Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Выберите тип работыЧасть дипломаДипломная работаКурсовая работаКонтрольная работаРешение задачРефератНаучно - исследовательская работаОтчет по практикеОтветы на билетыТест/экзамен onlineМонографияЭссеДокладКомпьютерный набор текстаКомпьютерный чертежРецензияПереводРепетиторБизнес-планКонспектыПроверка качестваЭкзамен на сайтеАспирантский рефератМагистерская работаНаучная статьяНаучный трудТехническая редакция текстаЧертеж от рукиДиаграммы, таблицыПрезентация к защитеТезисный планРечь к дипломуДоработка заказа клиентаОтзыв на дипломПубликация статьи в ВАКПубликация статьи в ScopusДипломная работа MBAПовышение оригинальностиКопирайтингДругое

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

Тема 12. Управленческие решения в менеджменте

ЛЕКЦИЯ 1. Управленческие решения, типы, требования

Управленческие решения, условия и подходы к их

Разработке

Классификация управленческих решений

Формы и структура управленческих решений

Требования к управленческим решениям

 

Управленческие решения, условия и подходы к их разработке

 

Управленческие решения

 

Решение – это команда, подлежащая выполнению, которая поступает от управляющей системы к управляемой. Управленческое решение исходит от человека, управляющего другими людьми.

Функция принятия управленческого решения является важнейшей функцией управленческого цикла.

Управленческое решение представляет наиболее оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, имеющий обязательное значение, определяющий средства достижения цели с направленностью на организацию деятельности субъектов и объектов управления.

Для принятия решения исполь­зуются способности, интеллектуальный потенциал, умение, знание и навыки менеджеров.

Управленческое решение представляет последовательность отдельных операций: разработка вариантов действия, выбор варианта, его принятие и внедрение. Оно является звеном, которое связывает управляющую и управляемую системы.

В решении сочетается интеллектуальная деятельность управляющей системы с организационно-практической деятельностью управляемой системы.

Принятие решений имеет место как в социально-производственных системах, так и в повседневной жизни.

Решение должно быть научно обоснованным, т. е. соответствовать законам развития экономики и управления. Залог его выполнения – обеспечение материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами. При реализации принятого решения главное внимание следует уде­лять внедрению прогрессивных методов труда, а также необходимо предусматривать возможные трудности в работе и «узкие места». Ру­ководитель организации должен контролировать работу.

 

 

1.2. Условия разработки управленческих решений:

· знание тенденций развития управляемого объекта;

· владение методами положительного использования складывающихся экономических тенденций;

· ориентация в общих целях развития экономики страны;

· определение задач фирмы, вытекающих из этих целей;

· четкое представление о состоянии объекта, внешней среды, тенденциях развития;

· владение набором методов перевода управляемого объекта из фактического состояния в желаемое;

· умение своевременно реагировать на внешние изменения.

 

Подходы к разработке управленческих решений

 

Решения могут основываться на интуиции менеджера и на основе информации, знаний и их анализа, т. е. на основе научных подходов. Академик Р.А. Фатхутдинов предлагает применять следующие научные подходы к разработке управленческих решений: (Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М., 1997. – С. 51 – 54)

· системный подход: совокупность взаимосвязанных элементов;

· комплексный подход: учет технических, экологических, экономических, организационных, социальных, психологических, политических и др. аспектов в их взаимосвязи;

· интеграционный подход. Обязательный учет взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента; между стадиями жизненного цикла объекта управления; между уровнями управления по вертикали; между субъектами управления по горизонтали;

· маркетинговый подход: ориентация на потребителя;

· функциональный подход: рассматривается совокупность функций для выполнения задачи;

· динамический подход: объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности;

· воспроизводственный подход: возобновление производства, рост полезного эффекта;

· процессный подход: процесс управления рассматривается как общая сумма непрерывных взаимосвязанных действий;

· нормативный подход: ориентация на установление нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента;

· количественный подход: использование конкретных объемных заданий, системы баллов, экспертных оценок, статистических, математических и др. методов;

· административный подход: регламентация функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности; инструкции, положения, стандарты, указания, распоряжения приказы;

· поведенческий подход: использование мотивации для активизации работников на основе его поведения;

· ситуационный подход: учет ситуации, принятие решений адаптированных к ней.

 

Любое управленческое решение не может быть принятым, основываясь только на одном подходе. Для принятия эффективного управленческого решения менеджер должен обладать разносторонними теоретическими знаниями в области менеджмента, организации, психологии, социологии, информатики, математики, экономики, технологий и др. наук, а также практическими навыками, опытом разработки управленческих решений.

 

1.4. При принятии решений исходят из следующих посылок:

– разработка и принятие решения должно основываться на необходимой информации;

– решения должны учитывать возможности того уровня управления, на кото­рый возлагается его выполнение;

– беспрекословное соподчинение и повиновение уровней иерархии управления.

При выработке сложных решений могут создаваться целевые межфункциональные группы. В их состав могут входить инженеры, маркетологи, финансисты, плановики, производственники. Руководителем назначается один из членов группы или вышестоящий начальник.

Тема 12. Управленческие решения в менеджменте

ЛЕКЦИЯ 1. Управленческие решения, типы, требования