Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
Щодо оцінки конкурентоспроможності меблевих виробів
На підготовчому етапі збирання маркетингової інформації виникає необхідність отримати дані про параметри „групи”, серед членів якої буде проводитися дослідження. Така група називається генеральною сукупністю. Інколи така сукупність виявляється досить незначною за своєю чисельністю, і менеджер з легкістю може вивчити всіх її членів. А інколи це зробити просто неможливо. У такому випадку, коли неможливо визначити думку усіх членів генеральної сукупності, необхідно дослідити лише частину сукупності, що називається виборкою. Виборка є базовим рівнем досліджень, що проводяться. Проанкетувавши пядесят респондентів (генеральна сукупність) ми скористалися методом „випадкового відбору”. Він передбачає, що вирогідність потрапляння у виборку відома і є однаковою для всіх одиниць сукупності. В нашому випадку вирогідність включення у виборку визначається відношенням обсягу виборки виборки до розміру генеральної сукупності і складає 1/5, оскільки встановлений обсяг виборки – 10 анкет (думок), а кількість респондентів – 50 осіб. Таким чином усі заповнені анкети ми помістили у непрозорий ящик та випадковим чином витягнули десять анкет, маркетингова інформація з яких буде використана в подальших дослідженнях.
Отже, отримані дані першої частини анкети заносимо до розрахункової таблиці результатів анкетування (див. табл. 4.1) та визначаємо коефіцієнти значущості окремих характеристик меблевих виробів для споживача за наступною методикою:
1. Розраховуємо сумарний ранг Ri кожної характеристики виробу;
2. Розраховуємо середню величину кожного сумарного рангу Wi за формулою:
| W = | R |
| N |
, де R – сумарний ранг; N – кількість респондентів;
|
4. Визначаємо коефіцієнт К i значущості кожної окремої характеристики виробу використавши формулу:
| К = | W |
| S |
Таблиця 4.1
Розрахункова таблиця результатів анкетування
| Респонденти | Х 1 | Х 2 | Х 3 | Х 4 | Х 5 | Х 6 | Х 7 | Х 8 | ||||||
| 1 | 1 | 2 | 4 | 6 | 7 | 8 | 5 | 3 | ||||||
| 2 | 1 | 2 | 3 | 6 | 8 | 7 | 5 | 4 | ||||||
| 3 | 2 | 1 | 3 | 6 | 8 | 7 | 5 | 4 | ||||||
| 4 | 2 | 1 | 3 | 5 | 8 | 7 | 6 | 4 | ||||||
| 5 | 1 | 2 | 4 | 6 | 7 | 8 | 5 | 3 | ||||||
| 6 | 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 6 | 3 | ||||||
| 7 | 2 | 1 | 4 | 5 | 7 | 8 | 6 | 3 | ||||||
| 8 | 1 | 2 | 4 | 6 | 7 | 8 | 5 | 3 | ||||||
| 9 | 1 | 2 | 4 | 5 | 8 | 7 | 6 | 3 | ||||||
| 10 | 1 | 2 | 4 | 6 | 8 | 7 | 5 | 3 | ||||||
| Сумарний ранг | 13 | 17 | 37 | 56 | 74 | 75 | 54 | 33 | ||||||
| Середня величина сумарних рангів, Wi | 1,3 | 1,7 | 3,7 | 5,6 | 7,4 | 7,5 | 5,4 | 3,3 | ||||||
| Сума середніх сумарних рангів, Si | 35,9 | |||||||||||||
| Коефіцієнт значущості, Ki | 0 , 04 | 0,1 | 0,16 | 0,20 | 0,21 | 0,15 | 0,09 | |||||||
Розрахунки таблиці дають підстави стверджувати, що при виборі м’яких меблів споживач в першу чергу звертає увагу на функціональність виробу (вагомість даної характеристики виробу в оцінці конкурентоспроможності відіграє головну роль), потім аналізує естетичні властивості виробу і ціну його споживання. Вважаємо, що саме ці три характеристики меблевих виробів найбільшим чином впливають на формування моделі поведінки споживача та на конкурентоспроможність певного виробу. Тому в подальшій частині маркетингових досліджень оцінку конкурентоспроможності м’яких куточків ЗАТ „Черкаська мебева фабрика” будемо проводити саме за цими критеріями.
Оцінку конкурентоспроможності зразків м’яких куточків (див. розділ 3.3) доцільно розпочати з методології розрахунку інтегрального показника якості кожного окремого м’якого куточка. Для цього необхідно звернутися до протоколів проведених випробувань якості м’яких куточків з метою встановлення відповідності отриманих показників нормативній документації та виявлення споживчих переваг.
Отже, за результатами дослідження (див. дод. Г табл. 1) на визначення міцності, стійкості та довговічності каркасів всі експериментальні зразки відповідають вимогам нормативної документації на даний вид виробів.
Таблиця 2 додатку Г містить результати експериментальних досліджень базових зразків на визначення категорії м'якості м'яких елементів м’яких куточків.
Отже, співставивши дані протоколів випробувань з показниками технічної документації ГОСТ 19917-93 можна зробити висновок, що всі представлені зразки м’яких куточків слід відносити до другої категорії м'якості, а відповідно й використовувати їх у повсякденному побуті в житлових чи офісних приміщеннях.
Дані протоколів випробувань, що представлених в табл. 3 дод. Г, відображають результати проведених досліджень на визначення довговічності пружинних м'яких елементів меблів для сидіння і лежання. М'які елементи з пружинними блоками експериментальних зразків м’яких куточків "Мрія", "Болеро" та "Вісла" відповідають нормам ГОСТ 14314-94. Усі м'які елементи витримали завдане навантаження без пошкодження пружинного блоку та за жодним з виробів не було помічено перевищення дозволеної норми нерівномірності максимальної усадки після зняття навантаження. Звертаючи увагу на те, що м’які куточки є предметами тривалого терміну користування, на даний показник якості звертаємо окрему увагу.
Отже, на підставі затверджених результатів випробувань, отримані дані підлягають подальшому опрацюванню. Експертна комісія у складі 5 працівників відділу якості ЗАТ „Черкаська меблева фабрика” встановила коефіцієнти вагомості показників якості в колегіальному порядку та затвердила шкалу бальної оцінки, що становила 2 (мінімально), 3, 4 та 5 (максимально) балів відповідно. У таблиці 4.2 подано результати проведеної експертної оцінки якості досліджуваних зразків м’яких куточків.
Таблиця 4.2
Дата: 2019-12-10, просмотров: 172.