Головною метою даного розділу є отримання в ході дослідження об’єктивних даних, які є основою для розробки маркетингової стратегії підприємства. Розділ складається з трьох пунктів:

1.1. Аналіз господарської діяльності підприємства та його внутрішнього середовища.

Аналіз маркетингового середовища підприємства.

Визначення альтернатив вирішення маркетингових проблем або реалізації можливостей підприємства.

1.1. Аналіз господарської діяльності підприємства та його внутрішнього середовища.

Аналіз маркетингового середовища підприємства.

Мета: Виявити ринкові причини виникнення маркетингових проблем підприємства та визначити можливості використання ринкових сил для вирішення цих проблем.

У цьому пункті необхідно:

1.2.1. Проаналізувати вплив факторів макромаркетингового середовища України на діяльність підприємства.

1.2.2. Проаналізувати вплив факторів мікромаркетингового середовища України на діяльність підприємства.

Визначення альтернатив вирішення маркетингових проблем або реалізації можливостей підприємства.

Мета: Формалізувати маркетингову управлінську проблему підприємства, визначити шляхи її вирішення.

У цьому пункті необхідно:

1.3.1. Навести висновки за результатами проведеного аналізу, в яких потрібно вказати:

- найбільш впливові фактори можливостей та загроз;

- вказати причини виникнення маркетингової проблеми та/або передумови реалізації маркетингової можливості компанії (таблиця 2);

- вказати на невідповідність існуючих елементів маркетингової стратегії підприємства його середовищу (таблиця 3).

Таблиця 1

Відповідність ринково-продуктовій стратегії компанії ринковій ситуації

1.3.2. Провести розгорнутий SWOT-аналіз.

1.3.3. Визначити основні ризики та джерела конкурентних переваг підприємства на ринку.

РОЗДІЛ ІІ. ОЦІНКА ТА АНАЛІЗ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

Головною метою даного розділу є отримання об’єктивних даних в ході проведення маркетингового дослідження з метою подальшого їх використання для аргументації корегування маркетингової стратегії підприємства. Розділ складається з трьох пунктів:

Аналіз ефективності системи та служби маркетингу підприємства

Мета: Дослідження вузьких місць в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства відповідно теми роботи та визначення напрямів їх корекції.

Надати розгорнуту характеристику маркетингової діяльності підприємства та процесу управління маркетингу з використанням кількісних та якісних показників. Провести необхідні розрахунки.

В даному пункті роботи необхідно вибрати, обґрунтувати та застосувати відповідний інструментарій аналізу.

Маркетингове дослідження.

Мета: Планування вирішення маркетингової управлінської проблеми та визначення необхідної теоретичної та емпіричної бази.

2.2.1. Формалізація теоретико-методичних засад реалізації обраної альтернативи вирішення маркетингової управлінської проблеми.

Навести необхідні теоретико-методичні положення щодо заходів реалізації обраної альтернативи вирішення маркетингової управлінської проблеми. Запропонувати науково-обґрунтовану логічно впорядковану послідовність заходів та дій досягнення запропонованої мети. Визначити місце, мету та задачі маркетингового дослідження. Наприклад, якщо обрана альтернатива вирішення МУП – «Формування лояльності споживачів», то в даній частині необхідно навести визначення поняття «лояльність споживачів», розглянути види та форми такої лояльності, методи її формування тощо; визначити доцільний методо формування лояльності споживачів для нашого підприємства і виходячи з цього визначити поточні потреби в маркетинговій інформації. Сформулювати мету маркетингового дослідження.

2.2.2. Планування маркетингового дослідження.