Сначала сформулируем понятие «метод».

В нашей работе рассматриваются преимущественно методы осуществления какой-либо работы, функции или операции в области управления различными объектами. Метод — способ теоретического исследования или практического осуществления какой-либо всеобщей или общей функции управления различными объектами (маркетингом, конкурентоспособностью, качеством, ресурсами, персоналом, производством, логистикой и др.).

Для повышения эффективности инновационного менеджмента необходимо применять не только общеизвестные методы анализа, прогнозирования, оценки, оптимизации, планирования, организации процессов, учета, контроля и мотивации, методы управления различными объектами, но и специфические методы инновационного менеджмента. К последним методам мы относим научные подходы, функционально-стоимостный анализ, системный анализ, экономико-математические методы оптимизации (методы исследования операций).

В рамках данной работы нет возможности подробно описать все перечисленные группы методов, им посвящено множество книг. Здесь приведем только группировку методов по их назначению и дадим определения важнейших методов.

Методы анализа:

• методы сравнения;

• индексный метод;

• балансовый метод;

• метод цепных подстановок;

• метод элиминирования;

• графический метод;

• функционально-стоимостный анализ;

• факторный анализ;

• SWOT- анализ;

• системный анализ и др.

Функционально-стоимостный анализ (ФСЛ) — это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процесса, структуры) с целью повышения полезного эффекта (отдачи) на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта. Особенность проведения ФСА заключается в установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять анализируемый объект в конкретных условия, либо необходимости функций существующего объекта.

Факторный анализ — это процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак (полезный эффект объекта, элементы совокупных затрат, производительность труда, фондоотдача и др.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

Идея SWOT-анализа заключается в следующем: а) применение усилий для превращения внешних угроз в новые возможности и внутренних слабостей в силу; б) развитие сильных сторон, конкурентных преимуществ фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.

Системный анализ — комплексный анализ объекта как системы с позиций системного подхода, включающий:

• анализ уровня качества всех компонентов всех подсистем системы управления (менеджмента) организацией;

• анализ действия внешних и внутренних факторов, слабостей и конкурентных преимуществ своих и основных конкурентов; • анализ конкурентоспособности и эффективности каждого товара на каждом рынке и организации в целом;

• анализ научного уровня управления различными социально-экономическими объектами.

Все рассмотренные выше методы анализа должны быть использованы при проведении системного анализа. Для повышения качества анализа рекомендуется применять следующие вспомогательные приемы анализа:

• сводки и группировки;

• абсолютных и относительных величин;

• средних и средневзвешенных величин;

• динамических рядов;

• сплошных и выборочных наблюдений;

• детализации и обобщения и др.

Методы прогнозирования:

1) нормативный;

2) экспериментальный;

3) параметрические;

4) экстраполяции;

5) индексный;

6) экспертные;

7) экономико-математические и др.

Методы исследования операций (или оптимизации):

1. Методы линейного программирования:

• симплексный метод;

• двойственная задача;

• транспортная задача;

• целочисленное программирование;

• теория игр и др.

2. Методы (модели) нелинейного программирования:

• метод множителей Лагранжа;

• модели выпуклого программирования;

• модели динамического программирования.

3. Специальные модели исследования операций:

• модели сетевого планирования и управления;

• теория массового обслуживания; модели управления запасами и др.

Методы стратегического маркетинга:

• прогнозирование параметров рынка, новых потребностей, необходимых ценностей, изменения параметров товаров и условий производства;

• анализ и оценка;

• моделирование;

• уточнение потребностей и ценностей;

• стратегическая сегментация рынка;

• нормирование конкурентоспособности товаров на конкретных рынках;

• нормирование параметров стратегии организации.

Методы (функции) тактического маркетинга:

• тактическая сегментация рынка;

• изучение потребностей потребителей;

• реализация в нормативно-методических документах маркетингового подхода — ориентации любой деятельности структурных подразделений организации на потребителя;

• изучение маркетинговой среды и конкурентов;

• уточнение нормативов конкурентоспособности товаров и организации;

• участие в разработке концепции товара, развития организации, выхода на рынок;

• ценообразование;

• выбор каналов распределения и сбыта;

• реклама;

• связь с общественностью (паблик рилейшнз);

• стимулирование увеличения доли рынка и ускорения продаж.

Методы ценообразования:

• с ориентацией на собственные затраты и нормативы прибыли;

• с ориентацией на качество (полезный эффект) товаров, своего и конкурентов;

• с ориентацией на спрос на товар и силу конкуренции на конкретном рынке;

• на основе корреляционно-регрессионных моделей ценообразования;

• на основе договоров, аукционов, биржевых сделок и т. д.

Инструменты анализа (повышения) качества продукции:

• диаграммы зависимостей между организационно-техническими и экономическими факторами;

• логическая причинно-следственная диаграмма факторов улучшения результирующего показателя;

• диаграмма Парето — графический метод ранжирования факторов;

• корреляционные поля;

• гистограммы;

• контрольный листок;

• контрольная карта и др.

Методы управления персоналом — методы воздействия субъекта управления (руководителя) на объект (исполнителя) по практическому осуществлению стратегических и тактических целей управления.

В зависимости от степени свободы работника как объекта управления методы управления персоналом предлагаем подразделить на три вида:

1) методы принуждения, когда объект имеет ограниченную свободу действий и субъект управления принуждает его исполнять свою волю;

2) методы побуждения, когда объект имеет большую свободу действий и субъект управления вынуждает искать обоснованные мотивы для побуждения (стимулирования, мотивации) объекта к выполнению задания;

3) методы убеждения, когда объект имеет значительную свободу действий, а субъект управления должен формировать методы воздействия на объект с использованием психотехнологий, ставя во главу угла изучение психологического портрета личности, тенденции и мотивы ее развития.

Управление персоналом, нацеленным на инновации, конкурентоспособность, имеет следующие особенности:

• высокая неопределенность параметров внешней среды как для организации в целом, так и для отдельного индивидуума;

• необходимость постоянного повышения своей квалификации, эрудиции, укрепления здоровья. Знания — сила, залог успеха;

• постоянное ожидание более сильного конкурента. Конкуренция — стиль жизни, движущая сила развития;

• положительное отношение к новому;

• высокая адаптивность к ситуациям;

• новизна, сложность, неповторяемость выполняемых работ;

• широкий диапазон психологических характеристик личности;

• высокий риск инвестирования и неопределенность достижения конечных результатов деятельности;

• неопределенность параметров организации труда;

• большая текучесть кадров;

• возможность получения большого дохода;

• возможность реализации потребностей высшего уровня — социальных потребностей и потребностей в самовыражении, самоактуализации, достижении высоких творческих результатов.