В номинации «Лучшая команда МФЦ»
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

Наименование и адрес МФЦ_________________________________________

 

Ф.И.О. руководителя МФЦ___________________________________________

I. Общие сведения

 

№ п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Дата открытия МФЦ (ДД.ММ.ГГГ)  
2 Количество окон МФЦ (ед.)  
3 Количество работников МФЦ согласно штатному расписанию (чел.)  
4 Количество универсальных специалистов (чел.)  
5 Количество работников органов власти, осуществляющих предоставление соответствующих услуг (чел.)  
6 Количество жалоб на работников МФЦ (шт.)  
7 Количество благодарностей работникам МФЦ (шт.)  
8 Количество сотрудников, нанятых на работу за последние 6 месяцев (чел.)  
9 Количество уволенных сотрудников за последние 6 месяцев (чел.)  
10 Количество обращений в МФЦ за последние 6 месяцев (ед.)  
11 Среднее время ожидания в очереди (мин.) за последние 6 месяцев  

 

II. Управление персоналом и корпоративная культура

№ п/п Наименование показателя Значение показателя
1. Критерии оценки персонала  
2. Используемые механизмы мотивации персонала (материальные/нематериальные)  
3. Программа адаптации новых работников в МФЦ, практика наставничества  
4. Традиции в ежедневной работе МФЦ  

III. Развитие МФЦ

Ответ на каждый вопрос должен составлять не более 1 листа формата А4, иные сведения рекомендуется прикладывать к заявке отдельным документом.

 

1. Описание внедренных проектов, направленных на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по принципу «одного окна», а также на повышение удовлетворенности граждан (описать проекты, учитывающие специфику организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, отличающие Ваш МФЦ от других).

2. Описание проводимой кампании, направленной на повышение осведомленности граждан относительно возможности получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ (далее – информационное сопровождение).

 


 

Приложение № 5

                                                                       к положению о проведении      

                                                                       регионального конкурса

                                                                      «Лучший многофункциональный 

                                                                      центр Оренбургской области», утвержденному

приказом Минэкономразвития

Оренбургской области

от «19» июля  2018 г. № 92

 

 


Перечень документов,

Представляемых в конкурсную комиссию регионального конкурса

«Лучший многофункциональный центр Оренбургской области»

В номинации «Лучший проект МФЦ»

 

1. Заявка на участие во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ» согласно приложению № 5.1 к настоящему Положению, подписанная заместителем главы муниципального образования Оренбургской области, курирующим МФЦ, или лицом, исполняющим его обязанности.

2. Описание лучшей практики организации предоставления услуг в многофункциональном центре предоставления государственных
и муниципальных услуг муниципальном образовании согласно приложению № 5.2 к Положению.

3. Презентация проекта МФЦ в формате Microsoft Office Power Point, состоящая не более чем из 10 слайдов, на которых представлены:

- Общая информация (Наименование муниципального образования, наименование номинации конкурса, название проекта МФЦ, сроки реализации проекта МФЦ)

- Обоснование необходимости проекта МФЦ (указывается проблема)

- Цели и задачи проекта МФЦ

- Стратегия и механизмы достижения поставленных целей

- Достигнутые результаты. Индикаторы и показатели эффективности проекта МФЦ. Дальнейшее развитие проекта МФЦ

- Дополнительная информация (на усмотрение участника Конкурса), фотоотчет проекта).

 

 

Приложение № 5.1

                                                                       к положению о проведении      

                                                                       регионального конкурса

                                                                      «Лучший многофункциональный 

                                                                      центр Оренбургской области»,

утвержденному

приказом Минэкономразвития

Оренбургской области

от «19» июля  2018 г. № 92

 


Заявка на участие в региональном конкурсе «Лучший многофункциональный центр Оренбургской области» в номинации «Лучший проект МФЦ»

В конкурсную комиссию

6. Наименование органа местного самоуправления муниципального образования Оренбургской области – учредителя МФЦ  
7. Наименование и адрес МФЦ  
8. Наименование проекта многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ)  
9. Руководитель МФЦ – участника конкурса в номинации (наименование должности, Ф.И.О., контактный телефон)  
10. Сотрудник МФЦ, ответственный за подготовку заявки на участие в Конкурсе (наименование должности, Ф.И.О., контактный телефон)  

 

Перечень прилагаемых документов:

(Указываются документы, прикладываемые к заявке в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Положению)

3. ___________________________________________________________

4. ___________________________________________________________

Достоверность информации, представленной в составе заявки, гарантирую.

         
_____________________ Занимаемая должность   ______________ Подпись   ________________________________________ Ф.И.О. заместителя главы муниципального образования Оренбургской области, курирующего МФЦ

Приложение № 5.2

                                                                       к положению о проведении      

                                                                       регионального конкурса

                                                                      «Лучший многофункциональный 

                                                                      центр Оренбургской области»,

утвержденному

приказом Минэкономразвития

Оренбургской области

от «19» июля  2018 г. № 92

Дата: 2018-09-13, просмотров: 551.