В компании ООО ИАЦ «Самара-Интернет» основной деятельностью является:

1) Предоставление услуг;

2) Маркетинговая деятельность;

3) Финансовая деятельность.

Рассмотрим сферу предоставления услуг в ООО ИАЦ «Самара-Интернет» более подробно. Среди сферы предоставления услуг можно выделить такие мелкие бизнес – процессы как:

1) Подключение к Интернету;

2) Интернет:

- продажа Интернет-карт;

- коммутируемый доступ;

- передача данных по выделенному каналу связи;

- радиорелейный доступ.

Рассмотрим эти направления деятельности более детально. Для подключения к Интернету пользователю необходимо в офисе компании заключить договор о предоставлении услуг в области сети передачи данных.

Также компания производит подключение к сети Интернет крупных компаний, а физические лица могут также приобретать карты Интернет, что значительно снижает затраты. Для подключения к Интернету у компании имеется несколько тарифов, каждый из них имеет свои преимущества («Повремённый» (только для юридических лиц), «Деловой», «Полный неограниченный доступ», «Неограниченный доступ», «Неограниченный ночной доступ», так же возможен доступ через выделенные линии). Физические лица для подключения к сети используют «Интернет-Карты». Они бывают почасовые и на месяц с разными тарифами, удобными для пользователей. Что бы подключиться необходимо всего лишь подать заявку, выбрать тариф, который вас больше всего устраивает. Затем менеджер по продажам заключает договор с клиентом, заносит его в клиентскую базу данных, после этого направляет заявку техническому отделу на подключение клиента.

Маркетинговая деятельность представлена следующими бизнес-процессами:

- изучение рынка сбыта;

- оценка конкурентоспособности компании на рынке, что является особо важным;

- реклама, направленная на завоевание доверия потребителей.

В компании «Самара-Интернет» реклама достигла нужного уровня, это достигается за счет правильного подбора персонала, занимающегося рекламной деятельностью.

Финансовой деятельностью в ООО ИАЦ «Самара-Интернет» занимается бухгалтерия. Под финансовой деятельностью понимается следующее:

- составление различных отчетов;

- документообразование;

- формирование балансов;

- контроль за движением денежных средств в компании и т.д.

Компания осуществляет ряд крупных проектов в области системной интеграции, проектирования и строительства. В том числе проектирование и строительство Самарской МТС Коминком-Комбелга и опорной сети Самара-Нефтепродукт-Автоматика.

Стратегическим направлением деятельности компания видит популяризацию Интернета среди широких кругов самарской общественности.

Специализированное подразделение Вебзавод (www.webzavod.ru) обеспечивает реализацию собственных web-проектов компании (например, www.samara.ru) и создание сайтов сторонних организаций на основе разработанной системы контент-менеджмента WebConstructor.

Одним из приоритетных направлений деятельности «Самара-Инернет» является участие в реализации ФЦП «Электронная Россия».

Большое внимание компания уделяет внедрению технологий Интернет в сферу образования в регионе, обеспечивая поддержку подключения в сети Интернет многочисленных образовательных учреждений и организаций области. Создан и поддерживается сайт Департамента науки и образования Администрации Самарской области (http://educat.samara.ru). Активное участие компания проводит в реализации образовательных Интернет-проектов, в том числе в подготовке и реализации конкурсов Школьный сайт.

    Отличительной особенностью компании является комплексный подход м представление полного спектра Интернет-услуг, что позволяет реализовать проекты регионального масштаба.