Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
Протокол заседания кафедры № 1 от 30.08.13 г.
Протокол заседания кафедры № __ от ______ г.
Зав. каф. ГСД __________________ Н. Н. Мачурова
«технология ведения переговоров»
Атрибут переговоров, обозначающий взаимный обмен информацией, обсуждение
А) Проблема
В) Цель
С) Решение
Д) Диалог
Атрибут переговоров, обозначающий предмет обсуждения, представляющий взаимный интерес
А) Решение
В) Цель
С) Проблема
Д) Диалог
Атрибут переговоров, обозначающий нахождение, отстаивание, получение взаимоприемлемого результата
А) Проблема
В) Цель
С) Решение
Д) Диалог
Атрибут переговоров, обозначающий стремление достичь позиции, точку зрения, интерес
А) Цель
В) Решение
С) Диалог
Д) Проблема
5. Вид психологической подготовки к проведению конкретных коммерческих переговоров или деловых бесед называется:
А) Заблаговременная
В) Непосредственная
С) Долговременная
Д) Общая
6. Вид психологической подготовки по развитию навыков действий в типовых ситуациях переговоров называется
А) Стабилизирующая
В) Непосредственная
С) Мобилизующая
Д) Долговременная
Внутренним фактором, влияющим на переговоры, является
А) Стиль руководства переговорами
В) Наличие конкурентов
С) Психологические барьеры
Д) Подбор делегации на переговоры
Лексика, характерная для межличностного общения во время переговоров
А) Техническая
В) Неформальная
С) Профессиональная
Д) Экономическая
Метод, которым ускоряется принятие решения, если оно позволяет привести партнера к желаемой цели постепенно
А) Мягкое ускорение
В) Плавное ускорение
С) Косвенное ускорение
Д) Прямое ускорение
Метод, с помощью которого ускоряется принятие решения, если применяется постановка вопросов к партнеру, требующих конкретного ответа
А) Безальтернативное ускорение
В) Косвенное ускорение
С) Прямое ускорение
Д) Деловое ускорение
Направление, в котором идет сближение позиций, если потребность в покупке выше, чем потребность в продаже
А) Сближение позиций от продавца к покупателю
В) Сближение позиций от покупателя к продавцу
С) Сближение позиций не происходит
Д) Взаимное сближение позиций
12. Общее направление в ведении переговоров называется:
А) Стратегия переговоров
В) Тактика переговоров
С) Технология переговоров
Д) Процедура переговоров
Понятие, которым обозначается суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь
А) Цель
В) Дело
С) Обмен
Д) Мнение
Понятие, которым определяется взаимное выделение собеседниками друг друга в качестве объекта восприятия и внимания в переговорах
А) Психологический контакт
В) Деловой контакт
С) Профессиональный контакт
Д) Рабочий контакт
Правило переговоров рекомендующее не атаковать самих людей
А) Ищите альтернативу
В) Обдумайте случай провала
С) Ориентируйтесь на предел
Д) Отделите проблему от интересов
Правило переговоров, которое рекомендует продумывать и вырабатывать подходы к решению проблемы
А) Ориентируйтесь на предел
В) Ищите альтернативу
С) Ищите объективные критерии
Д) Отделите проблему от интересов
Правило переговоров, которое советует гибко и творчески подходить к решению проблемы
А) Обдумайте случай провала
В) Отделите проблему от интересов
С) Ищите альтернативу
Д) Ориентируйтесь на предел
Правило переговоров рекомендующее установить сдерживающий фактор, который важно знать и помнить
А) Ориентируйтесь на предел
В) Отделите проблему от интересов
С) Обдумайте случай провала
Д) Ищите альтернативу
Правило переговоров советующее добиваться лучшего, думая о худшем
А) Отделите проблему от интересов
В) Ориентируйтесь на предел
С) Ищите альтернативу
Д) Обдумайте случай провала
Правило переговоров советующее любой ценой преодолеть психологические барьеры
А) Победите самого себя
В) Обдумайте случай провала
С) Отделите проблему от интересов
Д) Ориентируйтесь на предел
В) Цель
С) Обмен
Д) Дело
С) Альтернативное решение
Д) Поэтапное решение
А) Прием прессинга и шантажа
В) Прием имитации прав
С) Прием явных или скрытых угроз
Д) Прием зондирования вашей позиции
В) Прием уловок и проволочек
С) Прием зондирования вашей позиции
Д) Прием завышенных требований
В) Прием уловок и проволочек
С) Прием завышенных требований
Д) Прием создания дискомфорта
Д) Прием явного обмана
Д) Прием прессинга и шантажа
С) Прием имитации прав
Д) Прием завышенных требований
31. Прием обращения к партнеру, освобождающий его от психологического давления ответственности за принятие решения называется:
А) Гипотетическое решение
В) Ключевой вопрос
С) Поэтапное решение
Д) Альтернативное решение
32. Прием решения, состоящего из двух вариантов, которые оба нас устраивают, называется:
А) Поэтапное решение
В) Гипотетическое решение
С) Ключевой вопрос
Д) Альтернативное решение
А) Гипотетическое решение
В) Альтернативное решение
С) Ключевой вопрос
Д) Поэтапное решение
С) Поведение
Д) Способности
35. Сближение позиций от покупателя к продавцу идет при соотношении потребностей в:
А) покупке и продаже неопределенная, низкая
В) продаже выше, чем потребность в покупке
С) покупке и продаже уравновешенная, высокая
Д) покупке выше, чем потребность в продаже
36. Сближение позиций от продавца к покупателю идет при соотношении потребностей в:
А) продаже выше, чем потребность в покупке
В) покупке выше, чем потребность в продаже
С) покупке и продаже уравновешенная, высокая
Д) покупке и продаже неопределенная, низкая
Д) Жесткий прессинг
Д) Взаимные компромиссы
А) Жесткий прессинг
В) Взаимные компромиссы
С) Смертельный удар
Д) Нечестная игра
В) Взаимные компромиссы
С) Нечестная игра
Д) Жесткий прессинг
В) Модель
С) Таблица
Д) Проект
С) Дело
Д) Цель
Д) Обмен
А) Деловое общение
В) Неформальное общение
С) Межличностное общение
Д) Дружеское общение
Д) Деловое общение
В) Межличностное общение
С) Деятельностное общение
Д) Деловое общение
50. Фаза переговоров, на которой необходимо выдвигать все свои требования и условия
А) Принятия решения
В) Целеполагание и анализ
С) Активная дискуссия
Д) Планирование
51. Фаза переговоров, на которой необходимо сосредоточить внимание на перспективных, основных и запасных вариантах хода переговоров
А) Принятие решение
В) Планирования
С) Активная дискуссия
Д) Целеполагания и анализ
А) Принятие решения
В) Целеполагание и анализ
С) Активная дискуссия
Д) Планирование
А) Рациональными
В) Интуитивными
С) Эмоциональными
Д) Эвристическими
Протокол заседания кафедры № 1 от 30.08.13 г.
Протокол заседания кафедры № __ от ______ г.
Зав. каф. ГСД __________________ Н. Н. Мачурова
«технология ведения переговоров»
Дата: 2018-12-28, просмотров: 172.