Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
- Общая информация (Наименование номинации Конкурса, наименование муниципального образования и МФЦ, адрес МФЦ);
- Входная группа МФЦ, в том числе информация о графике работы, зона парковки (сведения о работе МФЦ).
- Зона информирования, терминалы электронной очереди.
- Зоны ожидания и приема заявителей.
- Терминальные устройства приема платежей и копировальные аппараты.
- Дополнительная информация (на усмотрение участника Конкурса).
Приложение № 2.1
к положению о проведении
регионального конкурса
«Лучший многофункциональный
центр Оренбургской области»,
утвержденному
приказом Минэкономразвития
Оренбургской области
от «19» июля 2018 г. № 92
Заявка
На участие в конкурсе
«Лучший многофункциональный центр Оренбургской области»
В номинации «Лучший МФЦ»
В конкурсную комиссию
| 1. | Наименование органа местного самоуправления муниципального образования Оренбургской области – учредителя МФЦ | |
| 2. | Заместитель главы муниципального образования Оренбургской, курирующий МФЦ (наименование должности, Ф.И.О., контактный телефон) | |
| 3. | Сотрудник, ответственный за подготовку заявки на участие в конкурсе (наименование должности, Ф.И.О., контактный телефон) | |
| 4. | Наименование и адрес МФЦ – участника конкурса в категории _______ (указать категорию, согласно пункту 2.1 настоящего Положения) |
Перечень прилагаемых документов:
(Указываются документы, прикладываемые к заявке в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Положению)
1. ___________________________________________________________
2. ___________________________________________________________
3. ___________________________________________________________
Достоверность информации, представленной в составе заявки, гарантирую.
| _____________________ Занимаемая должность | ______________ Подпись | ________________________________________ Ф.И.О. заместителя главы муниципального образования Оренбургской области, курирующего МФЦ |
Приложение № 2.2
к положению о проведении
регионального конкурса
«Лучший многофункциональный
центр Оренбургской области», утвержденному
приказом Минэкономразвития
Оренбургской области
от «19» июля 2018 г. № 92
Анкета участника конкурса
в номинации «Лучший МФЦ» в категории____________
(«МФЦ с количеством окон не менее 20»,
«МФЦ с количеством окон менее 20»)
(заполняются отдельно по каждой категории)
Наименование и адрес МФЦ
Ф.И.О. руководителя МФЦ
I. Характеристика МФЦ
| 1. | Организационно-правовая форма МФЦ | |
| 2. | Дата открытия МФЦ (ДД.ММ.ГГГГ) | |
| 3. | Тип создания МФЦ («строительство», «реконструкция», «аренда помещения», «приобретение помещения», иное указать) | |
| 4. | Количество окон МФЦ (указать общее количество окон обслуживания), из них: | |
| 4.1 | количество действующих окон, из них: | |
| 4.1.1 | количество окон, в которых обслуживание ведется работником МФЦ | |
| 4.1.2 | количество окон, в которых обслуживание ведется представителем органа власти | |
| 4.2 | количество окон, в которых не ведется обслуживание (указать причину простаивания окон) | |
| 5. | Количество окон (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенных для информирования заявителей (указать количество окон информирования, не учитывая окна обслуживания) | |
| 6. | Численность населения муниципального образования, на территории которого функционирует МФЦ (чел.) | |
| 7. | Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории соответствующего муниципального образования | |
| 8. | Дата заключения договора с уполномоченным МФЦ (ДД.ММ.ГГГГ.) | |
| 9. | Площадь сектора информирования и ожидания (указать количество кв. м. на 1 окно обслуживания заявителей) | |
| 10. | Количество точек доступа заявителей к федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», информационным системам региональных порталов государственных и муниципальных услуг (функций) (указать количество точек доступа и кратко описать их) | |
| 11. | Вид подключения МФЦ к сети Интернет и скорость передачи данных (модем/ ISDN связь/цифровая абонентская линия/ FTTB /другая кабельная связь/беспроводная связь; Кбит/сек.) | |
| 12. | Среднее время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги (мин.) | |
| 13. | Возможность приема платежей в МФЦ (краткое описание способа приема платежей) | |
| 14. | Режим работы МФЦ (указать дни и часы работы) | |
| 15. | Количество универсальных специалистов, обслуживающих заявителей (чел.) | |
| 16. | Количество представителей органов власти, обслуживающих заявителей (чел.) | |
| 17. | Стадия внедрения единого фирменного стиля МФЦ «Мои документы)[1]» [1] Указать стадию внедрения: «внедрение не планируется»; «еще не преступили к внедрению»; «начали работы по внедрению»; «есть практика внедрения (указать место, период внедрения и дату открытия)». | |
| 18. | Наличие электронной системы управления очередью (да/нет) | |
| 19. | Способ осуществления предварительной записи (по телефону, через портал, иное-указать) | |
| 20. | Наличие центра телефонного обслуживания (указать контактный телефон) | |
| 21. | Количество автоматизированных рабочих мест АИС МФЦ (ед.) | |
| 22. | Подключение к автоматизированной информационной системе «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ) (указать «подключена» и дату подключения (ДД.ММ.ГГГГ.) / «не подключена») | |
| 23. | Наличие каналов связи, защищенных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в сфере защиты информации (да/нет) | |
| 24. | Взаимодействие АИС МФЦ с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно – технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» 3 3 Указать: «обеспечено» / «не обеспечено», а также дать краткую характеристику достигнутых результатов. | |
| 25. | Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за последние шесть месяцев, % | |
| 26. | Наличие информационных блоков о деятельности МФЦ на радио, телевидении, в печатных изданиях (да/нет) | |
| 27. | Публикации в СМИ (общее количество) | |
| 28. | Актуальность информации размещенной на сайте, информационных стендах, раздаточных материалах (да/нет) | |
| 29. | Наличие жалоб заявителей, предписаний надзорных органов (да (шт.) / нет) |
| 30. | Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг | ||||
| Наименование органа власти, ответственного за предоставление государственной (муниципальной) услуги | Наименование предоставляемой государственной (муниципальной) услуги | Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги («универ-сальный специалист МФЦ» / «представитель органов власти») | Количество обращений в МФЦ за получением государ-ственной (муници-пальной) услуги (указывается общее количество обращений за последние 6 мес.) | Количество предостав-ленных консультаций (указываются данные за последние 6 мес.) | |
| 30.1 | Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти | ||||
| 30.1.1 | |||||
| 30.1.2 | |||||
| 30.1.3 | |||||
| … | |||||
| 30.2 | Государственные услуги исполнительных органов государственной власти Оренбургской области | ||||
| 30.2.1 | |||||
| 30.2.2 | |||||
| 30.2.3 | |||||
| … | |||||
| 30.3 | Муниципальные услуги органов местного самоуправления Оренбургской области | ||||
| 30.3.1 | |||||
| 30.3.2 | |||||
| 30.3.3. | |||||
| … | |||||
31. Описание условий для маломобильных групп населения______________________________________________________.
Приложение № 3
к положению о проведении
регионального конкурса
«Лучший многофункциональный
центр Оренбургской области», утвержденному
приказом Минэкономразвития
Оренбургской области
от «19» июля 2018 г. № 92
Перечень документов,
Дата: 2018-09-13, просмотров: 685.