Схема сертификации продукции – перечень мероприятий и последовательность действий третьей стороны по оценке соответствия различных видов продукции или услуг. Мероприятия объедены в три группы:
- испытания в испытательной лаборатории;
- проверка производства (системы качества);
- инспекционный контроль сертифицированной продукции (системы качества).
Среди мероприятий:
- испытания образца или партии продукции;
- анализ состояния производства, системы качества;
- рассмотрение декларации о соответствии;
- рассмотрение дополнительных документов, полученных заявителем помимо сертификации (протоколы приёмочных испытаний, гигиенический сертификат, ветеринарный сертификат, сертификат пожарной безопасности, сертификаты или декларации субпоставщиков, сертификаты происхождения, протоколы испытаний в зарубежных лабораториях).
Система сертификации продукции предусматривает несколько схем. Выбор схемы зависит: от вида продукции; особенностей производства, испытаний, поставки, использования продукции; требуемого уровня доказательности; возможных затрат заявителя. Схему устанавливает ТР.
Схемы сертификации продукции, применяемые в РФ, разработанные с учётом рекомендаций ИСО/МЭК и практики подтверждения соответствия ЕС, приведены в табл. 2.
Схемы 1…8 полностью соответствуют рекомендациям ИСО/МЭК. В российской практике дополнительно применяют модифицированные схемы 2а, 3а, 4а, а также схемы 9…10а, основанные на декларации изготовителя.
Таблица 2.
Схемы сертификации продукции
№ схемы | Испытания в испытательных лабораториях | Проверка производства (системы качества) | Инспекционный контроль сертифицированной продукции (системы качества) |
1 | Испытание типового образца продукции | -- | -- |
1а | То же | Анализ состояния производства | -- |
2 | То же | -- | Испытания образцов продукции, взятых у продавца |
2а | То же | Анализ состояния производства | То же |
3 | То же | -- | Испытания образцов продукции, взятых у изготовителя |
3а | То же | Анализ состояния производства | То же |
4 | То же | -- | Испытания образцов продукции, взятых у продавца |
4а | То же | Анализ состояния производства | Испытания образцов продукции, взятых у изготовителя |
5 | То же | Сертификация производства или системы качества | Контроль стабильности условий производства или функционирования системы качества |
6 | Рассмотрение декларации о соответствии | Сертификация системы качества | Контроль стабильности функционирования системы качества |
7 | Испытания партии продукции | -- | -- |
8 | Испытания каждого образца | -- | -- |
9 | Рассмотрение декларации о соответствии | -- | -- |
9а | То же | Анализ состояния производства | -- |
10 | То же | -- | Испытания образцов, взятых у изготовителя или продавца |
10а | То же | Анализ состояния производства | То же |
Современным актуальным направлением развития сертификации в российской и мировой практике является сертификация услуг (см. табл.3.1).
Объектами сертификации в сфере услуг могут быть:
- услуги, работы;
- организации, предоставляющие услуги, выполняющие работы;
- персонал, предоставляющий услуги, выполняющий работы;
- производственный процесс;
- система управления качеством.
Схемы, относящиеся к сертификации услуг и работ, включают:
- оценку мастерства исполнителя, процесса оказания услуги;
- аттестацию предприятия, сертификацию системы качества;
- проверку результатов оказания услуги;
- инспекционный контроль за сертифицированными услугами.
Особенности услуг как объекта сертификации:
- субъективность проверки результата услуги (например, причёски);
- невозможность испытаний результата услуги (испытаний сложной бытовой техники после ремонта по установленным жёстким правилам испытаний);
- непосредственный контакт исполнителя и потребителя услуги требует оценки мастерства исполнителя с учётом этики общения (услуги косметического кабинета);
- предоставление услуги и её потребление происходит одновременно (парикмахерские услуги);
- некоторые характеристики услуг зависят от региона (транспортное обслуживание, общественное питание).
Схемы сертификации услуг, применяемые в РФ, приведены в табл. 3.
Таблица 3
Схемы сертификации услуг
№ схемы | Оценка мастерства исполните ля | Оценка процесса оказания услуги | Аттестация предприя тия | Сертификация системы качества | Выборочная проверка результата услуги | Инспекционный контроль |
1 | Оценка мастерства | -- | -- | -- | Выборочная проверка | Проверка результатов услуги |
2 | -- | Оценка процесса | -- | -- | Выборочная проверка | Контроль стабильности процесса оказания услуги |
3 | -- | -- | -- | -- | Выборочная проверка | Выборочная проверка результата услуги |
4 | -- | -- | Аттестация | -- | Выборочная проверка | То же |
5 | -- | -- | -- | Сертификация | -- | Контроль стабильности функционирования системы |
Дата: 2018-12-21, просмотров: 514.