Содержание
Введение
Основы типологии решений в процессе управления
Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
Классификация управленческих решений
1.3 Основные требования к качеству и эффективности стратегических решений
2. Оценка рисков на этапе принятия управленческого решения на примере ЗАО «ДЕКАФОМ»
Структура управленческого решения ЗАО «ДЕКАФОМ »
Аспекты результатов финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «ДЕКАФОМ»
Предложения по повышению эффективности управленческих решений в деятельности предприятия
Заключение
Список ссылок на использованную литературу
Список использованной литературы
Приложение А Классификация (типология) управленческих решений
Приложение Б Оценка используемой информации
Приложение В Качественная оценка рисков
Приложение Г Сводная таблица оценки организационного риска
Приложение Д Эмпирическая шкала риска
Приложение З Оценка рисков при принятии решения (фрагмент)
Приложение Ж Риско-информационная таблица принятия решения
Приложение К Методика исследования принятия управленческого решения
Введение
Актуальность темы: одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей.
В последние годы вследствие проведения реформ в различных отраслях (экономики, политики, управления и др.) и широкого применения принципа децентрализации власти значительно возросла роль муниципального управления. Это управление осуществляется различными субъектами права посредством использования различных методов. В рамках данной курсовой работы мы будем рассматривать деятельность исполнительных органов по осуществлению местного самоуправления.
Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни и т. п. Принятие решений является функцией каждого человека в личной жизни и функцией руководителя любого уровня в процессе управления.
Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.
Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений принимаются не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный неповторяющийся хаpактеp и связан с pассмотpением целого ряда альтернатив. В таких проблемах новым является либо объект выбора, либо обстановка, в которой совершается выбор. Степень разработанности темы: В отечественной литературе по менеджменту достаточно широко освещались различные проблемы разработки управленческих решений. В числе наиболее важных исследований следует отметить работы Гончарова В.И., Балдина К.В., Воробьева С.Н., Басовского Л.Е., Ларичева О.И., Смирнова Э.А., Трояновского В.М., Литвака Б.Г., Борисова Л., Карданской Н.Л, Абрютиной М.С., Грачева А.В.
Целью курсовой работы является – изучить основы типологии и качество решений в процессе управления.
Задачи:
1. Изучить теоретические аспекты управленческого решения;
2. Рассмотреть классификации управленческих решений;
3. Изучить требования к эффективности и качеству принятия управленческих решений;
4. Провести анализ принятия решений на конкретном предприятии;
5. Разработать предложения и рекомендации по улучшению качества управленческих решений.
Объектом является – управленческие решения.
Предмет – типология и качество решений в процессе управления.
Методологическая основа исследования: в основе данной работы лежит вторичный анализ исследуемого предприятия, проведенный студентом четвертого курса экономического факультета Миклашевской Н.Я института Э и УП в 2003 году.
Теоретической и методологической основой проведения исследования явились нормативные документы по теме и труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам управленческого решения, управления персоналом, менеджмент, экономической теории и экономики труда, материалы научно-практических конференций и семинаров. А также основу исследования составляет подход к познанию объективной реальности с использованием методов: системного анализа, сравнений и аналогий, исторического и структурно-функционального.
Новизна и практическая значимость: вопросы содержания управленческого решения, общие методологические подходы к анализу типологии решений в процессе управления освещены в работах Гончарова В.И., Балдина К.В., Воробьева С.Н. Басовского Л.Е. Исторический аспект становления управленческого решения нашел отражение в трудах Ларичева О.И., Смирнова Э.А., Трояновского В.М., Литвака Б.Г.
Отдельные аспекты управленческого решения на уровне предприятия нашли отражение в работах Борисова Л. Карданской Н. Л Абрютиной М.С., Грачева А.В., опубликованных преимущественно в экономических журналах. Эти работы посвящены, главным образом, управленческому аспекту регулирования трудовых отношений.
Краткое обоснование структуры:
1) Первая глава работы посвящена исследованию теоретических основ темы, в частности рассмотрены вопросы классификации управленческих решений, показаны функции управленческих решений, дана типология управленческих решений.
2) Вторая глава отражает оценку рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия управленческого решения на примере ЗАО «ДЕКАФОМ».
3) Третья глава работы представляет собой проект мероприятий по повышению эффективности принятия управленческих решений. Представлены конкретные примеры по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.
Работа содержит оглавление, введение, основную часть, заключение, список литературы и приложения.
Заключение
Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни и т.д. Существенным отличительным признаком управленческого решения является то, что оно принимается при наличии назревшей проблемы. А поскольку такие проблемы возникают при управлении любым объектом (промышленным предприятием, банком или государственным учреждением) постоянно, то функция принятия решений заключается в постоянном решении в процессе управления той или иной задачи.
Управление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития [18, c.133].
Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Следовательно, управленческое решение – это выбор альтернативы.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Если руководитель решает уволить подчиненного, последний может сильно пострадать. Если плохого работника не остановить, может пострадать организация, что отрицательно скажется на ее владельцах и всех сотрудниках. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Многообразие решений представляет собой некоторый комплекс, понимание которого облегчается на основе системного подхода, позволяющего раскрыть строгую систему решений. В такой системе решений должны проявляться как общие признаки, так и специфические особенности, присущие отдельным видам решений.
Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений. Необходимо помнить, что принятие решений происходит не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий, как во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной работе.
Список использованной литературы
1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие - 2-е изд., испр. - М.: Издательство "Дело и сервис". - 2007. - 256 с.
2. Артеменко В.Г., Белендир Н.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: Издательство "ДИС". - 2006. - 160 с.
3. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений //Проблемы теории и практики управления. - 5. - 2006г с. – 311с.
4. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технологии принятия. Учебник для вузов. - М.: Проект, 2004. – 352 с.
5. Басовский Л.Е. Менеджмент.// М.Инфра-М, 2007 г. - 335 с
6. Белых Л.П. Финансы организаций// Бухгалтерский учет. - 2008. – 124с.
7. Беляцкий Н.П. Интелектуальная техника менеджмента: Учеб. Пособие/ - Мн.: Новое знание, 2001. – 320с.
8. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2004. – 452с.
9. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. - Киев. - 2007. - 528 с.
10. Борисов Л. Финансы // Экономика и жизнь. Бухгалтерское приложение. - 2008. - 5. – февраль. – 156с.
11. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624с.
12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: У;чебник. – Мн.: Новое знание, 2003. – 336с.
13. Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. Пособие для вузов по экон. спец. и направлениям. - М.: Рус. Деловая литература., 1998.- 288с.
14. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также хроника событий в Волшебных Странах. - М.: Логос, 2000. – 275с.
15. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2000. – 233с.
16. Менеджмент. В 8 кн. Кн.7. Менеджмент персонала 2000: М 50 Учеб. Пособие / Мн.: БГЭУ, 1998. – 288с.
17. Основы менеджмента и маркетинга: Учебное пособие/Под ред. Р.С. Седегова. – Мн.: Выш. Шк., 1995. – 382с.
18. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 372с.
19. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - М.: Издательство РДЛ, 2003. – 365с.
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Качественная оценка рисков
Приложение Г
Сводная таблица оценки организационного риска (фрагмент)
Приложение Д
Эмпирическая шкала риска
Приложение Д
Приложение Ж
Риско-информационная таблица принятия решения
Приложение К
Содержание
Введение
Основы типологии решений в процессе управления
Дата: 2019-07-30, просмотров: 203.
