Информационное обеспечение – это совокупность средств и методов построения информационной базы. Оно ориентировано на поддержку особенностей структуризации используемых данных, позволяющих осуществлять быстрый поиск, внесение необходимых изменений, подготовку документов и отчетов. Типовым решением является обеспечение доступа пользователей к информационно-справочной системе, например «КонсультантПлюс».

Лингвистическое обеспечение – совокупность научно-технических терминов и других языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц, ориентированных в целом на эффективную реализацию пользовательского интерфейса. Средства, входящие в подсистему лингвистического обеспечения, делятся на две группы: традиционные языки и предназначенные для диалога с ЭВМ.

Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы оптимизации исследуемых процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.). Оно служит основой для разработки специализированного программного обеспечения.

Программное обеспечение (ПО) – совокупность программ, позволяющих организовать решение задач на компьютере. Во взаимодействии с техническими средствами оно непосредственно обеспечивает решение задач того или иного класса, при этом используется как системное, так и специальное (прикладное) ПО. Традиционно использование в качестве прикладного ПО широкого назначения интегрированного пакета программ MS Office, обычно, в составе редактора Word, электронных таблиц Ехсе1, СУБД Ассеss, системы подготовки презентаций Роwer Роint, почтовой программы Outlook Ехрrеss.

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и эксплуатации ИС и ИТ.

Организационное обеспечение – совокупность средств организации производства и управления им в условиях внедрения ИС. Целью организационного обеспечения является: выбор и постановка задач управления, анализ системы управления и путей ее совершенствования, разработка решений по организации взаимодействия ИС и персонала, внедрение задач управления. Оно включает в себя методики проведения работ, требования к оформлению документов, должностные инструкции и т.д.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для реализации типовых процедур обработки данных (ЭВМ, периферийные устройства, оргтехника, средства телекоммуникации и связи).

Эргономическое обеспечение – совокупность методов и средств, предназначенных для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятельности пользователей. Акцентирование внимания на вопросах соблюдения эргономических требований при проектировании АРМ и соблюдения санитарных норм при работе с ними обусловлено продолжительной работой пользователей за компьютерами, потенциально способной привести к заболеваниям глаз, нарушениям костно-мышечной системы, кожным заболеваниям, усилению аллергических реакций, возникновению стрессовых ситуаций и др.

Продаваемые компьютеры и дисплеи должны иметь гигиенический сертификат, при выдаче которого осуществляется проверка по ряду параметров: мощности рентгеновского излучения, напряженности магнитного и электрического полей, величине поверхностного электростатического потенциала, уровню звука.