Фирменный стиль «TELE2» позволяет противопоставлять свои товары и деятельность товарам и деятельности конкурентов. Логотип не указывает на происхождение товара, замысел расцветки и название понятны аудитории. «TELE2» сделали логотип вызывающий ассоциации связанные с ночной иллюминацией. Логотип состоит из букв и цифр части, окрашен в черный и белый с неоновой подсветкой цвета, выбранные в качестве фирменных. Имеет эмоциональную окраску, оригинален. Логотип в англоязычном написании, написан фирменным шрифтом, легко запоминается. У «TELE2» в рекламном сериале используют сюжеты из жизни итальянской семьи Дона Бруто. Этот подход улучшает запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности. Слоган компании: «TELE2. Просто дешевле». «TELE2» предлагает дешевые тарифы потому, что тарифных планов у оператора мало, а значит незначительны затраты на их продвижение. Фирменный стиль «TELE2» позволяет противопоставлять свои товары и деятельность товарам и деятельности конкурентов. Все сувениры, рекламные элементы, элементы делопроизводства, элементы служебного интерьера, сайт, упаковка и др. полиграфические материалы оформлены в соответствии с установленным и принятым фирменным стилем компании «TELE2».

5. Итоги проведения аудита мерчендайзинга в супермаркете «Фуд - Сити» по адресу ул. Учебная, 48а. Сравнение на соответствие требованиям мерчендайзинга. Оценка по 5 – бальной шкале

· Вывеска: на фасаде здания имеется вывеска. Это подсвеченная надпись, выполненная в фирменных цветовых решениях.

· Камера хранения: в холле торгового центра имеются камеры хранения. Состояние рабочее, исправное. Это позволяет покупателю проводить больше времени в торговом зале, не тревожась за свои вещи. В холле также имеются мультикассы и банкоматы для большего удобства покупателей.

· Организация запасов товара: гипермаркет. Магазин выходного дня, где всей семьёй можно отлично провести время, совершая крупные покупки на неделю. Широкий ассортимент и большой выбор насчитывает более 20 тыс. наименований продуктов питания, бытовой химии и товаров для дома по низким ценам. Для своих покупателей гипермаркет "Фуд - Сити" предлагает свежевыжатые соки, салаты, деликатесы, охлажденное мясо, куры – гриль, свежую и горячую выпечку и другие товары собственного производства. Огромный выбор продукции в гастрономическом отделе и эксклюзивное предложение живой рыбы. В магазине найдёте всё: детские игрушки, комплекты постельного белья, канцелярские товары, посуду и многое другое.

· Оптимальное использование пространства торгового зала: магазин оформлен в соответствии с последними Европейскими стандартами. Неповторимый изящный интерьер, удобное расположение товаров и комфортное освещение торговых залов. Яркая и крупная навигация с названиями отделов помогает быстро найти все необходимые товары. Чистота помещения. Единая униформа персонала. Около 1/3 торговой площади занимает торговое оборудование, примерно 2/3 площади оставлено для движения покупателей, что позволяет им чувствовать свободно и комфортно. Расположение полок строится геометрически, на перекрестках ставят дополнительные полочные пространства холодильники и стойки. Прямо в торговом зале установлена пекарня.

· Группировка товара: 1 - ая группа: товары повседневного спроса. Хлеб, овощи, мясо, кисломолочная продукция разнесены в разные места торгового с учетом специфики товаров и особенностями хранения(температурный режим, влажность). 2 – ая группа: товары периодического спроса. Бытовая химия, парфюмерия, посуда размещена отдельным блоком, в стороне от 1- ой группы товаров. 3 – ья группа: товары импульсного спроса. Покупка этих товаров, как правило, не планируется. Сюда входят: жевательные резинки, конфеты, леденцы, бульонные кубики, сигареты. Такие товары располагаются в предкассовой зоне.

· Распределение периметра, полочного пространства и товара: В основном товары на полках выкладываются блочно (вертикально), что позволяет одному и тому же продукту занимать полки различных уровней, как самые эффективные находящиеся на уровне глаз, так и менее эффективные верхние и нижние. Например, сок, консервы. Встречаются большие ряды (горизонтальные блоки) товаров. Такие производители товаров действуют агрессивно, показывая, в магазине только мы. Например, спиртные напитки. А так же существуют дополнительные точки продажи: холодильники с мороженным и напитками, стойки с винной продукцией, со специями и приправами, что дает покупателю еще раз увидеть и выбрать этот товар. Ценники размещены соответственно товару.

· POS – материалы: находятся около товара, либо указывают направление движения покупателю, хорошо видны, актуальны. 1-ый сектор на входе в магазин: Вывеска находится на фасаде здания. Это подсвеченная надпись, выполненная в фирменных цветовых решениях. Имеются выносные штендеры. 2-ой сектор междверное пространство: имеются стикеры. 3-ий сектор зона холла: имеются мобайлы, направляющие к месту выкладки товара стрелочки. 4-ый сектор зона выкладки: Яркая и крупная навигация с названиями отделов помогает быстро найти все необходимые товары. Имеются мини вывески, шелф – токкеры которые прикрепляются на полку с товаром. Постеры и плакаты с рекламируемым товаром. 5-ый сектор прикассовая зона: в прикассовой зоне располагаются товары импульсного спроса. Размещены стикеры указывающие на виды банковских карт, которые обслуживаются. Стикеры указывающие на закон о продаже табачных изделий. Так же размещены штендеры и стойки с товаром и мини вывесками. Имеются подвесные диспенсеры с рекламными плакатами, в которых размещают табачные изделия. Тарелочка, которую используют для сдачи, также является рекламным носителем. Пакеты с фирменной символикой.

Итоги. Оценка 5 (по 5 – бальной шкале).

Планирование проведения кампании по стимулированию сбыта инструментов через хозяйственные магазины. План акции, принципы выбора механики, выбор целевой аудитории

Мы создали завод по производству инструментов народного хозяйства ООО “Инструмент”.

Общей рыночной целью деятельности фирмы является максимальное получение прибыли путем насыщения российского рынка инструментов высокого качества. Краткосрочная цель – наладить производство, выпускать продукцию и оказывать услуги в соответствие с производственным планом по возможности с меньшими затратами. Долгосрочная цель – создание благоприятного имиджа компании и обеспечение тесного взаимодействия нашей компании с рекламодателями и потребителями.

Наша фирма является малой, с количеством работников 32 человека.

Продукция, которую собирается выпускать предприятие: - инструменты основных отраслей народного хозяйства города Томска и Томской области.

А также кроме производственной деятельности ООО “Инструмент” будет оказывать услуги: изготовление инструментов по индивидуальным заказам.

Данный план рекламной кампании был разработан для самой компании ООО “Инструмент”, как для организации, выходящей на рынок.

Инструменты основных отраслей народного хозяйства мы производим для: хозяйственных оптовых организаций, хозяйственных розничных организаций.

Следовательно, можно выделить сегмент данной продукции – мужчины молодого или среднего возраста, со средним или высоким уровнем дохода, приобретающие нашу продукцию, как для личного, так и для профессионального использования. Финансовая цель – прибыль за счет сокращения издержек.

Некоторые категории инструментов основных отраслей народного хозяйства мы будем производить на заказ. На этом этапе целью фирмы является сохранение отличительных преимуществ товара, придания ему доступности, поддержания уровня цен на уровне конкурентов. Для этого этапа характерна сильная конкуренция. По времени этот этап наиболее продолжительный. И для его продления возможно применение таких мер как, рост рекламы, увеличения числа льготных сделок. Этот товар подвержен небольшим сезонным колебаниям, то есть заказы на изделия этого вида практически прекращаются зимой.

Инструменты основных отраслей народного хозяйства, которые предлагает наша фирма, также будут пользоваться спросом, поскольку далеко не везде сейчас имеются специализированные станки, а поскольку в силу специфики инструментов изготавливаемых на заказ нам пришлось покупать это дорогостоящее оборудование, то нужно его окупать во время, не занятое основной работой. Стадия жизненного цикла – внедрение. Нашей целью являются: создание рынка для нового товара, привлечение внимания к товару и т.д. В этот период неизбежны значительные расходы на сбыт, рекламу, продвижение товара, что увеличивает его себестоимость. Темпы роста прибыли и сбыта незначительные. Каналы сбыта относительно немногочисленны. Финансовая цель на этом этапе - безубыточность.

На уровне рынка инструментов на производство влияют: конкуренты, тактика продаж, реклама, цены, спрос; ресурсы (доступность, заменяемость, изменение цен, воздействие на окружающую среду); рыночная ниша; цены поставщиков.

У нас фирма новая, только выходящая на рынок, поэтому на этом этапе необходимо учитывать полную неосведомленность потребителя о фирме и ее товаре. Основными целями рекламы будут: добиться известности существования марки, сформировать имидж компании с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке, то есть сообщить потребителям и рекламодателям, что наша марка существует, что наш товар обладает такими – то свойствами, что его можно найти в таком – то месте, по такой – то цене; информировать рынок о выгодах нового товара. Побудить покупателей испытать новый товар. Побудить реализаторов (оптовых и розничных) брать товар на продажу.

План акции кампании по стимулированию сбыта.

Цели стимулирования.

Объекты стимулирования.

Продавец не должен быть обойден вниманием, так как от его способностей и умения продать товар зависит успех предприятия. Цель стимулирования продавца - превратить инертного и безразличного к товару продавца в энтузиаста.

Торговый посредник, являясь звеном между мной - производителем и потребителем, представляет собой специфический объект стимулирования, выполняющий регулирующие функции.

При этом цели стимулирования могут быть различными: - придать товару определенный имидж, чтобы сделать его легко узнаваемым; - увеличить количество товара, поступающего в хозяйственную торговую сеть; - повысить заинтересованность посредника в активном сбыте той или иной марки товара.

Если обобщить вышесказанное, то придем к схеме, представляющей стратегические, специфические и разовые цели стимулирования сбыта.

Принцип выбора механики.

Выбор средств стимулирования зависит от поставленных целей. Все средства можно объединить в три большие группы: ценовое стимулирование (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, дающие право на скидку); предложения в натуральной форме (премии, образцы товара, подарки); активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).

Выбор целевой аудитории.

Потенциальных потребителей поможет выявить сегментированием рынка.

Данный рынок можно сегментировать по следующим признакам: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие, имущественные.

Географическая сегментация - деление рынка на различные географические единицы: потребители, живущие в городе, потребители, живущие в селе.

Демографическая сегментация — деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: возраст, пол, семейное положение, жизненный цикл семьи, религия, национальность и раса.

Социально - экономическая сегментация предполагает деление потребителей по уровню доходов, роду занятия, уровню образования.

Психографическая сегментация — деление рынка на различные группы в зависимости от социального класса, жизненного стиля или личностных характеристик потребителей.

Поведенческая сегментация предполагает деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: уровень знаний, характер использования продукта или реакция на него.

Имущественная – сегментация по уровню доходов населения.

При рассмотрении всех критериев сегментации, вырисовывается “портрет” потенциального потребителя. В основном это сельские мужчины молодого или среднего возраста, со средним или высоким уровнем дохода, приобретающие нашу продукцию, как для личного, так и для профессионального использования. По результатам сегментации выявили, что потребители распределены следующим образом. В г. Томске сосредоточено 18 % наших потенциальных потребителей, в Томской области 82 %.

Литература

1. «Как делать в Европе бизнес» / Хойер В – 180 с.

2. «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика» / Л. Н. Хромов - Петрозаводск: “Фониум”, 1994г. - 308с.

3. «Интернет и современные методы ведения бизнеса» / Бизнес Уик. -1995. - N3. -с. 27-33.

4. «Организация и управление внешнеэкономической деятельностью» / Ред. Н.В.Андрианова - «ИНФРА-М», 1999г. – печ. л. – 45, 36.

5. Маркетинг: учебник / под ред. проф. Т.Н. Парамоновой – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007г. – 360 с.

6. Маркетинг / И.Л. Акулич, В.В. Тарелко. – Минск: Соврем. шк., 2007. – 304 с.

7. Психология рекламы / Вит Ценев – г. Люберцы «Винти», 2003г. – 95с