С целью облегчить переход предусматривается параллельная эксплуатация ПО в старой и новой среде в течение некоторого периода, когда проводится не­обходимое обучение пользователей работе в новой среде.

- Снятие ПО с эксплуатации осуществляется по решению заказчика при участии эксплуатирующей организации, службы сопровождения и пользователей. При этом программные продукты и соответствую­щая документация подлежат архивированию в соответствии с догово­ром. Аналогично переносу ПО в другую среду с целью облегчить пе­реход к новой системе предусматривается параллельная эксплуатация старого и нового ПО в течение некоторого периода, когда выполня­ется необходимое обучение пользователей работе с новой системой.