- Маркетингові аналітичні послуги і розробка стратегії

- HR-консультування

- Юридичний супровід

При наданні послуг управлінського консалтингу ми виділяємо наступні етапи реалізації консалтингових проектів:

Етап 1: Прояснення цілей і задач проекту

Етап 2: Планування і підготовка

Етап 3: Розробка рішення

Етап 4: Впровадження рішення

Етап 5: Оцінка результатів і безперервний процес удосконалювання.

Заставою успішної реалізації консалтингових проектів є орієнтованість на результат і передачу інструментів Замовникові, принцип розділеної відповідальності, висока компетентність проектної команди, інноваційність рішень, системний підхід до розробки і реалізації проекту.

1. Послуги проектів “Стратегічне керування”

- Розробка корпоративної стратегії

- Розробка функціональних стратегій

- Проведення стратегічних сессій

- Розробка системи ключових показників результативності

- Розробка організаційної структури

- Розробка і впровадження стандартів корпоративного керування

- Надання комплексу маркетингових аналітичних послуг

- Проведення професійних тренінгів

2. Послуги проектів “Керування ефективністю компанії”

- Проектування, визначення й опис бізнес-процесів

- Діагностика структури і стану ключових бізнес-процесів підприємства

- Пошук «вузьких місць» і оптимізація бізнес-процесів

- Навчання методам і інструментам регламентації й удосконалювання бізнес-процесів

- Організаційний аудит

- Розробка і впровадження систем керування на базі концепції «Керування по цілям»

- Удосконалення процесів по керуванню персоналом

- Розробка стратегії, політики і стандартів у сфері керування персоналом

- Розробка ефективної системи оцінки, атестації і розвитку персоналу

- Розробка й удосконалення систем мотивації і стимулювання співробітників

- Розробка компетенцій і стандартів роботи

- Керування змінами.

- Проведення професійних тренінгів

3. Послуги проектів “Керування знаннями, розробка систем навчання і розвитку”

- Оцінка і розробка корпоративної системи керування знаннями

- Побудова корпоративних навчальних центрів і університетів

- Розробка і впровадження корпоративних IT-рішень для навчання співробітників

- Впровадження системи наставництва і навчання на робочому місці

- Розробка стандартів навчання й оцінка ефективності

- Керування результатами навчання

- Експлуатація центрів оцінки і розвитку для бізнесів-тренерів.

- Проведення професійних тренінгів

4. Послуги проектів “Керування відділом продажів і сервісного обслуговування клієнтів”

- Розробка стандартів обслуговування і компетенцій співробітників відділу продажів

- Розробки інструментів мотивації співробітників відділу продажів

- Розробка і проведення центрів оцінки і розвитку для співробітників відділу продажів

- Розробки системи оцінки ефективності і результативності роботи відділу продажів

- Створення і побудова роботи Call-центра

- Розробка стандартів обслуговування клієнтів Call-центра

- Розробка системи організації знань, надання інформації про продукти і послуги.

- Проведення професійних тренінгів

5. Послуги проектів “Супровід іноземних компаній при вході на ринок України”

- Дослідження ринку (кон'юнктура, конкуренція, споживчі переваги і т.п.)

- Розробка і реалізація стратегії

- Рекрутинг

- Навчання персоналу

- Реєстрація компанії

- Консультування з питань податкового і земельного законодавства

- Сприяння в пошуку нерухомості

- Правове регулювання трудових відносин

- Ведення імпортно-експортних договорів, регулювання рекламаційних питань

- Проведення професійних тренингів

Бізнеси-тренери і консультанти компанії АВ- СAPITAL мають успішний досвід роботи в бізнесі на керівних посадах в українських і західних компаніях у сфері розвитку організації, керування персоналом, процесами, організаційного розвитку.

Профіль наших ведучих консультантів:

- Бізнес-освіта

- MBA, PН, науковий ступінь

- Міжнародна сертифікація

- Досвід проведення досліджень

- Стратегічне і системне мислення

- Досвід роботи в бізнесі

- Вільне володіння англійською мовою

- Довгострокові стажування на ведучих підприємствах Європи, Америки

- Досвід успішної роботи в консалтингe, проведенні бізнесів-тренінгів від 5 років.