Шаг 5 – высший пилотаж ПОЛНОГО КОНТРОЛЯ. Потому что контролировать себя непросто, а других – тем более.
Но именно этот шаг приносит наибольший прирост продуктивности и эффективности. Так что давай вынесем его в приоритет с помощью Дедлайна и Декларации. Будем внедрять суперспособ из предыдущей главы – для достижения сверхконцентрации на текущей задаче.
ДЕДЛАЙН + ДЕКЛАРАЦИЯ = КОНЦЕнТРАЦИЯ = РЕЗУЛЬТАТЫ:
...
Я обещаю читать без перерыва до: ____________________
Если прервусь, то штраф: ____________________
Если дочитаю до запланированного времени, то приз: ____________________
Один из самых успешных бизнесменов и умных людей, которых я встречал в жизни, – Влад (Хаим) Школьник. Он удивил меня уникальной организованностью всего, что он делает, и при этом – креативностью и творческим подходом. И главное: имея несколько десятков работающих бизнесов, он был свободен. АБСОЛЮТНО СВОБОДЕН в распоряжении своим временем.
...
АНЕКДОТ:
У одесского портного:
– Семен Абрамович, Б-г за семь дней создал мир, а вы целый месяц шили брюки!
– Молодой человек, да вы посмотрите на этот мир… и на эти брюки!
Система бизнесов работала. Все было делегировано, все было под полным контролем. Несколько лет подряд он входил в сотню самых богатых людей Украины. А потом перестал – просто потому, что не любил публичности и не хотел, чтобы к нему было повышенное внимание. Это очень ограничивает свободу.
...
Все, что может сделать кто-нибудь другой, должно быть делегировано.
Дэвид Аллен
Однажды он пригласил меня с семьей и еще нескольких общих друзей к себе домой. Он жил за городом, и мы решили организовать там празднование Субботы. Пока я собирался, он позвонил и спросил, по какой дороге я поеду. Я ответил, и он попросил по пути заехать в одно место и кое-что взять. Он сказал, что это задержит меня всего на 5–7 минут. Я обрадовался, что могу чем-то помочь в организации мероприятия. Когда все собрались, оказалось, что каждому, по пути его следования, он дал небольшое задание. В итоге он в пятницу спокойно занимался своими делами – и вечер был прекрасно организован. Это и называется: Делегировать все, что возможно. А можно практически все.
...
АНЕКДОТ:
Бизнесмен возвращается поздно вечером с работы. Он не умел делегировать и поэтому был сильно измотан. Дома открыл ежедневник и записал: Долг в банке – погашен.
Жена подходит и говорит: «Я должна тебе признаться в том, что сегодня тебе изменила». Он делает пометку в ежедневнике: супружеский долг – погашен!
Итак, давай разберемся: что надо делегировать? Как? Кому можно и нужно делегировать?
Я очень люблю Википедию. Прежде чем разбираться в чем-то, уточняю формулировку.
«Делегирование полномочий – это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему».
...
АНЕКДОТ:
Одного очень организованного топ-менеджера спросили, что он думает по поводу секса. Он задумался и сказал, что секс – это точно не работа. Потому что если бы это была работа, то он бы это делегировал.
В теории менеджмента делегирование полномочий преследует следующие основные цели:
• освобождение времени делегирующего для решения задач, в которых его сложно или невозможно заменить;
...
Характер заставляет нас вставать с постели, приверженность помогает нам действовать, а дисциплина позволяет идти до конца.
Зиг Зиглар, писатель, специалист в области сетевого маркетинга
• повышение мотивации тех, кому полномочия делегированы;
• повышение доверия в рабочем коллективе;
• проверка сотрудников на исполнительность. НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫХ – УВОЛЬНЯЙ. Тех, кто опаздывает на собеседование, – не бери!
Итак, списки дел можно и нужно максимально делегировать. А чем будешь заниматься ты?
...
Никто не сможет делать зарядку за тебя.
Джим Рон, психолог, бизнес-тренер
Тем, что приносит ТЕБЕ максимальные результаты. Тем, что ведет к ТВОИМ целям. Тем, что усиливает ТЕБЯ и дает дополнительные ресурсы. Образованием и развитием. Посмотри, какую огромную пользу приносят новые знания! С помощью книги ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ ты станешь более эффективным и результативным. Начнешь больше зарабатывать.
А у меня 7 книг-тренингов!
Это – 5 месяцев ежедневной работы над собой. Зато через 5 месяцев ты станешь суперменом (или супервумен).
Действуй! – личная эффективность.
Живи! – энергия для достижений.
Влияй! – лидерство.
Богатей! – богатство.
Создавай! – создаем привычки и навыки.
Выступай! – ораторское мастерство.
Ставь Цели! – найти свою цель.
Самый простой путь в бизнес – навыки для создания собственного бизнеса.
Управляй Подсознанием! – аутотренинг и самогипноз. Медитация и Визуализация.
Образование и работа над собой – единственная сфера, которую ты не можешь делегировать. И результаты этой работы никто не сможет присвоить. Они навсегда останутся с тобой.
...
Знания – лучший товар. Один раз приобрел – и можешь использовать сколько угодно. Раздавать. Продавать. Их меньше не становится, и склад не нужен. Они переезжают вместе с тобой. Чтобы их не забыть, о них нужно рассказывать и их нужно использовать.
Ицхак
Надеюсь, ты понял важность Делегирования. Теперь приступим к изучению того, как это делать и кому можно делегировать.
Существуют два основных вида делегирования: делегирование исполнения и делегирование руководства.
Делегирование исполнения означает: «Пойдите туда, пойдите сюда, сделайте то, сделайте это – и доложите мне, когда все будет сделано!»
Большинство людей, когда речь заходит о делегировании, представляют себе «делегирование исполнения». И сразу приходит в голову фраза:
...
Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо? Сделай это сам.
Народная мудрость
В каких-то случаях это подходит, в других – явно нет. Словом, это очень ограничивающая фраза. Поэтому я в нее не верю. О своем подходе: верить только в усиливающие и вдохновляющие убеждения – я рассказываю в первой книге-тренинге «Действуй! 10 заповедей успеха». В 7-й Заповеди: «Верь в Успех!»
...
АНЕКДОТ:
Послали Машеньку «по грибы, по ягоды». Машенька вернулась ни с чем. Не поняла задания.
Мое убеждение: если хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо – найди лучшего – и правильно ему делегируй. Слова «правильно делегируй» – ключевые.
Большинство людей этого не умеет. Я наблюдаю за своей женой, которая прекрасно убирает и любит чистоту. У нас всегда чисто. И она учит детей своим примером, как надо убирать за собой. Но она не учит их тому, как делегировать уборку. Ее мама научила ее убирать. Но не научила делегировать. Это абсолютно отдельный навык. Я тоже не умел делегировать. Я творческий человек, люблю свободу и отсутствие рамок. Потому и другим я давал задания в стиле: «Нужно сделать это». А КАК сделать, ЧТО сделать и КОГДА – не объяснял. Так не делегируют.
5 этапов правильного делегирования
Результаты
Тот, кто делегирует, должен точно описать, какой результат и когда он хочет получить. Затем надо спросить того, кому делегируют: какого результата и когда ты должен достичь? Желательно, очень желательно, получить от него Дедлайн и Декларацию (со штрафом). Это обеспечит максимальную Концентрацию. Здесь используются договоры, мини-договоры на бумаге. Главное, чтобы был «оцифрованный результат» и срок его достижения.
Убедись, что тот, кому ты делегируешь, это понимает.
Правила
Чем больше правил выполнения, тем эффективнее «делегирование исполнения». Ты даешь человеку задание: делать точно так, как это сделал бы ты. В этом случае он может сказать, что именно поэтому у него и не получилось. Чем меньше правил, тем больше это похоже на «делегирование руководства». Вы договорились о результате, а способ достижения – его личный выбор. Если ты находишь исполнителей, с которыми достаточно оговаривать только результат, – ты счастливый человек: тебе повезло с исполнителями. Именно поэтому самые успешные люди и бизнесы работают с лучшими. Они просто покупают гарантированные результаты. И экономят массу времени. Самые организованные HR-директора заказывают мои корпоративные тренинги очень быстро. Примерно так: «Здравствуйте! Нам надо повысить мотивацию топ-менеджеров. Мы изучили ваше предложение. Нам нужен результат, который вы обещаете. У вас есть 1 или 2 дня. Ждем программу тренинга! До свидания». Весь разговор занимает пять минут. Потому что на сайте есть подробное предложение, в котором я говорю о РЕЗУЛЬТАТАХ своей работы. Там же – анкета с вопросами и финансовые условия. Анкета заполнена, я высылаю предложение, переводится 50 % предоплаты, еще один разговор с оптимизацией программы и адаптацией нюансов. На заказ и подготовку тренинга уходит 2 часа.
Послали Машеньку «по грибы, по ягоды». Машенька вернулась ни с чем. Не поняла задания.
...
АНЕКДОТ:
Мама послала дочку купить сметану. Дело было в СССР, и за сметаной ходили с металлическим бидоном. Она приходит с бидоном в магазин. Подходит к продавщице и дает ей бидон с просьбой налить сметану. Продавщица наливает и говорит: «2 рубля 50 копеек».
«Деньги в бидоне», – говорит девочка…
Если же ты только начинаешь работать с исполнителем или он не из лучших, то обязательно оговори максимальное количество правил. Объясни ему, как надо делать, если не получится по первому варианту, и что предпринять, если возникнет заминка. Это лучше всего делать с тем, кто очень хочет сделать, но пока не умеет. Так можно подготовить себе прекрасного исполнителя. А затем – делегировать ему результат.
Ресурсы
Определи человеческие, финансовые, технические или организационные ресурсы, которые можно использовать для достижения желаемых результатов. А главное, помни про Дедлайн. Работа занимает столько времени, сколько ты на нее выделяешь! – закон Паркинсона.
Исполнитель, особенно тот, кто получает оплату за время, а не за результат, будет делать ее долго. Поэтому очень важно поставить Дедлайн. И оговори плату за задержку. Мы опять вернулись к «волшебной формуле», которая обеспечивает концентрацию на работе. Дедлайн + Декларация со штрафом = КОНЦЕНТРАЦИЯ.
С финансовыми ресурсами похожая ситуация. Если ты не оговоришь подробно, что можно использовать и какой максимальный финансовый ресурс ты выделяешь на решение этой задачи, – возможны неприятные неожиданности. К примеру, твои билеты на поезд курьер привезет тебе на такси – чтобы было быстрее. Платить за такси придется тебе.
Так что – оговаривай ресурсы!
Отчетность
Установи стандарты, критерии исполнения, которые будут использованы при оценке результатов; оговори конкретные сроки для отчетов и оценок.
Однажды меня пригласили провести стратегическую сессию и тренинг мотивации для одной из организаций ПриватБанка. Это была очень важная для них организация, и меня пригласили выступить в их отделе стратегического планирования. Там были профессор экономики, главный стратег, и еще несколько суперспециалистов. Меня ввели в курс дела, потом я встречался с их генеральным директором – Александром Дубилетом. Они хотели, чтобы я досконально разобрался, чего от меня ждут. Я понял. Их система планирования невероятно точна – и дает практически 100-процентные результаты. Очень подробно и четко мне ее объяснили, чтобы убедиться, что я, как исполнитель, понял задачу.
...
Управлять можно только тем, что можно измерить.
Питер Друкер
Суть системы планирования банка заключается в том, что каждая цель или задача, которая ставится перед подразделением или человеком, имеет от 5 до 15 критериев оценки и замеров.
Для абсолютного понимания процесса. Если все получается – понятно почему. Если нет, они тут же находят причину, исправляют – и все опять получается.
Сейчас покажу, как это работает в простом делегировании.
Ты поручаешь кому-то найти билеты по лучшей цене к завтрашнему вечеру.
Завтра он приносит тебе билет за 1000 рублей.
Что ты узнал о том, насколько хорошо и качественно выполнена работа и можно ли поручать этому человеку покупку билетов и более дорогих вещей? – Ничего!
...
Дело в том, что необходимо поддержать работников, дать им всю информацию о том, что происходит, чтобы они сделали намного больше того, чего они достигли раньше.
Билл Гейтс, сооснователь «Майкрософт», самый богатый человек в мире
По системе «ПриватБанка», к этой задаче можно было бы добавить от 5 до 15 критериев оценки.
1. Сколько часов он искал? Мог искать от 15 минут до 15 часов.
2. Сколько сайтов он просмотрел? Мог смотреть от 1 до 15 сайтов.
3. Насколько хороший вариант он выбрал? Стоит оценить его выбор у лучших экспертов по путешествиям.
4. Просил ли он скидки и лучшие условия? Опрос продавцов билетов, с которыми он имел дело.
5. Как он сам оценивает свою производительность и эффективность? По 10-балльной шкале.
Можно было придумать еще несколько критериев оценки и попросить его слать промежуточные отчеты. Тебе кажется это лишним? Лучше постоянно менять поставщиков или фрилансеров и годами наступать на одни грабли: «Меня подводят!»? Надо правильно давать задания и находить грамотных исполнителей.
Вообразите себе сквер… и на каждом дереве сидит по одному солдату без всякой дисциплины.
Последствия
Определи последствия – как позитивные, так и негативные, – которые наступят по итогам оценки. Сюда можно записать финансовое и моральное вознаграждение, перевод на другую работу – и естественные последствия, связанные с общей миссией организации. Сюда же включаются штрафы и наказания.
Если люди не хотят работать, значит, надо искать тех, кто хочет. А если не хватает мотивации и концентрации, то ДЕДЛАЙН + ДЕКЛАРАЦИЯ (обещание сделать) и штраф за невыполнения = КОНЦЕНТРАЦИЯ.
...
Я советую посылать одну задачу за один раз, в крайнем случае, не больше двух. Если вы хотите, чтобы ваш компьютер завис или сломался, откройте 20 окон и программ одновременно. Если вы хотите сделать то же самое с вашим помощником, назначьте ему дюжину задач, не располагая их по приоритетам. Вспомните нашу молитву: Устраните прежде, чем вы делегируете.
Тим Феррис
Оговаривай последствия. Лучше всего по системе коучинга, чтобы человек сам понял, что ему очень надо выполнить качественно твое поручение. Это мотивация через плюс. Вознаграждение, похвала и признание, рост и развитие – все это позитивная мотивация, о которой обязательно надо напоминать во время делегирования.
Штраф, понимание ущерба для тебя и для него в случае невыполнения – это мотивация через минус. Страдание – более сильная мотивация. Используй ее.
...
Наш обер-лейтенант Маковец всегда говорил: «Дисциплина, болваны, необходима! Не будь дисциплины, вы бы, как обезьяны, по деревьям лазали. Военная служба из вас, дураки безмозглые, людей сделает!» Ну разве это не так? Вообразите себе сквер, скажем на Карловой площади, и на каждом дереве сидит по одному солдату без всякой дисциплины. Это меня ужасно пугает.
Ярослав Гашек, «Похождения бравого солдата Швейка»
В Торе говорится, что «правая рука должна притягивать, а левая отталкивать». Левая рука – это наказание, а правая – поощрение. Поощрение должно быть сильным и ярким, как правая рука. Но и без наказания дела не будет!
Сбои в делегировании
Иногда бывает, что ты делегировал задачу, а она не решается. Почему? Есть вопрос, без ответа на который невозможно двигаться дальше. А тебя нет. Или ты занят. Или ты не предупредил, что тебя можно спросить. И исполнитель «завис». Он тормозит и не знает, что делать дальше.
Поэтому советую тебе предусмотреть возможные сбои – и дать инструкцию на случай «если…». Причем каждый раз, когда наступает непредусмотренное «если», вноси его в список «часто встречающиеся вопросы». Такой список абсолютно необходим.
...
АНЕКДОТ:
Мужик шел по улице на охоту. Навстречу ему шел его знакомый.
– Ты на кого идешь охотиться?
– На медведя!!!
– А вдруг ружье даст осечку?
– А у меня нож есть.
– А вдруг в ножнах застрянет?
– Так я на дерево залезу.
– А вдруг ты в степи?
– Слушай, я что-то не пойму, ты мой друг или друг медведя?
Этот способ использовал в своем развитии один из самых успешных и богатых людей Украины – Леонид Черновецкий, миллиардер и бывший мэр Киева.
Он писал в своей книге «Как стать миллионером», что, если он или его люди делали ошибку, он садился и анализировал ее. После каждой ошибки составлял документ-инструкцию: «Как действовать в будущем, чтобы подобная ошибка не повторилась». С этого момента, по словам Черновецкого, «моя ошибка превращалась в мою победу».
Продумай, какие сбои возможны при выполнении твоего поручения, и напиши инструкцию по их преодолению.
Психологический тест оптимиста
Психолог:
– У вас умер дедушка.
Оптимист:
– А у меня еще один есть.
– И вы опаздываете на похороны.
– А я сяду в машину – и по газам.
– Нет, вы боитесь ездить за рулем.
– А я выпью для храбрости бутылку водки.
– Вот! И вас, пьяного, останавливает гаишник.
– А я договорюсь.
– Не договоритесь – это женщина.
– А я познакомлюсь.
– Но она страшная.
– А я-то уже пьяный!
...
АНЕКДОТ:
– Вы откуда?
– Из-под Питера.
– Сейчас все «из-под Питера». Конкретнее.
– Бишкек.
Подбор и оценка исполнителей
У меня очень простой метод подбора. Я принимаю на работу только Дев по гороскопу или людей с красным дипломом. Если Дева по гороскопу, то можно вообще без образования. Если с красным дипломом, то можно не быть Девой по гороскопу.
Это полушутка, но работают в моей компании на основных должностях только люди с красными дипломами.
...
АНЕКДОТ:
Робин Гуд грабил богатых и раздавал бедным. Он боялся только одного. Он просто впадал в ступор, когда видел людей среднего достатка.
Всему можно научить, кроме ответственности. А в работе и в делегировании ответственность – 99 % успеха.
Дэн Кеннеди предлагает не брать на работу людей, которые опаздывают. Это – еще один способ проверить ответственность. В компании Zappos, к примеру, есть тест. Во время испытательного срока все претенденты работают в колл-центре, принимают звонки клиентов. Не важно, на какую работу принимают человека, месяц он сидит в колл-центре. Начало рабочего дня в 7 утра. Если опоздал хоть раз – испытательный срок закончен. Человека не принимают.
Как ты будешь проверять ответственность? Как я, по гороскопу, с помощью красного диплома, или, как Дэн Кеннеди и Zappos, через опоздания? Главное понять, ответственный человек перед тобой или нет. Если нет, рано или поздно неприятности, которые он тебе принесет, перекроют все временные плюсы работы с ним.
Ищи ответственных людей, обучай их – и преуспеешь в делегировании.
Шаг 6 – контроль/планирование
Если выполнил все предыдущие задания – ты в двух шагах от Полного Контроля. Просто гений, счастливый человек; скоро друзья и знакомые начнут завидовать твоей собранности и продуктивности. Ты будешь плавно идти по жизни, четко выбирая цели и достигая их.
...
Даже поддавшись желанию прервать работу над отчетом, встать, потянуться и сходить за чашкой кофе, вы тем самым принимаете решение перераспределить ресурсы. Вы производите более пятидесяти тысяч оценок приоритетов в течение дня.
Дэвид Аллен
Это прекрасное ощущение ждет примерно через 10–15 часов работы над собой по этой книге.
В предыдущих шагах мы занимались Фиксированием информации. Теперь – Планирование и Контроль. Без Планирования и Контроля можно даже с самой высокой продуктивностью и эффективностью забрести не туда.
Стивен Кови сравнивал человека, который не имеет плана и контроля, с туристом, бегущим по городу с неверной картой в руках. Чем быстрее он бежит, тем быстрее заблудится.
...
Чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.
Николай Островский
Рамхаль, один из древних еврейских мудрецов, сравнивал человека без плана и контроля со слепым, который в темноте идет по берегу реки.
...
Слишком большая занятость где бы то ни было – в школе или в колледже, в церкви или на рынке – симптом недостатка сметливости.
Роберт Льюис Стивенсон
Слепой – потому что без плана. В темноте – потому что ему никто помочь не может – ведь непонятно, куда он идет. По берегу реки – потому что жить так очень опасно. Можно абсолютно не туда забрести. И большинство даже очень успешных людей, с которыми я начинаю работать, не полностью уверены в глобальном направлении своей жизни.
Вчера я проводил корпоративный тренинг для Premier Palace Hotel. Это лучшая гостиница на Украине. Топ-менеджеры – креативные и яркие. Когда мы говорили о том, что человек должен точно знать свои цели, кто-то из них назвал это «дзен-стержень». Он имел в виду, что человек должен знать свои цели на всех уровнях, включая духовный. Он называл его дзен, а все остальное – стержень. А я называю это: «Миссия – Видение – Главная Цель на год – 2 Главных Проекта». Мы обозначили их на 1-м шаге ПОЛНОГО КОНТРОЛЯ. Это и есть стержень. С него нельзя сбиваться. Синхронизацию жизни с этим стержнем надо планировать и контролировать.
...
С самодисциплиной практически все становится возможным.
Теодор Рузвельт
Я предлагаю тебе четыре «станции» для планирования и контроля.
1. Ежедневная остановка – 10 минут каждый ВЕЧЕР.
2. Еженедельная остановка – 1 час каждую НЕДЕЛЮ.
3. Ежемесячная остановка – 1 час каждый МЕСЯЦ.
4. Ежегодная остановка – 2 часа каждый ГОД (последний день уходящего года по твоему календарю).
5. В конце жизни тебе не будет мучительно больно за бесцельно прожитые годы.
Сейчас расскажу о том, что надо делать на каждой «остановке».
Сказать, что у тебя нет времени, ты уже не сможешь. Забыть тоже не получится – у тебя есть «инструмент» Концентрации.
...
Без дисциплины человек прежде всего трус и не способен к войне.
Александр Колчак, генерал
ДЕДЛАЙН (здесь им работает календарь) + ДЕКЛАРАЦИЯ (штраф).
Просто пообещай мне и еще кому-то строгому, что будешь это делать. Если не сделаешь – штраф! Так ты гарантируешь себе исполнение. А потом привыкнешь. А потом результаты будут тебя мотивировать.
На моих онлайн-программах «Богатей! 4 Основы и Главный Секрет» и «Новый Код Коучинга» все участники ведут в Facebook, в закрытой группе, Дневники ежедневного успеха.
Мои Коучи-Контролеры, которые помогают вести программы, контролируют и отвечают на вопросы. Я тоже читаю эти дневники и иногда комментирую. После окончания программы некоторые участники продолжают вести дневник. Вот она – сила привычки. Хорошие привычки создают прекрасную судьбу.
Плохая привычка, как плохая хозяйка, управляет жизнью человека. Хорошая привычка, как хорошая служанка. Помогает жить счастливой жизнью.
Планирование и Контроль – лучшая привычка.
Ежедневная остановка
Прошел день. Множество разных событий. Ты получил массу новой информации; теперь нужен сон, чтобы ее рассортировать. Что самое главное? Конечно, то, о чем думаешь перед сном. Простая логика мозга. Что ты хочешь обозначить для своего мозга, как самое важное за сегодняшний день?
Ученые определили: успех притягивает успех. Удача дает уверенность в себе. Поэтому перед сном лучше всего вспомнить что-то из своих успехов за день. Просто для того, чтобы лечь спать в хорошем настроении и «притянуть» удачу на завтра. Вторая по важности и полезности вещь – запланировать дела на завтра. Чтобы ночью мозг нашел лучший способ реализации твоих планов. Все в окружающем мире когда-то было идеями и мечтами людей. Они засыпали с мечтами и, проснувшись, шли их реализовывать. Сделай то же самое. Оставь проблемы и сложности вчерашнему дню. В будущее переноси ТОЛЬКО УСПЕХИ и планы по ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛЕЙ.
1. Ежедневная остановка: вспомнить и проанализировать минимум 1, а лучше 3 успеха за день. Для этого существует техника «Дневник Ежедневного Успеха». 1. Вспомнить Успех.
2. Взять за него ответственность на себя. Ответить на вопросы: Что Я сделал, чтобы он пришел? Какие качества или навыки проявил? Что мне помогло это создать?
Таким образом, ты найдешь свои Стратегии Успеха. И начнешь их больше применять.
3. Как я могу продолжить этот успех? Планирование дальнейших действий в этом направлении.
4. Конкретные планы на завтра.
2. Запланировать завтрашний день. Как планировать? Ты уже знаешь из 3-го и 4-го шагов, как определять приоритетность и ставить Дедлайны. Сделай это предыдущим вечером. Если ставишь Дедлайн и используешь мощную Декларацию (штраф) – у тебя практически нет «хвостов». Но если не используешь эту мощнейшую подкачку мотивации – точно будут невыполненные задания. Переноси их на завтра. Пока не поймешь, что без Дедлайна не справиться.
Но «Дневник Ежедневного Успеха» – обязателен! Анализируй успехи. Это твой «золотой ключик» для создания будущего. Если что-то не получается – просто пробуй другую стратегию. Посмотри анализ прошлых успехов. Почему там получилось, а здесь нет? Используй все свои работающие варианты. А если ничего не работает – научись.
...
План, что и говорить, был превосходный; простой и ясный, лучше не придумать. Недостаток у него был только один: было совершенно неизвестно, как привести его в исполнение.
Льюис Кэрролл, «Алиса в Стране чудес»
Лучший «инструмент» планирования – твой АЛГОРИТМ ДОСТИЖЕНИЯ. Не знаешь, как достичь цели? Нет хорошего плана? Найди того, кто достиг, – и изучи его планы. Стань разведчиком и следопытом. Не сдавайся. План есть. Тысячи людей уже смогли сделать то, к чему ты только стремишься. Просто найди и сделай первый шаг. Потом еще один. Главное, двигайся к своей цели. Не можешь двигаться, читай, как двигались другие, и создавай ресурсы. Обучайся. Становись сильнее и смелее. А потом – снова действуй!
С вечера запланируй несколько действий на завтра и вперед.
...
ЗАДАНИЕ
Найди книгу о самом успешном человеке, который уже реализовал твою главную цель. Перед сном почитай его (или о нем) книгу.
Ночью новая информация поможет тебе найти новые решения.
Еженедельная остановка
Дэвид Аллен, создатель системы GTD, который во многом вдохновил меня на создание системы Полный Контроль, говорил: «Я думаю один раз в неделю. Все остальное время я действую».
Золотые слова. Когда ты приучишь себя раз в неделю делать еженедельную остановку, поймешь преимущества такого образа жизни.
Раз в неделю надо запереться от всех. Отключить все средства связи на 1–2 часа – и разобраться со своей жизнью. В каком направлении она развивается? Все ли идет по твоему плану? Такой контроль необходим, чтобы вносить еженедельные коррективы. Иначе произойдет ситуация, о которой писал Стивен Кови:
...
«Рубщики леса идут через заросли. Они рубят лес для прокладывания дороги из пункта А в пункт Б. Лидер рубщиков леса залезает на самое высокое дерево и кричит: «Ребята, мы не туда идем! Пункт Б в другой стороне!» Люди продолжают рубить. Он спрашивает: «Почему вы не останавливаетесь?» Они кричат: «Так хорошо рубим! Темп набрали, терять не хотим».
Эта тема очень сильна в подходе к жизни Стивена Кови. Я помню его метафору о том, что можно всю жизнь лезть вверх по лестнице. Долезть до верха, а потом обнаружить, что это не та крыша.
В общем, тебе необходимо каждую неделю останавливаться на 1–2 часа и задавать себе следующие вопросы:
Если не можешь съесть слона сразу – кушай по кусочкам.
1. Продвинула ли меня эта неделя к моей Главной Цели на год? 2. Что с двумя Главными Проектами? Видение и Миссия – что с ними? Наполнена ли моя жизнь смыслом? Или я просто хорошо набрал темп и «рублю не в том направлении»?
3. А может, наоборот, темп снизился?
4. Возможно, иссякли ресурсы? Физические, интеллектуальные и эмоциональные?
Вначале еженедельной остановки стоит успокоиться, может быть, помедитировать и восстановить связь со своим «дзен-стержнем». Миссия – Видение – Главная Цель на год и 2 Главных Проекта.
Когда вспомнишь о Главном, переходи к проектам и делам, которые запланировал по каждому проекту. Вся информация приходила к тебе в течение недели в Списках. Или во «Входящих», или в «Приоритетных», или в списке «Решу позже».
Этот список и является основным местом, к которому ты переходишь после 1-го этапа (вспомнить о «дзен-стержне»). Именно сейчас и наступило это время – «Решу позже».
За неделю стала понятнее истинная стоимость и суть информации, которую ты сразу не смог правильно оценить. Из моего опыта: я просто стираю бóльшую часть дел, в которых изначально сомневался.
Напомню еще раз о четырех вариантах ежедневной работы с информацией.
• Сделать сразу (важные дела и дела до 2 минут лучше делать сразу).
• Сделать такого-то числа.
• Решу позже. (Надо подумать более серьезно. 1 раз в неделю есть день Планирования. Я называю это Еженедельной остановкой. Именно в этот день и решится судьба этого дела.)
• Не буду делать (смело вычеркивай из списка и из памяти).
Решай со спокойной головой, помня о своих целях. Так решится дальнейшая судьба сомнительных дел. Есть еще один хороший способ, который можно применять к сомнительным делам. Сделай один маленький шаг для проверки.
...
То, что некоторые достигают больших успехов, является доказательством для всех, что другие могут достичь этого.
Авраам Линкольн
Каждый шаг меняет ракурс и ситуацию. Например, ты сомневаешься, работать с кем-то или нет. Маленьким шагом будет еще одна встреча. Звонок кому-то с проверкой. Маленьким шагом будет составление списка вопросов, касающихся этого человека. Если не можешь съесть слона сразу – кушай по кусочкам.
Ежемесячная остановка
Один раз в месяц надо подойти к делам еще серьезнее. Сядь, помолись или помедитируй. Затем вспомни свой «дзен-стержень» (Миссию – Видение – Главную Цель года – 2 Главных Проекта).
Посмотри на них и на свою жизнь с такого ракурса. Ты увидишь свою жизнь в целом. Это захватывает и завораживает. Как будто среди шумного, суетливого дня открыть глаза – и увидеть пустой город. Есть только ты и твои цели. И вокруг тишина. Или вдохновляющая музыка.
...
АНЕКДОТ:
В деревне Гадюкино и деревне Бердищево производили исследование длины половых членов. В деревне Гадюкино получили результат 25 см, в деревне Бердищево – 14 см.
Вопрос: В чем причина столь различных результатов?
Ответ: В деревне Гадюкино производился опрос, а в деревне Бердищево – измерение.
Музыка – очень мощное средство для управления своим состоянием. У меня есть специально подобранная музыка для каждой цели. Для ежемесячной остановки нужна особая, вдохновляющая музыка. Если тебе интересно, какую музыку я слушаю на каждой остановке, зайди на сайт ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ и скачай ее. Но лучше – подбери свою.
Итак, ты подготовился, успокоился, вспомнил о Целях. Теперь оглянись на свой прошедший месяц. Внимательно оцени все сделанные тобой дела. Просмотри «Ежедневник» и «Дневник», если ты их ведешь. Посчитай заработанные и потраченные тобой деньги. Деньги очень точный показатель того, насколько эффективно ты развиваешься. Они являются индикатором твоей силы. Кроме денег, необходимы еще несколько измеряемых параметров, которые показывают эффективность твоей жизни и планирования.
Для эффективного контроля и планирования нужны измеряемые параметры.
Например: Если готовишься к марафону, это могут быть часы или дистанция бега за месяц. Может быть, количество тренировок. В общем, к марафону необходимо добавить 3–4 параметра, точно определяющих, где ты находишься. После того, как узнаешь факты (цифры), можешь переходить к планированию. Цель есть – факты есть – возможности по улучшению есть всегда = ПЛАН ДЕЙСТВИЙ.
Контролировать сможешь, только если введешь четкие, измеряемые параметры для контроля. И тогда сможешь планировать и составлять оптимальные планы. Для этого используй два лучших «инструмента» планирования.
Алгоритм Достижения – для поиска новых возможностей.
GROW – система планирования, которая учитывает факты (измеряемые величины) + Возможности (из Алгоритма Достижения) = Лучший План на ближайший месяц.
Обязательно планируй мероприятия по развитию. Используй Внешний Контроль (декларации и обязательства). Используй Призы и поощрения (удовольствие) для увеличения радости жизни.
И наступит Полный Контроль, а вместе с ним – эффективность, результативность и продуктивность.
Алгоритм Достижения Цели
Это – главный «инструмент» моего планирования и успеха. Я не делаю ни одного важного шага или плана в своей жизни, не изучив перед этим опыт ведущих специалистов в этой сфере. Если перед планированием следующей недели прочтешь одну книгу по теме твоих Главных Проектов, это поможет составить Лучший план.
...
УПРАЖНЕНИЕ ВСПОМНИ СВОИ ГЛАВНЫЕ ЦЕЛИ
Вспомни Цели (или как минимум Видение себя через 5–7 лет). Пусть это будет идеальный вариант.
Что я хочу?
Как достичь этого?
Кто-то уже этого достигал?
Задайся вопросом: «Я первый – или кто-то уже этого достигал?»
• Изучи реальность, собери факты.
• Найди 3–4 лидеров – расширь выбор.
• Найди книги о них или об этой теме. В любой обучающей книге будут упоминаться самые успешные лидеры в этой сфере.
Изучи уже существующий опыт. • Сбор информации и изучение лидеров.
• Кто это делал?
• Как он это сделал?
Книги, интервью, фильмы, истории успеха в твоей и смежных сферах.
Составь план. Крупный успех составляется из множества предусмотренных и обдуманных мелочей.
• Что необходимо для достижения цели?
• Начинай с конца, изучай лучшее!
Этот способ планирования я применяю для всех важных проектов своей жизни.
GROW
Этот вариант планирования я использую в уже работающих проектах. Он не отменяет постоянного изучения стратегий лидеров. Алгоритм Достижения – это поиски качественного «интеллектуального сырья» для производства планов.
GROW – это превращение «сырья» в реальные планы.
Как это делается? Проще пареной репы. Я вообще-то не знаю, как делать пареную репу, но если бы мне надо было, то с помощью Алгоритма Достижения нашел бы умельца и все узнал. А с помощью GROW составил бы прекрасный план действий.
Модель GROW
G – goal – цель
R – reality – реальность, факты
O – options – возможности
W – what to do – план действий
G Какова моя цель? Конкретные параметры цели. R Какими ресурсами, опытом владею? Навыки, знакомства, связи, деньги и т. п. Только реальные факты.
O Возможные пути достижения цели, исходя из имеющихся ресурсов. Потенциальные возможности. Творчество и фантазии.
W Конкретный план действий, основанный на возможностях и учитывающий реальные факты. Если ты не знаешь, что делать, – запланируй один шаг. После него, возможно, ситуация прояснится.
По мере осуществления плана меняется реальность, появляются новые возможности. Поэтому план нужно периодически пересматривать и корректировать, используя модель GROW. Как сочетается данная модель с другими «инструментами» планирования?
...
Конечно, обдумывай «что», но еще больше обдумывай «как»!
И. Гете
...
ПРАКТИКА
Разработай план действий, используя модель GROW.
Цель 1
G. Запиши свою цель, используя конкретные параметры.
R. Запиши, какими ресурсами ты владеешь для достижения поставленной цели.
О. Какие возможности у тебя есть для достижения цели?
W. Из всех возможностей выбери и запиши 5 конкретных действий на следующую неделю.
Годовая остановка
Раз в год, перед Новым годом (когда бы ты его ни праздновал), надо подвести итоги уходящего года и составить план на будущий.
Это настолько серьезное дело, что надо создать свой личный ритуал. Начало его можно сделать таким же, как ежемесячная остановка, но так как необходим Контроль прошедшего года и Планирование будущего, времени это займет больше.
Хотя если ты не делал ежемесячных остановок и не ввел измеряемые параметры для Контроля – тебе, возможно, понадобится меньше времени. Некоторые успевают за 5 минут до Нового года проанализировать – и за 3 минуты запланировать. Примерно так: «В общем, чтоб все было хорошо!»
Чтобы жизнь двигалась, как атомный ледокол в выбранном тобой направлении, надо сделать два простых действия.
Контроль – отслеживать измеряемые параметры, которые ты назвал важными.
Планирование – планировать действия, проекты (особенно образовательные и развивающие), которые ведут к росту измеряемых параметров, которые ты назвал важными.
И, конечно, все это надо смешать с главным ингредиентом счастливой жизни. Этот ингредиент, без которого ничего не движется, называется ДЕЙСТВУЙ!
...
АНЕКДОТ:
Письмо Деду Морозу:
«Дорогой Дедушка Мороз, я очень хочу, чтобы в этом году ты мне подарил толстую пачку денег и худое телосложение. Я надеюсь, ты не перепутаешь, как в прошлом году».
О нем – моя любимая книга-тренинг «Действуй! 10 заповедей успеха» и 49 писем-упражнений после нее. Это – развивающие и обучающие мероприятия на целый год! А серия писем – мой подарок покупателям книги.
Работа с Коучем Нового Кода
Когда я познакомился с классическим коучингом, я не поверил в него как в эффективный «инструмент». Я организовывал в Киеве тренинги своего Учителя – Мерилин Аткинсон. Мы собирались открыть с Мерилин тренинговый центр в Иерусалиме, а начали в Киеве. Во время первого тренинга по коучингу я начал с ней спорить.
Моя позиция по отношению к классическому коучингу была и есть следующая. Он не работает эффективно с большинством людей. Это – приятная практика для коуча (приносит деньги) и для клиента (дает ощущение творчества и гениальности). Но по факту – результаты немного лучше, чем без коуча.
Почему? Коучинг как метод создали для топ-менеджеров в «большом бизнесе». Обученные, накачанные всеми существующими в мире тренингами и перегруженные информацией, топ-менеджеры нуждались в новых вопросах. Для них были нужны открытые вопросы, которые переключали привычный ход мысли в новое русло.
...
АНЕКДОТ:
Мужик нашел кувшин с джинном. Выпустил его. Джинн спрашивает: «Что ты хочешь?» Мужик подумал и говорит: «Хочу, чтобы у меня все было». Джинн взмахнул палочкой и говорит: «Сейчас сделаю… Оп!! У тебя уже все было…»
Но для большинства обычных людей перед вопросами нужна консультация. Коуч понимает направление движения клиента и результат, который клиент хочет получить. Коуч должен научить клиента необходимым «инструментам» и стратегиям, о которых клиент не знает. А потом дать ему выбрать из лучших вариантов.
Обычно коучами становятся адепты развития. Те, кто хочет достигать целей и изучать психологию, ходят на тренинги. А клиенты – просто люди, которые хотят:
• больше зарабатывать,
• создать отношения,
• найти себя и поставить цели.
Чаще всего они просто не знают, как это сделать! Их надо научить тому, о чем говорит Стивен Кови или Мерилин Аткинсон. У людей, которые приходят к коучу, очень мало навыков для «Больше зарабатывать» или «Создать отношения». И вопросы: «Что еще ты сможешь сделать?» или «Что для тебя важно?» – помогают мало.
«Дорогой Дедушка Мороз, я очень хочу, чтобы в этом году ты мне подарил толстую пачку денег и худое телосложение. Я надеюсь, ты не перепутаешь, как в прошлом году».
Так я создал авторскую методику «Новый Код Коучинга». В ней коуч помогает клиенту осознать и сформулировать цель, потом находит для него лучшие ресурсы (знания и технологии) – и обучает клиента. И лишь затем задает вопросы. Вместе это отлично работает. Три раза в год я набираю онлайн-группы для обучения Коучингу Нового Кода. Если у тебя есть возможность проводить еженедельную остановку с Коучем Нового Кода (по скайпу, например) – будет мегарезультат.
Ведь коуч, как тренер, получает премии и бонусы за достижение клиентами видимых результатов. Не за «открытые вопросы» и вдохновляющие обещания «пробудить в клиенте гения», а за конкретные результаты.
В любом случае, если есть возможность обсудить ежегодный план с близким тебе, позитивным, настроенным на успех тренером – это очень поможет.
Именно поэтому на годовые стратегические сессии приглашают меня или тренеров Isaac Pintosevich Systems. Для яркого и сильного роста необходимы вдохновение и работающие стратегии.
И я точно знаю, что ты можешь! Ты можешь найти вдохновение, ты можешь найти лучшие стратегии и знания. И на все найдешь время. Потому что сейчас у тебя есть практически ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ над жизнью и временем.
Осталось пройти всего один Шаг. Шаг 7 – Автоматизация процессов.
Это поможет тебе автоматизировать все процессы, о которых говорилось в этой книге.
...
Одна голова хорошо, а две лучше.
Народная мудрость
А я решил эту главу полность автоматизировать. Тебе даже не придется читать. Так как автоматизация связана с работой на компьютере, ты сможешь просто смотреть подробнейшие видеоуроки на эту тему.
Смотреть – и сразу делать на компьютере необходимые действия.
Затем тебе будет приходить на и-мейл по одному письму– напоминанию о Шагах к ПОЛНОМУ КОНТРОЛЮ (вначале – каждый день в течение 30 рабочих дней). Потом – 1 раз в неделю в течение 30 недель.
В этих письмах я буду напоминать тебе о ПОЛНОМ КОНТРОЛЕ. Буду предлагать советы – упражнения: о личной эффективности, о тайм-менеджменте и о мотивации. Буду присылать тебе цитаты и анекдоты о ПОЛНОМ КОНТРОЛЕ.
Моя цель – помочь тебе обучиться этому меганавыку. И ты сможешь достичь всего, о чем мечтаешь! С Божьей помощью, о которой написано на каждой странице этой книги.
Много замыслов в сердце человека – а замысел Б-га исполняется . Это – истина. Мой замысел: чтобы ты начал использовать ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ. А как оно будет? От меня уже не зависит. Я сделал максимум усилий, чтобы создать лучшую систему управления жизнью и временем.
Все, что Б-г делает, – все к лучшему . Это – истина. Поверь в нее.
И тебе будет приятно и весело. Жизнь пройдет в оптимистичном ожидании лучшего. И оно придет. Иногда будут происходить незапланированные события, и ты потом поймешь, что они к лучшему. Так самый тяжелый кризис в моей жизни привел меня к Б-гу. И сейчас я считаю, что этот кризис и был началом самого счастливого периода. То, что Стива Джобса выгнали из Apple, сделало его миллиардером. Поэтому, если ты все сделал правильно и пока не получил результат, значит, все еще будет.
...
ГЛАВНОЕ – ДЕЛАЙ ВСЕ ПРАВИЛЬНО.
И РЕЗУЛЬТАТЫ БУДУТ!
ДЕЙСТВУЙ! ЖИВИ! ВЛИЯЙ! БОГАТЕЙ! ЛЮБИ!
Я ЗНАЮ – ТЫ МОЖЕШЬ!
Дата: 2019-04-23, просмотров: 237.
