Метод (от греческого methodos – путь исследования, теория, учение) - способ достижения какой – либо цели, решения конкретной задачи; совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения (познания) действительности. [3, 428]

В теории менеджмента существует несколько подходов к понятию метода.

Слово «метод» имеет греческое происхождение дословно переводится как «иссследование», имеет два значения: первое – способ исследования явлений природы, подход к изучаемым явлениям, планомерный путь научного познания и установления истины; второе – прием, способ или образ действия. [1, 144]

По мнению Е.Л. Драчевой, метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей. [1, 144]

Существует другое понятие «метода управления», которое было сформулированно Е.Н. Кнышовой. По ее мнению метод управления – способ осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей. [4, 148]

Методы управления представляют собой способы и приемы целенаправленного воздействия управляемой системы в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материалных, финансовых и других ресурсов. [4, 148]

Методы управления – способы воздействия на коллективы трудящихся и отдельных работников для достижения поставленных целей. [4, 148]

Понятие «методов управления», предложенное А.П. Егоршиным имеет более точное определение.

Метод управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. [2, 550]

Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления. Множественность методов менеджмента и разные подходы к их классификации осложняют задачу выбора тех из них, которые окажутся наиболее эффективными при решении конкретных управленческих задач.

Разнообразность методов управления вызывает необходимость упорядочения всей их совокупности при помощи классиификации по определенным критериям. [4, 150]

Рассмотрим наиболее подробно некоторые из специфических методов управления.

Методы организации выполнения принятия решений – методы принятия управленческих решений на этапах, необходмых для разрешения проблем:

1. Методы постановки проблем – характерны широко применяемые логические выверенные методы, в основе которых приемы сравнивания, аналогии, декомпозиции целого на составные части и, наоборот, объединение отдельных частей в группы;

2. Методы решения проблем – это экспертные методы, использующие различную технику анализа. Среди них наиболее знамениты метод «мозгового штурма», метод Дельфы и метод номнальной групповой техники.

3. Методы выбора решений. Данные методы можно разделить на:

- методические приемы и подходы к хорошо структурированным проблемам, которые присуще четкое выделение целевой функции, взаимосвязи переменных, ограничений. К ним относятся ЭММ, теория массового обслуживания, метод дисперсионного и корреляционного анализа;

- методы для слабоструктурированных решений. В качестве примера можно назвать метод, основанный на системе взвешенных критериев.

4. Методы организации выполнения принятия решений – методы составления плана реализации. [4, 151,152].

Методы управления также характеризуются в зависимости от их содержания, направленности и огранизационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.

Так или иначе, но все методы управления органично дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии.

Пользуясь данными критериями воздействия, выделяют следующую значимую группу методов. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают организации, объединения и коллективы трудящихся.

Методы управления трудовыми коллективом в целом и отдельным работником в частности. Направленность методов управления всегда одна – на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.

В конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма.

В связи с этим можно выделить следующие методы управления, называемые также методами воздействиями:

- организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

- экономические, обусловенные экономическими стимулами;

- социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников. [4, 151,153]

Опираясь на понятие рассмотренное Е. Л. Драчевой рассмотрим более подробно классификацию методов управления.