1. Центры оценки персонала. Используют комплексную технологию, особенно эффективную при оценке кандидатов на новую должность (повышение) и при оценке управленческого персонала.

2. Тесты на профпригодность.— оценка психофизиологических качеств человека, умений выполнять определенную деятельность; могут быть использованы тесты, некоторым образом похожие на работу, которую кандидату предстоит выполнять.

3. Общие тесты способностей мышления, внимания, памяти и т.д. Особенно информативны при оценке уровня способности к обучению.

4. Биографические тесты и изучение биографии.

5. Личностные тесты - оценка уровня развития отдельных личностных качеств

6. Интервью - беседа, направленная на сбор информации об опыте, уровне знаний и оценку профессионально важных качеств претендента.

7. Рекомендации с прежних мест работы.

8. Нетрадиционные методы - детектор лжи, алкогольный и наркотический тесты

СИСТЕМА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ РАБОТНИКОВ

    Форма вознаграждения должна максимально соответствовать тому, что работники ожидают получить в обмен на затраченные усилия;

    Размер заработной платы следует дифференци­ровать в зависимости от должности и качества работы;

    Система оплаты труда должна быть понятной и вы­зывать доверие у сотрудников.

    Материальное стимулирование персонала-денежное вознаграждение за выполненную работу (зарплата, бонусы, премии). Денежная мотивация по своей природе является «ненасыщаемой», человек быстро привыкает к новому, более высокому уровню оплаты труда. Тот уровень оплаты, который еще вчера мотивировал его на высокую трудовую отдачу, очень скоро становится привычным, теряя свою побудительную силу

    Нематериальное стимулирование персонала:

Ø возможность карьерного роста – получение нового социального статуса, возможность профессионального развития;

Ø похвала начальника, признание сослуживцев;

Ø теплая атмосфера в коллективе;

Ø организация культурно-массовых мероприятий, в т.ч. соревнований, победители которых получают подарки, благодарность от руководства и др.;

Ø официальное трудоустройство, соцпакет;

Ø возможность обучения за счет компании;

Ø имидж компании;

Ø возможность командировок за границу;

Ø удобный график работы;

Ø удобное месторасположение;

Ø наличие в офисе кухни-столовой, комнаты отдыха и т.п.;

Ø абонементы в бассейн, тренажерный зал и т.п.

    Наличие эффективной системы мотивации трудовой деятельности персонала повышает производительность труда, уменьшает текучесть кадров, ведет к успеху и процветанию организации.

    Чтобы построить эффективную систему мотивации персонала, необходимо

1. выявить реальные потребности сотрудников;

2. сформировать дифференцированную систему вознаграждения (комплекс материальных и нематериальных поощрений для разных категорий работников).

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ

    Повышение эффективности руководства персоналом достигается за счет использования таких факторов:

Ø Хорошая организация рабочих мест;

Ø Рациональное использование производственных площадей

Ø Переподготовка и повышение квалификации работников;

Ø Разработка и реализация социально-экономических программ

Ø Изменение организации работ с помощью модификации организационной иерархии, правил или стандартных производственных процедур является основным инструментом внутренней мотивации персонала,

т. е. повышения его заинтересо­ванности за счет интересного содержания самой работы (внутрен­нее вознаграждение), а не денежных и других поощрений.

    Можно выделить два способа улучшения организации работ: расширение и обогащение содержания.

    Расширение работ призвано сократить до минимума отрицательное воздействие монотонных, повторяющихся заданий. Оно чаще всего состоит в объединении нескольких повторяющихся операций в одну. Однако такое объеди­нение приводит к той же монотонности работ, но только в более крупном масштабе.

    Для преодоления этой проблемы прибегают к обогащению содержания производственного задания при помощи увеличения ответ­ственности и независимости отдельного работника. Таким образом, создается возможность для проявления личной инициативы и изо­бретательности.

Контрольные задания

    Подготовьте в рабочей тетради письменные ответы на поставленные вопросы:

1. Продолжите предложения: «Управлять – это значит…»

2. Перечислите 5 основных функций руководителя.

3. Заполните таблицу:

Таблица 36– Функции руководителя

4. Продолжите предложение: «Важнейшими принципами руководства персоналом являются….»

5. Перечислите методы оценки потенциала работников

6. Заполнить таблицу. Отразить сущность форм вознаграждения работников.

Таблица 37 – Формы вознаграждения работников

7. Перечислите 5 факторов повышения эффективности руководства персоналом.

ЛЕКЦИЯ