Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
Наименование и адрес МФЦ_________________________________________
Ф.И.О. руководителя МФЦ___________________________________________
I. Общие сведения
| № п/п | Наименование показателя | Значение показателя |
| 1 | Дата открытия МФЦ (ДД.ММ.ГГГ) | |
| 2 | Количество окон МФЦ (ед.) | |
| 3 | Количество работников МФЦ согласно штатному расписанию (чел.) | |
| 4 | Количество универсальных специалистов (чел.) | |
| 5 | Количество работников органов власти, осуществляющих предоставление соответствующих услуг (чел.) | |
| 6 | Количество жалоб на работников МФЦ (шт.) | |
| 7 | Количество благодарностей работникам МФЦ (шт.) | |
| 8 | Количество сотрудников, нанятых на работу за последние 6 месяцев (чел.) | |
| 9 | Количество уволенных сотрудников за последние 6 месяцев (чел.) | |
| 10 | Количество обращений в МФЦ за последние 6 месяцев (ед.) | |
| 11 | Среднее время ожидания в очереди (мин.) за последние 6 месяцев |
II. Управление персоналом и корпоративная культура
| № п/п | Наименование показателя | Значение показателя |
| 1. | Критерии оценки персонала | |
| 2. | Используемые механизмы мотивации персонала (материальные/нематериальные) | |
| 3. | Программа адаптации новых работников в МФЦ, практика наставничества | |
| 4. | Традиции в ежедневной работе МФЦ |
III. Развитие МФЦ
Ответ на каждый вопрос должен составлять не более 1 листа формата А4, иные сведения рекомендуется прикладывать к заявке отдельным документом.
1. Описание внедренных проектов, направленных на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по принципу «одного окна», а также на повышение удовлетворенности граждан (описать проекты, учитывающие специфику организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, отличающие Ваш МФЦ от других).
2. Описание проводимой кампании, направленной на повышение осведомленности граждан относительно возможности получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ (далее – информационное сопровождение).
Приложение № 5
к положению о проведении
регионального конкурса
«Лучший многофункциональный
центр Оренбургской области», утвержденному
приказом Минэкономразвития
Оренбургской области
от «19» июля 2018 г. № 92
Перечень документов,
Представляемых в конкурсную комиссию регионального конкурса
«Лучший многофункциональный центр Оренбургской области»
В номинации «Лучший проект МФЦ»
1. Заявка на участие во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ» согласно приложению № 5.1 к настоящему Положению, подписанная заместителем главы муниципального образования Оренбургской области, курирующим МФЦ, или лицом, исполняющим его обязанности.
2. Описание лучшей практики организации предоставления услуг в многофункциональном центре предоставления государственных
и муниципальных услуг муниципальном образовании согласно приложению № 5.2 к Положению.
3. Презентация проекта МФЦ в формате Microsoft Office Power Point, состоящая не более чем из 10 слайдов, на которых представлены:
- Общая информация (Наименование муниципального образования, наименование номинации конкурса, название проекта МФЦ, сроки реализации проекта МФЦ)
- Обоснование необходимости проекта МФЦ (указывается проблема)
- Цели и задачи проекта МФЦ
- Стратегия и механизмы достижения поставленных целей
- Достигнутые результаты. Индикаторы и показатели эффективности проекта МФЦ. Дальнейшее развитие проекта МФЦ
- Дополнительная информация (на усмотрение участника Конкурса), фотоотчет проекта).
Приложение № 5.1
к положению о проведении
регионального конкурса
«Лучший многофункциональный
центр Оренбургской области»,
утвержденному
приказом Минэкономразвития
Оренбургской области
от «19» июля 2018 г. № 92
Заявка на участие в региональном конкурсе «Лучший многофункциональный центр Оренбургской области» в номинации «Лучший проект МФЦ»
В конкурсную комиссию
| 6. | Наименование органа местного самоуправления муниципального образования Оренбургской области – учредителя МФЦ | |
| 7. | Наименование и адрес МФЦ | |
| 8. | Наименование проекта многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) | |
| 9. | Руководитель МФЦ – участника конкурса в номинации (наименование должности, Ф.И.О., контактный телефон) | |
| 10. | Сотрудник МФЦ, ответственный за подготовку заявки на участие в Конкурсе (наименование должности, Ф.И.О., контактный телефон) |
Перечень прилагаемых документов:
(Указываются документы, прикладываемые к заявке в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Положению)
3. ___________________________________________________________
4. ___________________________________________________________
Достоверность информации, представленной в составе заявки, гарантирую.
| _____________________ Занимаемая должность | ______________ Подпись | ________________________________________ Ф.И.О. заместителя главы муниципального образования Оренбургской области, курирующего МФЦ |
Приложение № 5.2
к положению о проведении
регионального конкурса
«Лучший многофункциональный
центр Оренбургской области»,
утвержденному
приказом Минэкономразвития
Оренбургской области
от «19» июля 2018 г. № 92
Дата: 2018-09-13, просмотров: 614.