После публикации заявка появляется в разделе «Открытые заявки» у работника. После того как работник откликается, заявка перемещается в раздел «На рассмотрении». Если работодатель принимает работника, то у работника заявка переходит в раздел «Предварительно подтверждены». Если работодатель не принимает отклик работника, нажав «Отказаться», то у работника она переходит в раздел «Отмененных». Там же оказывается заявка, если работодатель отменяет мероприятие. Когда все работники набраны, но не позднее чем за 20 часов до мероприятия, работодатель должен закрыть заявку, после чего работник видит полную информацию по мероприятию, включая контактные лица по данной заявке.

Как связаться с работником

После закрытия заявки работодатель получает доступ к контактным данным работника, включая его мобильный номер. Также после закрытия заявки данные всех работников, подтвержденных на мероприятие, доступны в виде списка в формате Excel. Для выгрузки списка необходимо перейти в заявку и выбрать соответствующую опцию над списком работников.

Как связаться с работодателем

Когда работодатель закрывает заявку, у работника в разделе «Мои отклики» заявка переходит из вкладки «Предварительно подтверждены» во вкладку «Вас ожидают». По всем заявкам со статусом работника «Вас ожидают» есть контактные лица от компании с мобильными номерами (основным номером для связи и дополнительным контактом). Заявка переходит во вкладку «Вас ожидают» не позднее чем за 20 часов до мероприятия, за исключением ситуации с отменой мероприятия. Таким образом, у работника не позднее чем за 20 часов до мероприятия есть все контактные данные и детали по заявке, включая дополнительные требования, пожелания, точные координаты. Чтобы просмотреть все эти данные необходимо зайти в раздел «Мои отклики», далее во вкладку «Вас ожидают» и перейти на страницу заявки.

Как связаться с работником

После закрытия заявки работодатель получает доступ к контактным данным работника, включая его мобильный номер. Также после закрытия заявки данные всех работников, подтвержденных на мероприятие, доступны в виде списка в формате Excel. Для выгрузки списка необходимо перейти в заявку и выбрать соответствующую опцию над списком работников.

Как оценивать работника

После завершения мероприятия заявка переходит в «Мою историю». Менеджер компании, создавший заявку, должен оценить работников.

- Отметка о невыходе проставляется, если работник не отказался от мероприятия и при этом не явился на мероприятие. Отметка отображается в профиле работника и сигнализирует другим работодателям о том, что данный работник может подвести.

- «Черная метка» проставляется в случае серьезных нарушений со стороны работника на самом мероприятии, обязательно нужно указать причину «черной метки», все причины при оценке указаны в виде списка. Можно выбрать только одну причину. «Черная метка» после оценки появится в профиле работника и будет видна всем работодателям. «Черная метка» призвана предупредить о возможных проблемах с данным работником. Например, одна из причин для «черной метки» - это воровство.

- «Звезды» проставляются в диапазоне от 1 до 5, где 1 – минимальное значение, т.е.работник работал отвратительно, 5 – максимальное значение, т.е.работник работал на мероприятии превосходно. Средний рейтинг работника рассчитывается как сумма оценок, полученных от всех работодателей, разделенная на количество выходов, т.е.отработанных мероприятий.

- Комментарий доступен по каждому работнику, если работодатель хочет похвалить или указать на недостатки в работе, это стоит сделать как раз здесь. Комментарии по работнику также доступны другим работодателям при просмотре профиля работника перед подтверждением его на мероприятие.

Оценка работодателя очень важна, так как CateringStaff сделан для того, чтобы лучшие работники получали больше заявок и качество обслуживания в среднем по рынку повышалось. Не забудьте оценить ваших работников после мероприятия!

Для удобства мы реализовали опцию «Оценить всех» над списком работников. Это удобно, если мероприятие было масштабным и особых замечаний со стороны работников не было, и при этом выделить тоже особо некого. Но все же лучше оценивать каждого работника индивидуально.

Как оценивать работодателя

Работник после завершения мероприятия в разделе «Моя история» может оценить работодателя: оставить свой комментарий и поставить оценку от 1 до 5, где 1 – минимум, 5 – максимум.