Оценка факторов внешней среды МБУК КСР «МЦБ»

Как уже говорилось ранее, внешняя среда организации подразделяется на микросреду и макросреду.

Макросреда библиотеки представляет собой совокупность политических, экономических, правовых, технологических, социальных и др. факторов.

К микросреде библиотеки относятся ее реальные и потенциальные пользователи, различные партнеры, органы власти, учреждения культуры, поставщики информационных ресурсов и услуг.

Учредителем МБУК КСР «МЦБ» и собственником его имущества является муниципальное образование «Красносулинский район». Функции и полномочия Учредителя осуществляет в рамках своей компетенции, установленной нормативными правовыми актами Муниципального образования «Красносулинский район» Отдел культуры и искусства Красносулинского района.

Основные показатели работы муниципального бюджетного учреждения культуры Красносулинского района «Межпоселенческая центральная библиотека» на 01.01.2019 г. представлены в таблице 4

 

Таблица 4 – Показатели работы библиотеки

Показатели Значение показателей
Количество читателей, всего: 23678
в том числе:  - МЦБ- 10911
сельские отделы 12767
Количество книговыдач, всего: 500866
в том числе- МЦБ 238651
- сельские отделы 262215
Количество посещений, всего: 269999
в том числе - МЦБ 111577
- сельские отделы 158422

 

Общее количество человек Красносулинского района 75896 человек.

Таким образом, только 31,2% от общего количества населения города и района посещают библиотеку.

В 2018 году услугами библиотечно-информационного отдела (ЦПИ) воспользовались 1125 пользователя, данные представлены в таблице 5.

 

Таблица 5 - Основные показатели библиотечно-информационного центра МЦБ

Год Пользователи Посещения Книговыдача
2005 350 - -
2006 377 732 1193
2007 767 1756 3847
2008 805 2136 4630
2009 869 2664 5737
2010 881 2700 5802
2011 998 2824 6486
2012 1116 2938 7036
2013 1120 2842 7045
2014 1120 2887 7357
2015 1122 3030 8180
2016 1125 3100 8301
2017 1125 3218 9516
2018 1125 3200 8300

 

Основную группу пользователей ресурсами библиотеки в 2018 составили пенсионеры, инвалиды, безработные, домохозяйки. Служащие бюджетных организаций и учреждений, преподаватели средних учебных заведений, воспитатели составляют вторую группу пользователей. На третьем месте - учащиеся средних, средних специальных и высших учебных заведений.

Среди пользователей в возрасте до 30 лет в 2018 году основную группу составляют учащиеся с 10-11 классов. Вторую группу составляют учащиеся с 8-9 классов. На третьем месте обучающиеся ССУЗов и ВУЗов. Основной целью посещения юношества является образовательный процесс и досуг.

Наиболее распространенной формой автоматизированного поиска был поиск информации в СПС «Консультан Плюс». На втором месте ресурсы Интернет. Электронная доставка документов занимает третье место.

Основными причинами обращений являются профессиональные запросы, образовательные и личные потребности. Среди запросов контактная информация судебных органов, федеральных и региональных органов исполнительной власти РФ, поиск публикаций для повышения профессионального уровня, создание почтового ящика личного кабинета на сайте ФНС, размещение информации на сайтах объявлений, поиск вакансий, и др.

Значительное место в справочно-библиографическом обслуживании занимает удовлетворение тематических запросов, поступающих от пользователей. Ответы на такие запросы, как правило, выполняются в устной форме.

Основным источником удовлетворения запросов по праву является Справочно-правовая система «Консультант Плюс», Официальный интернет-портал правовой информации, официальные документы, размещенные на сайтах Администраций Красносулинского района и Красносулинского городского поселения.

В рамках корпоративного взаимодействия библиотек области по Программе «Развития библиотечно-информационных центров на базе общедоступных библиотек Ростовской области» муниципальное бюджетное учреждение культуры Красносулинского района «Межпоселенческая центральная библиотека» принимает участие в создании:

• Сводного каталога библиотек Ростовской области HYPERLINK "http://188.128.112.196/opacg/rnog11.htm" HYPERLINK "http://188.128.112.196/opacg/rnog11.htm" HYPERLINK "http://188.128.112.196/opacg/rnog11.htm". Отражает все текущие поступления в фонд библиотеки.

• Краеведческого каталога Ростовской области.

Содержит библиографические записи из местных периодических изданий краеведческой направленности.

• Сводного каталога периодических изданий Ростовской области.

Содержит информацию о периодических изданиях (газетах и журналах), которые получает Межпоселенческая центральная библиотека.

За период участия в информационные ресурсы проекта внесено следующее количество записей (таблица 6)

 

Таблица 6 – Количество записей во внешних ресурсах

Перечень показателей На 01.01.2019 г.
Количества библиографических записей в Сводном каталоге библиотек Ростовской области 16219
Количества библиографических записей в ретрокаталоге Ростовской области 1105
Количества библиографических записей в Сводном каталоге периодических изданий Ростовской области 759
Количества библиографических записей в Сводном краеведческом каталоге библиотек Ростовской области 5530
Всего записей: 23613

 

Электронные каталоги доступны пользователям как внутри библиотек, так и on-line, через сайт библиотеки.

В 2018 году обновлены 15 разделов сайта МЦБ. На сайте библиотеки HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/"http HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/":// HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/"www HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/". HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/"sulinlib HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/". HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/"ru HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" HYPERLINK "http://www.sulinlib.ru/" (по данным HYPERLINK "http://hotlog.ru/" HYPERLINK "http://hotlog.ru/" HYPERLINK "http://hotlog.ru/" HYPERLINK "http://hotlog.ru/"сервиса интернет-статистики "Hotlog") за 2018 год побывало 24062 посетителей, из них 19753 уникальных адреса. Посетители сайта просмотрели 59870 страницы (таблица 7).

 

Таблица 7 - Посещаемость сайта с 2008 года

Показател 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Уникальные адреса (хосты) 98 1381 3193 3215 2547 9092 20633 27300 27055 30883 19753
Посетители 131 1727 3726 4217 4568 11528 24826 31736 30000 35731 24062
Показы страниц (хиты) 1798 7863 14908 11264 13317 38646 53300 67192 56317 82639 59870

Обеспечение удаленным пользователям доступа к полнотекстовым документам электронных библиотечных систем.

В конце 2015 года МЦБ успешно прошла регистрацию, и был заключен договор с НЭБ («Национальная электронная библиотека»), а в сентябре 2016 года читатели получили полный доступ к базам НЭБ, что позволило расширить возможности доступа к сокровищам книжного мира. В конце 2017 года к НЭБ была подключена и Центральная библиотека им. М. А. Шолохова МБУК «ЦБС» Красносулинского городского поселения.

Также читатели библиотек Красносулинского района активно пользуются электронными ресурсами ДЭБ («Донская электронная библиотека»), которая дает доступ к редким краеведческим документам из фондов Донской государственной публичной библиотеки.

На данный момент электронная доставка документов (ЭДД) является наиболее востребованной библиотечной технологией обслуживания пользователей, позволяющей выполнять заказы в виде электронных копий документов.

ЭДД обеспечивает свободный доступ к информационным ресурсам и удовлетворяет любой информационный запрос пользователей в кратчайшие сроки.

Документы из других библиотек читатели могут заказать, как обратившись в отделы библиотеки, так и на сайте МЦБ.

Пользователи ориентированы на оперативность, ценят удобство. Их привлекает возможность воспользоваться услугами ЭДД, не выходя из дома. При такой форме работы заказ выполняется практически в течение суток.

Интересна для пользователей возможность получения информации путем обращения к он-лайн помощнику, через услугу виртуальной справочной службы библиотеки. Основное количество запросов выполняются ОМО ДГПБ.

Через систему МБА и ЭДД в 2018 году были выполнены заказы 88 индивидуальных абонентов. Получено по системе МБА и ЭДД — 1106 экз. документов, в том числе из ДГПБ

1030 экз. (включая электронные копии документов — 768 экз.), из других библиотек — 76 экз. документов. Наиболее востребованными были издания по истории, педагогике, психологии, и периодические издания. Особенный интерес пользователей вызывает краеведческий материал.

Информирование читателей об услуге ЭДД, возможность удовлетворения информационных запросов пользователей в режиме удаленного доступа способствуют стабильно высокому числу заказов на предоставление электронных копий документов.

Соответствующая статистика отражена в приведенном графике на рис. 2.

 

 

Рисунок 2 - Документы, полученные по ЭДД в 2014—2018 гг.

В 2018 году запросы читателей были переадресованы:

• в ЦБС п. Зимовники;

• в ЦБС г. Новочеркасска;

• в ЦБС г. Ростова-на-Дону;

• в ЦБС г. Шахты;

Источники документоснабжения представлены в таблице 8.

 

Таблица 8 - Источники документоснабжения

Дата: 2019-07-24, просмотров: 2.