Пояснительная записка.……..………………………………………………….5

Практические задания:

Задание 7. Оформление справки о возврате билета..................................... 7

Задание 8. Оформление нового билета......................................................... 9

Задание 9. Оформление дополнительных сборов при возврате

               ( изменении условия договора) перевозки................................. …11

Задание 10. Заполнение грузовой накладной на ВВЛ.................................. 13

Задание11. Заполнение грузовой накладной на МВЛ................................... 15

Задание 12. Расчет чартерного рейса для нескольких заказчиков............... 17

Задание13.Заполнение пассажирского билета на МВЛ................................. 19

Задание14.Заполнение МСО по МВЛ............................................................ 21

Список используемой литературы…………………………………………………23

Приложение1. Карточки-задания по маршруту:...................................... 24

Карточка 1.Санкт-Петербург- Москва........................................................... 24

Карточка 2.Санкт-Петербург- Сочи............................................................... 27

Карточка 3.Санкт-Петербург- Архангельск.................................................. 30

Карточка 4.Санкт-Петербург- Калининград................................................. 33

Карточка 5.Санкт-Петербург- Краснодар..................................................... 37

Карточка 6.Санкт-Петербург- Мурманск...................................................... 40

Карточка 7.Санкт-Петербург- Мин.Воды...................................................... 44

Карточка 8.Санкт-Петербург- Ростов-на-Дону............................................. 49

Карточка 9.Санкт-Петербург- Уфа................................................................ 51

Карточка 10.Санкт-Петербург- Челябинск.................................................... 55

Приложение 2. Таблица «Технической скорости самолета А-319,А-320

     Боинг 737».................................................................................. …………..59

Приложение 3. Оформление перевозочных документов............................. 59

Задание 7. Оформление справки о возврате билета..................................... 60

Задание 8. Оформление нового билета......................................................... 62

Задание 9. Оформление дополнительных сборов при возврате билета……….64

Задание 10. Заполнение грузовой накладной на ВВЛ.................................. 65

Задание11. Заполнение грузовой накладной на МВЛ................................... 69

Задание 12. Расчет чартерного рейса для нескольких заказчиков............... 70

Задание13.Заполнение пассажирского билета на МВЛ................................. 72

Задание14. Заполнение МСО по МВЛ……….......................... ……………….74

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

 Общие методические указания по выполнению контрольной работы №2

Методические указания предназначены для курсантов заочного отделений по специальности 43.02.06 «Сервис на транспорте (воздушном)» по учебной дисциплине «Регулирование перевозок и реализация услуг на воздушном транспорте»

В данных методических указаниях представлены задания домашней контрольной работы №2 (с 7 по 14 задания) , которые курсант должен выполнить на 3 курсе обучения

Маршрут перевозки по которому должны быть оформлены перевозочные документы, курсант выбирает по последней цифре, согласно порядковому номеру в классном журнале.

Карточка- задание приводится в «Приложении №1»

Освоение дисциплины предполагает практическое осмысление ее разделов и тем на практических занятиях, в процессе которых курсант должен закрепить и углубить теоретические знания, приобрести необходимые навыки и умения.   

Задания по  контрольным работам слушатель заочного отделения получает непосредственно на сессии II курса от ведущего преподавателя, где при необходимости может получить квалифицированную консультацию.

После получения заданий по контрольной работе следует ознакомиться с названиями других тем, относящихся к одноименному разделу, так как знакомство с ними дает возможность представить себе общее содержание предмета и, таким образом, более осмысленно и целенаправленно ответить на вопросы своей контрольной работы.

В контрольной работе необходимо раскрывать только вопросы относящиеся к выбранной теме, по той причине, что предмет «Регулирование перевозок и реализация услуг на ВТ» в первую очередь предусматривает вопросы взаимоотношений между перевозчиком и пассажиром в предоставлении услуг, регулировании перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты, другими словами мы имеем ввиду коммерческую деятельность авиакомпаний.

Объем контрольной работы должен быть в пределах 10-15 печатных страниц. с обязательным приложением заполненных перевозочных документов. Предлагаемые задания контрольной работы полностью охватывают теоретическую часть изучаемого предмета.

Содержание работы излагается своими словами, используя коммерческую терминологию, коды и условные обозначения, не допускается формальное переписывание документов и литературы. Использование документов и специализированной литературы допускается только для официальных терминов и определений.

Содержание текста работы, должно сопровождаться приложениями: графическими рисунками, заполненными образцами бланков строгой отчетности, других документов. В этом случае они должны быть выполнены в ксерокопиях и размещены по тексту работы или приложены в конце работы.

При выполнении контрольной работы помимо содержания, что является основным, следует соблюдать форму оформления работы, а именно в начале работы, помимо титульного листа следует указать автора работы, номер № контрольной работы. (См. титульный лист)

В методических указаниях приводится список специальной литературы, руководящих документов, нормативных актов - действующих на момент написания контрольной работы. Автор работы может использовать документы своего авиапредприятия - главное, чтобы они были действующими и не противоречили федеральным документам по гражданской авиации.

Поэтому, следует быть внимательным при использовании таких документов, а по возможности, обращаться за консультациями к работающим в системе гражданской авиации специалистам по месту вашей работы или непосредственно к ведущим преподавателям. При использовании в работе конкретных документов и литературы укажите их наименование.

Полный перечень использованных для написания контрольной работы документов и литературы привести в конце работы под заглавием «Список используемой литературы».

В результате освоения практических заданий курсант должен освоить основной вид деятельности (ВПД): Организация сервисного обслуживания на воздушном транспорте и соответствующих общих и профессиональных компетенций  

1.1. Перечень общих компетенций

1.2. Перечень профессиональных компетенций

знать:

- движения транспортных средств;

- технологию регистрации и оформление нейтральных перевозочных документов издаваемые от имени ТКП (Транспортная клиринговая палата);

-   оформление электронных перевозочных документов, издаваемые от имени перевозчика;

- технологию регистрации и возврата билетов;

- правила оформления багажа пассажиров;

- оформления багажа пассажиров;

уметь:

- пользоваться расписанием движения транспортных средств;

- оформлять бланки нейтральных перевозочных документов, издаваемые от имени ТКП;

- оформлять электронные перевозочные документы, издаваемые от имени перевозчика;

- оформлять платный багаж пассажиров;

Практические задания являются обязательными, итоговая оценка выставляется по итогам всех практических заданий

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 7

Задание: Оформление справки о возврате билета

ЦЕЛЬ ЗАНЯТИЯ: научить курсантов правильно оформлять платные услуги, предоставляемые перевозчиком, в частности по оформлению справки о возврате билета

По результатам проведения практических занятий курсант должен освоить следующие профессиональные компентеции:

ПК 1.5 Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами

По результатам освоения профессиональных компентеций курсант должен:

Знать: правила возврата билетов пассажирам в прямом и обратном направлениях при отказах пассажиров от полета

Уметь: оформлять «Справку о возврате билета» пассажирам в прямом и обратном направлениях;