Матричная (программно - целевая) структура управления

Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

Такая структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с 2-мя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов. При этом сохраняется их подчинение непосредственным руководителям подразделений, отделов, служб.

Пример матричной программно - целевой структуры управления (фирма "Тойота") приведен на Рис. 3.1. Пример фрагмента матрицы ответственности руководства приведен на рисунке 3.2

Рис.3.1. Матричная структура управления

Рисунок 3.2: фрагмент матрицы ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА ( согласно ИСО9000)

№ позиции ИСО	Элемент СК	Директор Челябинского филиала	Главный инженер Технический директор	Директор по экономике	Директор по строительству	Коммерческий директор	Начальник правового управления	Начальник управления по работе с персоналом	Директор по безопасности	Главный бухгалтер
5.	Обязательства руководства
5.1.	Улучшение результативности эффективности системы качества
	а). Доведение требований потребителей	у	у	у	у	о	у	у		у
	б). Разработка политики в области качества	о	у	и	и	у	у	и		и
	в). Разработка целей в области качества	о	у	у	у	у	и	у		и
	г). Проведение анализа	о	у	у	у	у	у	у		у
	д). Обеспечение ресурсами	и	и	о	о?	и	и	и		и
5.2.	Ориентация на потребителя
	Определить:
	а). Требования потребителей	у	у	и	у	о	у	и		и
	б). Требования, необходимые для конкретного использования	о	о	у	у	у	и	у		и
	в). Законодательные (обязательные) требования	и	у	и	и	и	о	и		и
	г). Требования, выдвинутые самой организацией	и	у	у	и	у	у	и		и
	д). Методы получения и использования информации для мониторинга удовлетворенности потребителей	и	и	у	у	о	и	и		и
5.3.	Политика в области качества
	а). Соответствие целям организации	о	у	у	у	у	у	у		у
	б). Обязательство соответствия и совершенствования	у	о	у	у	у	у	у		у
	в). Постановка и анализ целей	о	у	у	у	у	у	у		и
	г). Доведение до персонала	о	у	у	у	у	у	у		у
	д). Постоянный пересмотр в аспекте актуальности	о	у	у	у	у	у	у		у

Преимущества матричной структуры:

· лучшая ориентация на проектные (или программные) цели и спрос;

· более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;

· более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;

· относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков;

· улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;

· любая работа организационно оформляется, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов, касающихся проекта или целевой программы;

· сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.

Недостатки матричных структур:

· трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);

· необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам;

· высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;

· частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;

· возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.

Вывод: внедрение матричной структуры дает хороший эффект в организациях с достаточно высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников, в противном случае возможна дезорганизация управления (на фирме "Тойота" внедрение матричной структуры заняло около 10 лет). Эффективность воплощения в жизнь идей современной философии качества в такой структуре доказана практикой фирмы "Тойота".

ЛИТЕРАТУРА:

1. Сайт «Корпоративный менеджмент»

2. Лучшие идеи мастеров управления: / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2001 - Объем: 416 с.: ил.

3. Журнал "Менеджмент в России и за рубежом"

Дата: 2019-07-24, просмотров: 168.

⇐ Предыдущая 1 2 3 45