На тему: «Основные принципы проектирования управленческих процессов на ООО «Принт-Экспресс»

Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

КУРСОВАЯ РАБОТА

по учебной дисциплине " Управленческие технологии"

На тему: «Основные принципы проектирования управленческих процессов на ООО «Принт-Экспресс»

Студента

5 курса 22016 группы

Заикина Николая Николаевича

специальность ЭУП

Номер зачетной книжки 22111/11

Руководитель

ст. преподаватель

Иванова Ольга Сергеевна

МИНСК 2010

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1.Теоритические аспекты основных принципов проектирования управленческих процессов

1.1 Сущность и содержание принципов проектирования управленческих процессов

1.2 Основные этапы процессов управления

1.3.Проектирование как система научных знаний

2.Анализ существующих управленческих процессов на предприятии ООО «Принт-Экспресс»

2.1 Формирование организационного проектирования управленческих процессов

2.2 Анализ процессов обоснования принятия и организации управленческих решений

2.3 Эффективность управленческих процессов

3.Основные направления по совершенствованию принципов проектирования. управленческих процессов на ООО «Принт-Экспресс»

3.1.Предложения по улучшению управленческих процессов

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием в условиях неопределенности, обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом.

Практическая значимость курсовой работы состоит в том, что предложенные рекомендации позволяют повысить эффективность деятельности предприятия за счет повышения уровня проектирования управленческих процессов

Объектом исследования выступает действующее предприятие ООО «Принт-Экспресс». Предмет исследования - организационная структура управления предприятия.

Исходя из всего вышесказанного, целью данной работы является необходимость охарактеризовать содержательную составляющую проектирования управленческих процессов.

Достижение данной цели, на наш взгляд, предполагает решение следующих задач:

1. Осветить содержание принципов проектирования управленческих процессов

2. Выделить и охарактеризовать основные принципы процесса управления.

Целевое назначение процесса управления - обеспечить устойчивое развитие социально-экономической системы посредством формирования, сохранения и совершенствования способов взаимосвязи и взаимодействия системы с внешней средой и внутреннего взаимодействия элементов системы. С целевым назначением связана и способность адаптации структуры к изменяющимся условиям среды с наименьшими затратами временных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Устойчивость, рациональность, адаптивность, гибкость, управляемость, коммуникативность, надежность, организационная культура - основные характеристики, обусловленные сущностью, свойствами и целевым назначением структуры управления.

В соответствии с поставленными задачами работа разделена на три части, каждая из которых посвящена решению одной из поставленных задач.

Анализ существующих управленческих процессов на предприятии ООО «Принт-Экспресс»

Основные направления по совершенствованию принципов проектирования. Управленческих процессов на ООО «Принт-Экспресс»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, мы считаем необходимым, сформулировать ряд важных для нас выводов.

Актуальность рассмотрения проектирования управленческими процессами как определенного процесса непосредственно связано с тем обстоятельством, что именно данный подход является превалирующим среди управленцев - практиков.

Центральной проблемой рассмотрения процесса управления является, на наш взгляд, выделение содержательной стороны процесса управления.

Анализ приведенных трактовок показывает функциональную направленность в рассмотрении содержания процесса управления.

Процесс управления складывается из чередования определенных этапов и проявляется как непрерывная последовательность целенаправленных действий аппарата управления и руководителя для достижения определенных результатов. Традиционно в качестве основных этапов процесса управления выделяют следующие: целеполагание; оценка ситуации; определение проблемы; управленческое решение

На рассматриваемом предприятии оценка принятых управленческих решений производится интуитивно, без применения системы показателей. В силу чего первым предложением по совершенствованию процессов организации управленческих решений является внедрение в систему аналитического учета предприятия комплекс методов по оценке принятых управленческих решений.

И, в заключение данной курсовой работы, еще раз хотелось бы отметить ту особую актуальность, которую приобретает теория управленческих решений в условиях современного менеджмента.

К сожалению далеко не все современные руководители понимают, что управленческое решение составляет основу процесса управления. Выборочный анализ показывает, что четвертую часть всех решений (до 25%) можно было не принимать из-за их неисполнимости. Происходит это по самым разным причинам: нелепости целей, сложности контроля, «обтекаемости» принимаемых мер, отсутствия сроков выполнения, закрепляемости ответственности за конкретными лицами. По существу отмеченное свидетельствует о браке в управленческой деятельности, порождающем серьезные экономические и социальные последствия (упущенную возможность, нерациональные затраты времени и средств, безответственность, снижение трудовой активности, разложение здорового психологического климата в коллективах). Поэтому организация глубокой проработки управленческих решений, грамотное оформление и соблюдение методологических принципов проведения этой работы приобретают особую актуальность.

В данной работе мы попытались показать каким образом можно применить теорию управленческих процессов.