Сущность понятия «организация» позволяет сделать вывод о том, что рассмотрение организации как целостного образования обу­словливает тождественность этого понятия с понятием «система». Однако, организация является не только состоянием, но и процессом по упорядочению. И в этом смысле данное понятие значительно ши­ре, чем понятие «система».

«Система» является одним из ключевых понятий теории орга­низации.

Система (от греч. Systema — целое, составленное из частей; со­единение), множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство. [15] _t Выделяют материальные и нематериальные системы. Матери­альные разделяют на системы неорганической природы (физические, геологические, химические и др.) и живые системы (простейшие биологические системы, организмы, популяции, виды, экосистемы); , особый класс материальных живых систем - социальные системы (от простейших социальных объединений до социально-экономической структуры общества).

t Нематериальные системы - понятия, гипотезы, теории, науч­ные знания о системах, лингвистические (языковые), формализован­ные, логические системы и др. В современной науке исследование систем разного рода проводится в рамках системного подхода в тео­рии систем, кибернетике, системотехнике, системном анализе и т.д.

В научной литературе система трактуется как некое целое, соз­данное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности, обладающее свойствами воспроизводить целостное образование. Та­кое образование представляет собой конечное множество функцио­нальных элементов и отношений между ними, выделенное из среды с определенной целью в рамках определенного временного интервала. ' Система - единство, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные ха-

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

рактеристики целого. Организации считаются открытыми системами, потому что они динамично взаимодействуют с внешней средой. [7, 767]

В соответствии с общей теорией систем под системой понима­ется некоторое сложное целое, обладающее ярко выраженными гра­ницами и относительно независимыми составляющими, связанными между собой так, что их взаимодействие обладает способностью воспроизводить целостное образование.

Изменение положения или состояния одной части с неизбеж­ностью приводит к изменению других частей.

При исследовании систем используются такие понятия как элемент, структура, подсистема, связи, функция, целевая функция, информация и др.

Элемент - неделимая часть системы. Элементы и свойства сис­темы соединяются в единое целое посредством связей. Под элемен­том принято понимать простейшую неделимую часть системы. Ответ на вопрос, что является такой частью, может быть неоднозначным и зависит от цели рассмотрения объекта как системы, от точки зрения или от аспекта его изучения. Таким образом, элемент системы - пре­дел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи и поставленной цели. Систему можно расчленить на элементы различ­ными способами в зависимости от формулирования цели и ее уточ­нения в процессе исследования.

Понятие «связь» входит в любое определение системы наряду с понятием «элемент» и обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостности свойств системы. Это понятие характери­зует одновременно и строение (статику) и функционирование (дина­мику) системы.

Связь характеризуется рядом свойств, например, силой, на­правленностью и характером (или видом) и др. По первым двум при­знакам связи можно классифицировать на направленные и ненаправ­ленные, сильные и слабые, а по характеру - на связи подчиненные, генетические, равноправные (или безразличные) связи управления. Связи можно классифицировать также по месту приложения (внут­ренние и внешние), по направлению процессов в системе в целом или в отдельной ее подсистеме (прямые и обратные). Связи в кон-

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

кретной системе могут быть одновременно охарактеризованы не­сколькими из названных свойств.

Важную роль в системе играет понятие «обратной связи». Об­ратная связь является основой саморегулирования и развития систе­мы, приспосабливает ее к изменению организационных условий су­ществования.

Структура — совокупность связей между элементами системы, отражающих их взаимодействие.

Подсистема - выделяемое в соответствии с определенными признаками подмножество взаимосвязанных элементов. Система может быть большой и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область.

Функция - целенаправленный набор действий, операций или процедур. Функции системы представляются в виде набора некото­рых преобразований.

Целевая функция - функция в экстремальных задачах, минимум или максимум которой необходимо найти. Экстремальному значению целевой функции обычно соответствует оптимальное решение.

Информация - сведения, сообщения, знания, данные о состоя­нии внешней и внутренней среды системы. „ Признаками системы являются:

- множество элементов

- единство главной цели для всех элементов

- наличие связи между элементами

- целостность и единство элементов

- структура и иерархичность

- относительная самостоятельность

- четко выраженное управление.

Среди свойств систем выделяют следующие:

Целостность системы характеризуется рядом свойств и осо­бенностей. Понятие «дифференциация» отражает свойство расчлене­ния целого на части, проявление разнокачественности его'частей. Понятие «интеграция» связано с объединением совокупности сопод­чиненных элементов в единое образование. Целостность системы обусловливает ее устойчивость и эффективность функционирования.

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

Неаддитивность — появление нового качества системы в ре­зультате интеграции отдельных элементов или подсистем в единое целое. Эффект деятельности всей системы не равен сумме эффектов деятельности каждого ее элемента в отдельности. Это можно объяс­нить тем, что при декомпозиции происходит разрыв не только гори­зонтальных связей (неформальных связей на уровне структурного блока), но и большого количества неформальных связей без уровне-вой дифференциации, что как раз и приводит к потере части эффекта.

Эмерджентность - появление у системы эмерджентных свойств, не присущих составляющим ее элементам. Явление эмерд-жентности заключается в том, что основные цели деятельности каж­дого из элементов системы, как правило, не совпадают с целями дея­тельности всей системы в целом. Данное свойство систем в органи­зационных структурах управления появляется при анализе осущест­вления деятельности различными уровнями управления.

Синергизм - однонаправленность действий, происходящих в определенной системе, результатом чего является повышение конеч­ного эффекта. Максимальный эффект деятельности системы будет достигнут только в том случае, если все ее элементы и подсистемы будут работать в одном направлении. Чем более организованно и четко функционирует система, тем больший достигается синергети-ческий эффект. Если система дезорганизована, то появляется отрица­тельный эффект, что безусловно сказывается на результатах ее дея­тельности в целом.

Обособленность - изолированность систем или подсистем от взаимодействия с другими системами или подсистемами в общей иерархии построения систем. Это свойство систем, которое характе­ризует их границы, их обособленность от других систем и от тех, в которые они входят.

Совместимость - взаимосвязанность элементов и подсистем одной системы с элементами и подсистемами других систем. Спо­собность элементов и подсистем быть совместимыми не только с элементами и подсистемами других систем, но и с системами более высокого порядка.

Адаптивность - приспособление системы к изменяющимся внешним и внутренним параметрам ее существования.

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

Членимость — свойство системы разделяться на подсистемы (элементы), которые являются одновременно подсистемами (элемен­тами) некоторой другой системы.

Чувствительность - совокупность реакций состояния и выхо­дов системы на изменение ее параметров, начального состояния, на возмущение и управляющие воздействия.

Инвариантность - независимость (минимальная зависимость) компонентов состояния или выходов системы от различных возму­щений на входных полюсах или изменений параметров системы. Ин­вариантность в системном смысле можно считать нулевой чувстви­тельностью по отношении к различным внешним возмущающим воздействиям или параметрам. Инвариантность к внешним возмуще­ниям можно интерпретировать как отсутствие управляемости.

Устойчивость — свойство системы сохранять состояние равно­весия или некоторого движения при воздействии на нее факторов, вызывающих определенные начальные отклонения.

Наблюдаемость (идентифицируемость) состояний - свойство, характеризующее принципиальную возможность определения на­чального (наблюдаемость) или текущего (идентифицируемость) со­стояния системы по данным, снимаемым с входных и выходных по­люсов. Но даже интенсивная реакция не гарантирует наблюдаемости. Наблюдаемость существует при единственности решения задачи оп­ределения состояния по данным наблюдений этой реакции. При единственности решения во всем пространстве состояний система называется полностью наблюдаемой в пространстве состояний.

Управляемость — принципиальная возможность перевода сис­темы из одних состояний в другие с помощью управляющего воздей­ствия, которое выбирается из класса допустимых управлений.

Потенциальная эффективность - предельно достижимое значе­ние того или иного показателя качества системы для заданных ис­ходных и ограничивающих данных о ней, а также при соответствии этому показателю решения задачи оптимального выбора (парамет­ров, управления, поведения, взаимодействия со средой).

Мультипликативность. Свойство мультипликативности заклю­чается в том, что отрицательные тенденции в системах имеют обык­новение не складываться, а умножаться.

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

» Централизованность. Степень централизации системы, харак­теризует соотношение в ней централизации и децентрализации в вы­полнении наиболее важных функций. Это очень важное свойство систем достаточно активно изучается в настоящее время. Большое количество крупных организаций уже достигли того критического размера производства, когда их дальнейшее увеличение, без качест­венного изменения методов управления, приведет к падению эффек­тивности их функционирования. То есть, эффект масштаба, за счет которого они получали большие доходы, себя уже исчерпал, а даль­нейшее наращивание производства будет приводить к снижению эф­фективности их функционирования. Процесс децентрализации спо­собен разгрузить высший и средний уровни управления организаций и, тем самым, увеличить их гибкость и адаптивность в окружающем мире, что позволит организациям и дальше функционировать доста­точно эффективно.

Обратная связь. Наличие свойства обратной связи в системе свидетельствует о том, что информация о выходном продукте систе­мы используется для налаживания ее производственных функций. Это свойство систем дает им возможность увеличения своей адап­тивности в быстро меняющихся внутренних и внешних условиях существования, и его необходимо учитывать при их анализе.

Помимо рассмотренных основных свойств существует боль­шое количество производных свойств, например, организованность, целеустремленность и т.д.

В исследовании и применении систем наука прибегает к клас­сификации по признаку сферы их образования. Классификация сис­тем может быть проведена по различным признакам, однако основ­ной является группировка их в трех подсистемах:

- технической (станки, оборудование, компьютеры),

- биологической (флора, фауна планеты, замкнутые биологические
подсистемы - муравейник, человеческий организм),

- социальной (характеризуется наличием человека в совокупности
взаимосвязанных элементов).

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

№ Далее системы могут классифицироваться на:

- искусственные (создаются человеком для реализации заданных
программ или целей) и естественные (создаются природой, чело­
веком для целей мирового существования) ■

- открытые (связь с внешней средой и сильная зависимость от нее)
и закрытые (внутренние связи)

, - детерминированные (предсказуемые) и стохастические (вероятно­стные)

- мягкие (высокая чувствительность к внешним воздействиям) и
жесткие (большая устойчивость к внешним воздействиям).

Теория систем впервые была применена в точных науках и в технике. Применение теории систем в управлении в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы науки управления, сформирова­ло системный подход как «способ мышления по отношению к орга­низации и управлению». [18, 90]

Понятие «социальная система», как наиболее общее, позво­ляет более точно определить и проанализировать понятие «организа­ция». Социальная система - это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидов, вещей, процессов, обра­зующая интегрированные качества, не свойственные составляющим ее компонентам. [1, 38] К социальным системам относятся: образова­тельные, политические, экономические, медицинские, правовые.

2.2. Системные свойства организации

Сопоставляя сформулированные ранее определения и толкова­ния понятий «система» и «организация», их соотношение и взаимо­связи, легко обнаружить существенное сходство между ними по их признакам и свойствам. Поэтому, рассматривая организацию с точки зрения системного подхода, можно сказать, что основополагающим и системообразующим ее проявлением являются ее свойства и при­знаки. Отсюда вытекает ряд задач теории организации - выявление ■ этих системных свойств и признаков организации, их классификация как системных образований, роль функции организации в системе управления и другие. Рассмотрим эти особенности.

Под системными признаками организации будем понимать предметно-практические характеристики любого целостного образо-

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении понятия «организация»

вания, системы. В научной литературе рассматривается множество таких признаков, среди которых такие признаки системы, как: мно­жество элементов; единство главной цели для всех элементов; отно­сительная самостоятельность элементов; наличие связей между эле­ментами; целостность и единство элементов структуры; четко выра­женное управление. Наиболее значимыми из них являются:

- наличие составляющих элементов или частей, образующих
внутреннюю структуру целого (например, детали и узлы станков,
компьютеров, отрасли промышленности или транспорта и т.д.);

- наличие устойчивых взаимосвязей между элементами, кото­
рые упорядочивают их в целесообразное единство, систему. В основе
признака лежит соотношение частей и целого (например, взаимосвя­
зи между кафедрами, деканатами, учебно-методическими и другими
подразделениями ВУЗа, объединяющие их в единую образователь­
ную систему);

- факт реального существования организации в объективной
действительности как автономной системы в установленных грани­
цах ее функционирования (например, планетарная система, пред­
приятие, технологический процесс и т.д.).

В научной литературе приводятся и другие признаки, харак­терные для различных областей природы и общества. Однако пере­численные признаки должны всегда иметь место в организации как системе. В противном случае организация как система не сущест­вует. Например, умозрительно созданная система, не отображенная на каких-либо носителях, а только в голове исследователя, не являет­ся реальной организационной системой.

Рассмотрим системные свойства организации, характерные для организаций любой сферы. Под свойством понимается конкретная количественная или качественная характеристика (параметр), отра­жающая специфическую особенность исследуемого предмета. Свой­ство должно подчеркивать либо сходство, либо отличие исследуемо­го предмета от других предметов.

Задача теории организации заключается в том, чтобы выявить и обобщить особенности этих свойств, т.е. абстрагировать их в такой степени, чтобы они стали характерными для любых организаций, т.е. стали системными свойствами организации в принципе. К сожале­нию, и здесь также отсутствует однозначный подход ученых.