АНАЛИЗ ГРУПП И СТРАНИЦ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВКОНТАКТЕ И ОДНОКЛАССНИКИ БИБЛИОТЕК БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА
Таблица № 1
| Наличие страниц и групп в соцсетях | Отсутствие страниц и групп в социальных сетях | Всего страниц | Всего групп | Нерабочие групп ВКонтакте | Нерабочие группы в Одноклассниках |
| 39 | 1 | 37 | 48 | 3 | 1 |
| Разуменская библиотека № 25 (по причине отсутствия навыков работы в соцсетях) | + 5 групп на фейсбуке | Солохинская библиотека | Солохинская библиотека | ||
| Петровская библиотека | |||||
| Никольская библиотека (по причине отсутствия пароля) |
ОФОРМЛЕНИЕ
Анализ социальных сетей библиотек Белгородского района показал средний уровень оформления страниц и групп ВКонтакте и Одноклассниках.
Полностью соответствует критериям по оформлению и ведению социальных сетей группа ВКонтакте Ближнеигуменской библиотеки.
Группы ВКонтакте Октябрьской библиотеки № 1 и Бессоновска библиотеки полностью соответствуют критериям по оформлению, но недостаточно размещено постов администраторами групп. Большинство страниц имеют не полное заполнение контента: отсутствие фото и видео альбомов, ссылок на сайт и другие страницы, адреса, графика работы, несоответствие оформления аватара требованиям и др.
Попытки разнообразить и заполнить контент предприняты Ближнянской библиотекой - создан раздел «документы» в котором представлен буклет о библиотеке. Аналогично на странице Разуменской библиотекой № 37 оформлен раздел документы где можно найти ежемесячные планы работы, что может знакомить участников группы с предстоящими мероприятиями, но размещение этой информации приостановлена в январе 2018 года!!! Отличительным в оформлении можно отметить страницы Малиновской, Бочковской и Комсомольской библиотек, которые создали в группах карты с местоположением, адресом и графиком работы. В процессе подготовки к семинару 20 библиотек создали именные #хештеги, поработали с контактной информацией, заменили аватары.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АУДИТОРИЕЙ
По правилам SММ-менеджмента группы и страницы в социальных сетях считаются рабочими от 100 друзей или подписчиков. Стабильный прирост участников — ключевой показатель, свидетельствующий о верности стратегии развития страницы и/или группы в целом. Общее количество подписчиков и участников отражено в Таблице 2.
Второй численный показатель активности в соцсетях – пост и репост. SММ менеджмент рекомендует нам публиковать 1-3 поста в день. В соответствии с планом библиотек Белгородского района на 2018 год, минимальное количество постов (1 пост / 1 рабочий день) должно составить 247 поста (182 на момент заполнения критериев). Изучив ленты библиотек можно сделать вывод, что большая часть этот показатель не выполняет.
Большинство администраторов страниц и групп малоактивны во взаимодействии с аудиторией: не проводят опросов, конкурсов, викторин в соцсетях, оставляя приоритетной только информацию о прошедших мероприятиях и не знакомят подписчиков с предстоящими мероприятиями, выставками в библиотеке. Активное открытое общение в комментариях ведется Зеленополянской, Центральной районной, Ближнеигуменской, Ериковской, Центральной детской библиотеками. Стоит отметить … подход Разуменской библиотеки № 37 к взаимодействию с аудиторией, которая предоставила подписчикам свободный доступ к формированию ленты и возможность самостоятельно публиковать посты с темами, которые им интересны, таким образом, предоставляется возможность узнать предпочтения аудитории и выборе тем для публикаций. Задача библиотеки – отслеживать и удалять некорректную информацию (если таковая имеется) в ленте.
В начале 2018 года было разработано положение «О виртуальной справке» МУК «ЦБ Белгородского района». На страницах и/или группах социальной сети ВКонтакте все библиотеки должны были создать виртуальную справочную службу и начать работу в этом направлении. На момент анализа «Виртуальная справка» отсутствует на страницах Веселолопанской, Петровской библиотеки и группах Черемошанской, Политотдельской, Яснозоренской, Ериковской библиотек. Рабочей «Виртуальной справкой» можно считать в Новосадовской и Зеленополянской библиотеках.
Рекомендации для поправок даны в Таблице 3.
Таблица 2
НАЗВАНИЕ БИБЛИОТЕКИ
ДРУЗЬЯ И ПОДПИСЧИКИ
Ближнеигуменская библиотека филиал 8
5622
Щетиновская библиотека филиал 30
1844
Майская библиотека филиал 33
1669
Октябрьская библиотека филиал № 1
1165
Бессоновская библиотека филиал 6
1114
Краснохуторская библиотека филиал 13
1037
Северная библиотека филиал 35
1023
Зеленополянская библиотека филиал 32
880
Центральная библиотека (отдел обслуживания)
780
Веселолопанская библиотека филиал 4
769
Пушкарская библиотека филиал 22
761
Петропавловская библиотека филиал 24
745
Ериковская библиотека филиал 34
677
Черемошанская библиотека филиал 31
584
Крутологская библиотека филиал 16
568
Мясоедовская библиотека филиал 19
561
Октябрьская детская библиотека филиал 2
529
Беломестненская библиотека филиал 3
496
Тавровская библиотека филиал 27
463
Киселевская библиотека филиал 12
458
Петровская библиотека филиал 23
422
Головинская библиотека филиал 9
417
Никольская библиотека филиал 20
412
Хохловская библиотека филиал 28
384
Краснооктябрьская библиотека филиал 14
347
Ближнянская библиотека филиал № 10
341
Новосадовская библиотека филиал 29
315
Разуменская библиотека филиал 36
292
Разуменская библиотека филиал 37
287
Малиновская библиотека филиал 40
269
Бочковская библиотека филиал 7
220
Комсомольская библиотека филиал 15
212
Беловская библиотека филиал 5
163
ЦДБ
137
Политотдельская библиотека филиал 38
121
Солохинская библиотека филиал 26
112
Журавлевская библиотека филиал 11
103
Яснозоренская библиотека филиал 18
67
Дубовская б-ка 39
59
далее
 |
Таблица 3
| Ближнеигуменская библиотека | |
| Щетиновская библиотека |
Наполнить ленту
Бессоновская библиотека
Наполнить ленту
Краснохуторская библиотека
Добавить историю библиотеки
Центральная библиотека (отдел обслуживания)
Веселолопанская библиотека
Отредактировать аватар, создать именной хештег, создать ссылки на сайт и другие страницы, фотоальбом, видео, виртуальная справка
Пушкарская библиотека
Добавить ссылку на сайт
Мясоедовская библиотека
Добавить историю библиотеки
Краснооктябрьская библиотека
Не соответствует название
Новосадовская библиотека
Создать именной хежтег
Малиновская библиотека
Отредактировать аватар
Бочковская библиотека
Создать именной хештег
Комсомольская библиотека
Беловская библиотека
Полное оформление группы в соответствии с критериями!!!
ЦДБ
Добавить историю библиотеки
Политотдельская библиотека
АНАЛИЗ ГРУПП И СТРАНИЦ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВКОНТАКТЕ И ОДНОКЛАССНИКИ БИБЛИОТЕК БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА
Таблица № 1
| Наличие страниц и групп в соцсетях | Отсутствие страниц и групп в социальных сетях | Всего страниц | Всего групп | Нерабочие групп ВКонтакте | Нерабочие группы в Одноклассниках |
| 39 | 1 | 37 | 48 | 3 | 1 |
| Разуменская библиотека № 25 (по причине отсутствия навыков работы в соцсетях) | + 5 групп на фейсбуке | Солохинская библиотека | Солохинская библиотека | ||
| Петровская библиотека | |||||
| Никольская библиотека (по причине отсутствия пароля) |
ОФОРМЛЕНИЕ
Анализ социальных сетей библиотек Белгородского района показал средний уровень оформления страниц и групп ВКонтакте и Одноклассниках.
Полностью соответствует критериям по оформлению и ведению социальных сетей группа ВКонтакте Ближнеигуменской библиотеки.
Группы ВКонтакте Октябрьской библиотеки № 1 и Бессоновска библиотеки полностью соответствуют критериям по оформлению, но недостаточно размещено постов администраторами групп. Большинство страниц имеют не полное заполнение контента: отсутствие фото и видео альбомов, ссылок на сайт и другие страницы, адреса, графика работы, несоответствие оформления аватара требованиям и др.
Попытки разнообразить и заполнить контент предприняты Ближнянской библиотекой - создан раздел «документы» в котором представлен буклет о библиотеке. Аналогично на странице Разуменской библиотекой № 37 оформлен раздел документы где можно найти ежемесячные планы работы, что может знакомить участников группы с предстоящими мероприятиями, но размещение этой информации приостановлена в январе 2018 года!!! Отличительным в оформлении можно отметить страницы Малиновской, Бочковской и Комсомольской библиотек, которые создали в группах карты с местоположением, адресом и графиком работы. В процессе подготовки к семинару 20 библиотек создали именные #хештеги, поработали с контактной информацией, заменили аватары.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АУДИТОРИЕЙ
По правилам SММ-менеджмента группы и страницы в социальных сетях считаются рабочими от 100 друзей или подписчиков. Стабильный прирост участников — ключевой показатель, свидетельствующий о верности стратегии развития страницы и/или группы в целом. Общее количество подписчиков и участников отражено в Таблице 2.
Второй численный показатель активности в соцсетях – пост и репост. SММ менеджмент рекомендует нам публиковать 1-3 поста в день. В соответствии с планом библиотек Белгородского района на 2018 год, минимальное количество постов (1 пост / 1 рабочий день) должно составить 247 поста (182 на момент заполнения критериев). Изучив ленты библиотек можно сделать вывод, что большая часть этот показатель не выполняет.
Большинство администраторов страниц и групп малоактивны во взаимодействии с аудиторией: не проводят опросов, конкурсов, викторин в соцсетях, оставляя приоритетной только информацию о прошедших мероприятиях и не знакомят подписчиков с предстоящими мероприятиями, выставками в библиотеке. Активное открытое общение в комментариях ведется Зеленополянской, Центральной районной, Ближнеигуменской, Ериковской, Центральной детской библиотеками. Стоит отметить … подход Разуменской библиотеки № 37 к взаимодействию с аудиторией, которая предоставила подписчикам свободный доступ к формированию ленты и возможность самостоятельно публиковать посты с темами, которые им интересны, таким образом, предоставляется возможность узнать предпочтения аудитории и выборе тем для публикаций. Задача библиотеки – отслеживать и удалять некорректную информацию (если таковая имеется) в ленте.
В начале 2018 года было разработано положение «О виртуальной справке» МУК «ЦБ Белгородского района». На страницах и/или группах социальной сети ВКонтакте все библиотеки должны были создать виртуальную справочную службу и начать работу в этом направлении. На момент анализа «Виртуальная справка» отсутствует на страницах Веселолопанской, Петровской библиотеки и группах Черемошанской, Политотдельской, Яснозоренской, Ериковской библиотек. Рабочей «Виртуальной справкой» можно считать в Новосадовской и Зеленополянской библиотеках.
Дата: 2018-12-21, просмотров: 404.
