Раздел 3. Анализ рынка. Выбор сектора рынка.

Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

PEST-анализ.

1. Экономический фактор зависит от уровня инфляции, курса валют, уровня заработной платы.

Уровень инфляции в настоящее время относительно стабилен, со временем может происходить его снижение. Курс валют в последнее время относительно нестабилен.

Так, к примеру, курс валют оказывает косвенное влияние, поскольку с понижением курса американского доллара стоимость престижных американских автомобилей понизилась. Стоимость мойки и полировки дорогих авто выше, а значит небольшое падение курса валют американского доллара и евро выгодно нашей компании.

2. Правовой фактор: нормативные документы, которыми регулируется наша деятельность.

1). Документы о регистрации фирмы (устав, форма собственности, лицензия на работу).

2). Заключение пожарной инспекции

3). Разрешение на деятельность от районной Управы (выдается бесплатно).

4). Договор на техническое обслуживание с ЖЭКом или РЭУ (электрика, водоснабжение).

5). Договор об аренде помещения.

Уровень спроса = (250 + 200 + 250 + 300 + 305 + 280 + 240 + 310 + 300 + 270 + 240 + 350)/12=283 человек

Таблица 1. Маркетинговая карта рынка

Название фирмы	Доля рынка,%	Стратегия	Цели
ЛИДЕРЫ
«Автоблеск» «Авто-сервис» «Мойка 24» Итого:	10 35 15 60	Нейтралитет Защита Ннападение	Обеспечить 70% посещаемость имидж-студии «Кокетка» от среднемесячной за сентябрь, октябрь, ноябрь 2007 года. Защита от лидеров и середняков. Удержание только что завоёванного.
СЕРЕДНЯКИ
«Сервис на Металлистов» «Гарант» Итого:	6 4 10	Нападение Нападение	Расширение доли рынка до 7% за счёт ведомых. Расширение доли рынка до 5% за счёт лидеров и других середняков.
ВЕДОМЫЕ
Другие фирмы Итого:	30 30	Нейтралитет	Удержание существующих позиций.
Всего:	100

Положение на рынке определяется через расчёт коэффициента рыночной концентрации.

КРК = Доля рынка крупных компаний/Общая доля рынка = 70/100

Рассмотрим еще один коэффициент – индекс рыночной концентрации Герфиндаля – Гиршмана (HHI)

НН1=(10)²+ (35)² + (15)² + (6)² + (4)² + (30)²= 2502

2000< HHI < 10000 – высококонцентрированный рынок (на грани с умеренной концентрацией рынка)

Исходя из данных вышеприведенной таблицы можно оценить показатель «Текущая рекламная конкуренция».

Наша фирма (0,10 доли рынка) + «Середняки» (0,10 доли рынка) = 0,20

Главный конкурент = 0,35 доли рынка

ТРК = ДРЗК * 3 +ДРЗК = 0,20*3+0,35=0,95<1

Таким образом, проводимая до сих пор текущая рекламная конкуренция не достаточно сильная (<1).

Описание потребителей.

Желательные клиенты – потребители, стремящиеся покупать товар в вашей компании. Желательные клиенты, в свою очередь, делятся на консерваторов и избранных. Консерваторы предпочитают вашу компанию потому, что это избавляет их от обременительного для них выбора среди других аналогичных фирм. Чтобы их привлечь, необходимо просто внушить им доверие, показать, что к их мнению прислушиваются, что они всегда желанны. Избранные клиенты называются так потому, что вы избрали их для своей рекламной кампании. Чтобы завоевать их, создавайте рекламу, говорящую на их языке и удовлетворяющую их проблемы.

Средний клиент – является основой процветания вашего бизнеса, его стабильности, но вместе с тем и наиболее сложной в описании величиной. Средний клиент называется средним не потому, что совершает среднее число покупок, а потому, что именно на него вы тратите в среднем больше всего времени. Они покупают меньше всего товара на одну душу, но лидируют в количестве общих средних покупок.

Случайные клиенты – обычно средние клиенты других компаний. Они либеральны, рассеяны и вспоминают о нужной им вещи часто внезапно; если в поле их зрения есть магазин с нужной им вещью, то они идут и покупают её, в противном случае они про неё забывают, пока им о ней опять не напомнят.

Чужие клиенты – сегмент покупателей, предпочитающих делать покупки у ваших конкурентов. Они тоже делятся на консерваторов и избранных (но уже для ваших клиентов).

Таблица 2. Структура групп потребителей.

Тип потребителей

Группы потребителей

Общее свойство

До 25 лет

От 25 до 40 лет

От 40 и выше

Чел. % Чел. % Чел. % Консерваторы 40 40 43 42 35 44 Увеличивается Избранные 10 10 15 14 15 19 Увеличивается Средние 20 20 20 20 15 19 Уменьшаются Случайные 20 20 15 14 10 14 Уменьшаются Чужие 10 10 10 10 5 4 Увеличиваются Всего 100 100 103 100 80 100

Вторым шагом должно стать выделение наиболее перспективных потребительских групп и попытка подобрать к ним общие методы воздействия, т.е. произвести стратификацию потребительских групп, выбрав универсальный для каждой страты мотив воздействия.

Третий шаг – расчёт максимально экономически выгодных соотношений между этими стратами.

SWOT- анализ.

Аббревиатура SWOT расшифровывается: «сильные и слабые стороны, преимущества и недостатки». Для анализа составляется матрица (таблица 3).

Относительное отставание от лидера = 1- ,