1. Артамонова Н.В. Кадровый менеджмент: Учебно-методическое пособие/ СПбГУАП. СПб, 2003. – 124 с.
2. Балашов. Ю.К. Оценка персонала — основа кадровой политики зарубежных фирм // Кадры предприятия. – 2003. - № 9. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.kapr.ru/articles/2003/9/1793.html
3. Балихина Н.Ю. Обучение персонала на промышленном предприятии. // Справочник по управлению персоналом. – 2002. - № 7.
4. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. 1-е издание. – СПб: Питер, 2003 . - 256 с.
5. Егоршин А.П. управление персоналом: учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.
6. Исаев А.П. Методы оценки результатов работы и мотивация персонала. // Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.hrm.ru/metody-ocenki-rezultatov-raboty-i-motivacija-personala
7. Лобанов О. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления. / Управление персоналом. – 2001. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.certifications.ru/about/estimate.php
8. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации./ Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 176 с.
9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с.
10. Методика оценки персонала, ориентированной на результат: руководители. По материалам проекта TACIS по распространению технической информации — ПРТИ. // Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.management.com.ua/hrm/hrm004.html
11. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.- Изд. 2-е, переаб. И доп. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 550 с.
12. Опыт разработки системы оценки персонала для малого и среднего бизнеса. // Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/opyt-razrabotki-sistemy-otsenki-personala-dlya-malogo-i-srednego-biznesa
13. Папонова Н. Внедрение электронной аттестации персонала: с чего начать?// Кадры предприятия. – 2004. - №4. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.kapr.ru/articles/2004/7/3546.html
14. Реймаров Г.А., Ионов В.В., Соловьев Н.П. Комплексная оценка персонала. // Управление персоналом. – 2008. - № 7. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?1539
15. Ржеутский С. Оценка торгового персонала. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/otsenka-torgovogo-personala
16. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 365 с.
17. Управление персоналом, контроль результатов деятельности персонала / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.vashakomanda.ru/article19.htm
18. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
19. Что такое аттестация персонала? Цели, предметы и критерии оценки, результаты аттестации. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.tatsel.ru/delo/attestation/chto-takoe-attestaciya/
20. Чуменко Н.Л. Повышение эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита: автореферат дис. канд. экон. наук. – М.: Изд-во ННОУ ВПО «Московский гуманитарный университет», 2010. – 20 с.
21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии «Библиотека журнала «Управление персоналом») — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 368 с.
22. Эффективный сотрудник оценивается по результатам // Управление персоналом. – 2010. - № 15. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?2509
Список источников
1. Устав ООО ТД «Росвесталко».
Приложение 1
Пример стандартной формы для написания характеристики на подчиненного (готовится непосредственным руководителем)[1]
Руководитель подразделения ____________________________
Ф. И. О. работника ____________________________________
1. Рабочие достижения, производительность и качество труда работника
2. Профессиональные знания и навыки работника
3. Способность взаимодействовать с другими работниками
4. Сильные стороны работника
5. Слабые стороны работника
6. Необходимость дополнительного обучения, повышения квалификации
7. Рекомендации по повышению в должности или переводу на другую работу
8. Рекомендации по оплате труда
Дополнительные комментарии
Приложение 2
Оценочная форма (для оценки работы исполнителей)[2]
Инструкция для оценивающего: для оценки работы подчиненного Вам следует обвести нужную цифру в графе «Оценка» по каждому из перечисленных показателей работы, используя предлагаемую шкалу:
5 - отлично
4 -хорошо
3 - средне
2 - ниже среднего
1 - плохо
Ф.И.О. работника: _______________________
Должность: _____________________________
Подразделение: __________________________
| Оцениваемые показатели работы | Оценка |
| Качество работы | |
| Поддержание приемлемых стандартов качества | 5 4 3 2 1 |
| Точность и тщательность в работе | 5 4 3 2 1 |
| Обеспечение экономии материалов и забота о снижении затрат | 5 4 3 2 1 |
| Выполнение работы, не требующее переделок и исправлений. | 5 4 3 2 1 |
| Производительность труда | |
| Поддержание стабильного и приемлемого уровня производительности (производственных показателей) | 5 4 3 2 1 |
| Выполнение порученной работы в установленные сроки | 5 4 3 2 1 |
| При необходимости ускорение темпа работ, позволяющее уложиться в намеченные сроки | 5 4 3 2 1 |
| Эффективная работа при неожиданных увеличениях рабочей нагрузки | 5 4 3 2 1 |
| Выявление проблем и обнаружение неполадок | |
| Выяснение причин возникновения проблем на уровне отдельных блоков или системы в целом | 5 4 3 2 1 |
| Знание потенциальных ошибок или возможных трудностей при работе в данной области | 5 4 3 2 1 |
| Обнаружение ошибок в документах или выявление причин неисправностей в работе оборудования | 5 4 3 2 1 |
| Профилактика причин, вызывающих неполадки при эксплуатации оборудования или трудности в работе | 5 4 3 2 1 |
| Безопасность труда и правильная эксплуатация оборудования и инструментов | |
| Обеспечение безопасности путем надлежащей эксплуатации оборудования и поддержания порядка на рабочем месте | 5 4 3 2 1 |
| Следование инструкциям и правилам в работе с оборудованием и инструментами | 5 4 3 2 1 |
| Осведомленность о потенциальных источниках опасности при эксплуатации оборудования и инструментов | 5 4 3 2 1 |
| Поддержание инструментов и оборудования в рабочем состоянии, бережное отношение к ним | 5 4 3 2 1 |
| Работа с документами | |
| Точность при ведении рабочей документации, баз данных, их своевременное обновление | 5 4 3 2 1 |
| Соблюдение установленных сроков при работе с документами и при подготовке отчетов | 5 4 3 2 1 |
| Следование установленным правилам при подготовке и оформлении отчетов, документов | 5 4 3 2 1 |
| Своевременная регистрация входящих и исходящих документов | 5 4 3 2 1 |
| Сотрудничество | |
| Взаимодействие с другими работниками для решения задач, стоящих перед подразделением и организацией в целом | 5 4 3 2 1 |
| Планирование и организация собственной работы с учетом целей и задач, решаемых другими работниками подразделения | 5 4 3 2 1 |
| Активное участие в делах подразделения | 5 4 3 2 1 |
| Установление и поддержание хороших личных отношений с товарищами по работе, клиентами, поставщиками и др. | 5 4 3 2 1 |
| Профессиональные знания | |
| Соответствие профессиональных знаний работника сложности и ответственности выполняемой работы | 5 4 3 2 1 |
| Знание процедур, методов, технологии, используемых в работе | 5 4 3 2 1 |
| Стремление к приобретению новых знаний, к повышению квалификации | 5 4 3 2 1 |
| Понимание целей и задач, решаемых подразделением и организацией в целом | 5 4 3 2 1 |
| Мотивация к труду | |
| Интерес к выполняемой работе | 5 4 3 2 1 |
| Заинтересованность в том, чтобы внести вклад в достижение целей подразделения, организации | 5 4 3 2 1 |
| Напряженная работа и готовность принять на себя дополнительные обязанности. | 5 4 3 2 1 |
| Настойчивость в преодолении трудностей | 5 4 3 2 1 |
| Трудовая дисциплина | |
| Рациональное использование рабочего времени | 5 4 3 2 1 |
| Своевременный приход на работу и уход с работы | 5 4 3 2 1 |
| Четкое и своевременное выполнение требований и распоряжений непосредственного руководителя | 5 4 3 2 1 |
| Соблюдение установленного времени для регламентированных перерывов | 5 4 3 2 1 |
Фамилия и.о. оценивающего: _______________________
Дата: ____________________
Приложение 3
Основные элементы управления по целям[3]
| Основные элементы | Содержание |
| Постановка целей | • Формулировка долгосрочных стратегических целей • Формулировка конкретных задач, стоящих перед всей организацией • Определение целей подразделения • Определение задач каждого работника |
| Планирование работы | • Установление основных этапов выполнения работы • Разработка плана конкретных действий по реализации поставленных целей • Выявление потребности в обучении • Ресурсное обеспечение |
| Текущий контроль | • Разработка и внедрение процедур контроля • Разработка механизмов коррекции нежелательных отклонений в работе • Установление механизма обратной связи |
| Оценка достигнутых результатов и подведение итогов | • Определение процедуры подведения итогов при завершении работы • Оценка эффективности работы исполнителя • Выявление факторов, затрудняющих выполнение работы • Поощрение за достигнутые успехи |
Приложение 4
Оценочная форма
(для оценки работы руководителей)[4]
Инструкция для оценивающего: для оценки работы руководителя следует обвести нужную цифру в графе «Оценка» для каждого из перечисленных показателей работы, используя предлагаемую шкалу:
5 - отлично
4 -хорошо
3 - средне (удовлетворительно)
2 - ниже среднего
1 - плохо
Фамилия и. о. работника: ____________________________
Должность: ________________________________________
Подразделение: _____________________________________
| Оцениваемые показатели работы | Оценка |
| 1. Планирование деятельности и распределение ресурсов | |
| Планирование, постановка целей | 5 4 3 2 1 |
| Корректировка этих целей в случае необходимости | 5 4 3 2 1 |
| Распределение и контроль ресурсов | 5 4 3 2 1 |
| Учет всей доступной информации для своевременного принятия решения | 5 4 3 2 1 |
| 2. Управление в критических ситуациях | |
| Выявление критических ситуаций | 5 4 3 2 1 |
| Выбор курса действий при возникновении чрезвычайных ситуаций | 5 4 3 2 1 |
| Выявление отклонений в работе подчиненных, требующих немедленного вмешательства руководителя | 5 4 3 2 1 |
| Своевременное принятие решений в критических ситуациях | 5 4 3 2 1 |
| 3. Работа с документами | |
| Подготовка документов | 5 4 3 2 1 |
| Работа с документами, требующими принятия решений | 5 4 3 2 1 |
| Составление отчетов | 5 4 3 2 1 |
| Контроль и поддержание на должном уровне состояния | 5 4 3 2 1 |
| 4. Делегирование | |
| Обеспечение подчиненных четкими указаниями и разъяснениями при поручении им тех или иных заданий | 5 4 3 2 1 |
| Такое распределение поручений и заданий между подчиненными, при котором достигается максимальная экономия сил, времени, финансов и др. | 5 4 3 2 1 |
| Установление сроков выполнения порученной работы и наиболее подходящей формы контроля за ее выполнением | 5 4 3 2 1 |
| Оказание подчиненным необходимой помощи при выполнении порученной работы | 5 4 3 2 1 |
| 5. Мотивация подчиненных | |
| Использование методов материального стимулирования (доплаты, премии, льготы и др.) | 5 4 3 2 1 |
| Использование нематериальных стимулов (похвала, благодарность, признание достижений) | 5 4 3 2 1 |
| Учет и нейтрализация факторов, негативно влияющих на мотивацию подчиненных | 5 4 3 2 1 |
| Мотивация подчиненных силой собственного примера | 5 4 3 2 1 |
| 6. Обучение подчиненных | |
| Своевременное обеспечение работников информацией, необходимой им для выполнения порученной работы | 5 4 3 2 1 |
| Обеспечение надлежащего введения в должность (адаптации) и обучения новых работников | 5 4 3 2 1 |
| Помощь работникам в освоении новых видов работ, организация обучения на рабочем месте | 5 4 3 2 1 |
| Организация обучения и повышения квалификации подчиненных | 5 4 3 2 1 |
| 7. Внимание к подчиненным | |
| Тактичность и внимательность в обращении с подчиненными, демонстрация уважения по отношению к подчиненным | 5 4 3 2 1 |
| Поддержание хороших отношений в трудовом коллективе | 5 4 3 2 1 |
| Внимание к вопросам удовлетворенности работников своей | 5 4 3 2 1 |
| Индивидуальный подход в работе с подчиненными | 5 4 3 2 1 |
| 8. Коммуникация | |
| Обмен деловой информацией с другими подразделениями | 5 4 3 2 1 |
| Доведение до работников информации, необходимой им для выполнения порученной работы | 5 4 3 2 1 |
| Взаимодействие с клиентами, поставщиками, общественностью | 5 4 3 2 1 |
| Обеспечение вышестоящих уровней управления полной, надежной и своевременной информацией | 5 4 3 2 1 |
| 9. Координация, взаимодействие с другими подразделениями организации | |
| Ведение переговоров и сотрудничество с другими руководителями и специалистами в интересах организации | 5 4 3 2 1 |
| Координация усилий различных рабочих групп или подразделений для достижения целей организации | 5 4 3 2 1 |
| Поддержание ровных и хороших отношений с руководителями других подразделений организации | 5 4 3 2 1 |
| Оказание необходимой помощи другим подразделениям организации | 5 4 3 2 1 |
| 10. Трудовая мораль | |
| Патриотизм, преданность своей организации | 5 4 3 2 1 |
| Приверженность целям организации | 5 4 3 2 1 |
| Поддержание высоких этических стандартов в своей работе | 5 4 3 2 1 |
| Готовность брать на себя ответственность, работать с полной | 5 4 3 2 1 |
| 11. Профессиональные знания | |
| Поддержание на высоком уровне своих профессиональных знаний | 5 4 3 2 1 |
| Готовность выступать в качестве эксперта или консультанта, на чьи советы полагаются при принятии решений | 5 4 3 2 1 |
| Достаточный уровень знаний, квалификации, позволяющий правильно решать даже самые трудные проблемы | 5 4 3 2 1 |
| Осведомленность о последних достижениях в своей профессиональной области | 5 4 3 2 1 |
| 12. Нововведения | |
| Поддержка нововведений | 5 4 3 2 1 |
| Поиск новых подходов к решению старых проблем | 5 4 3 2 1 |
| Творческое отношение к порученной работе | 5 4 3 2 1 |
| Способность преодолевать сопротивление новому со стороны | 5 4 3 2 1 |
Фамилия и.о. оценивающего: _____________________________
Дата: __________________________________________________
Приложение 5
Структура ООО ТД «Росвесталко»
Приложение 6
Форма оценки эффективности сотрудника №1
|
ФИО_________________________________________________________
Отдел________________________________________________________
Должность___________________________________________________
Основные функции ___________________________________________
Структура подчинения:
кому подчиняется сотрудник___________________________________
кто ему подчиняется________________________________________
кол-во человек в подчинении____________________________________
Дата рождения_______________________________________________
Образование:
1._________________________________________________________
(уч. заведение, год окончания, специальность)
2.____________________________________________________________
(уч. заведение, год окончания, специальность)
Повышение квалификации
______________________________________________________
Общий стаж работы __________________________________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко»___________________________
(в т.ч. в данной должности)
| Должностные обязанности | Выполнение 1 2 3 4 5 | Примечание |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| Средний балл | ||
| 1 | ||
| 2 | ||
| Средний балл |
| Качества | Оценка 1 2 3 4 5 |
| 1. Ответственность. Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |
| 2. Работоспособность. Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |
| 3. Коммуникабельность. Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |
| 4. Готовность к труду. Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |
| 5. Знание работы. Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |
| 6. Лидерский потенциал. Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |
| 7. Личная инициатива. Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |
| 8. Решительность. Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |
| Средний балл |
Другие замечания по работе:
____________________________________________________
____________________________________________________
Средняя з/п за: __________________________________
|
Приложение 7
Форма оценки эффективности сотрудника №2
ФИО________________________________
Подразделение________________________
Должность____________________________
Возраст______________________________
Структура подчинения______________________
Общий стаж работы (лет)_____________________
Кому подчиняется___________________________
Кол-во сотрудников в подчинении____________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко» (лет) _____________
Образование и повышение квалификации
| Учебное заведение | Год | Специальность |
| Должностные обязанности | Выполнение 1 2 3 4 5 | Примечание |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 | ||
| Средний балл |
| Проекты | Выполнение 1 2 3 4 5 | Пояснения |
| 1 | ||
| 2 | ||
| Средний балл |
| Качества | Оценка 1 2 3 4 5 |
| 1. Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |
| 2. Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |
| 3. Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |
| 4. Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |
| 5. Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |
| 6. Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |
| 7. Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |
| 8. Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |
| Средний балл |
Подпись: нач. отдела _____________
Управляющий подразделением ________________
Приложение 8
Форма оценки эффективности сотрудника №3
ФИО________________________________
Подразделение________________________
Должность____________________________
Возраст______________________________
Структура подчинения______________________
Общий стаж работы (лет)_____________________
Кому подчиняется___________________________
Кол-во сотрудников в подчинении____________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко» (лет) _____________
Образование и повышение квалификации
| Учебное заведение | Год | Специальность |
| Должностные обязанности | Выполнение 1 2 3 4 5 | Примечание |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 | ||
| Средний балл |
| Проекты | Выполнение 1 2 3 4 5 | Пояснения |
| 1 | ||
| 2 | ||
| Средний балл |
| Качества | Оценка 1 2 3 4 5 |
| 1. Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |
| 2. Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |
| 3. Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |
| 4. Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |
| 5. Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |
| 6. Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |
| 7. Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |
| 8. Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |
| Средний балл |
Подпись: ________________
Приложение 9
Форма оценки эффективности сотрудника №4
ФИО________________________________
Подразделение________________________
Должность____________________________
Возраст______________________________
Структура подчинения______________________
Общий стаж работы (лет)_____________________
Кому подчиняется___________________________
Кол-во сотрудников в подчинении____________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко» (лет) _____________
Образование и повышение квалификации
1. Образование и повышение квалификации
| Учебное заведение | Год | Специальность |
2. Должностные обязанности
| Должностные обязанности | Выполнение (1 2 3 4 5) | Примечание | ||
| Само-оценка | Руково-дитель | Атт. комиссия | ||
| Средний балл | ||||
3. Проекты.
| Проекты | Выполнение (1 2 3 4 5) | Примечание | ||
| Само-оценка | Руководи-тель | Атт. комиссия | ||
| Средний балл | ||||
4. Личностные качества
| Качества | Выполнение (1 2 3 4 5) | Примечание | |||
| Само-оценка | Руково-дитель | Рук. депар-тамента | Атт. комис-сия | ||
| Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |||||
| Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |||||
| Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |||||
| Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |||||
| Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |||||
| Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |||||
| Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |||||
| Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |||||
| Средний балл | |||||
Подпись:
Секретарь аттестационной комиссии:_____________________________
Приложение 10
Карточка оценки компетентности сотрудника ООО ТД «Росвесталко»
| Позиция | Значимые критерии | Результаты оценки | Самооценка | |
| 1. Профиль сотрудника | Профессиональные качества | • коммуникабельность | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 |
| • знание техник продаж | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | ||
| • знание стандартов компании при работе с клиентами | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | ||
| • знание товара | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | ||
| Личностные качества | • ответственность | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | |
| • тип и уровень мотивации | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | ||
| • артистичность | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | ||
| 2. Результаты работы | • объем продаж | 1 2 3 4 5 | ||
| • план на определенный срок | 1 2 3 4 5 | |||
| • отклонение от плана | 1 2 3 4 5 | |||
| • динамика продаж
| 1 2 3 4 5 | |||
| 3. Вклад в общий объем продаж, деловая активность | • величина вклада | 1 2 3 4 5 | ||
| • интенсивность работы | 1 2 3 4 5 | |||
| • направление работы | 1 2 3 4 5 | |||
| • динамика роста вклада в общий объем продаж
| 1 2 3 4 5 | |||
| 4. Результаты регулярной оценки в соответствии с профилем сотрудника (качественная характеристика) | Динамика изменения значимых качеств | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | |
| 5. План развития сотрудника | • позиции, требующие улучшения | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | |
| • необходимые для этого действия | 1 2 3 4 5 | 1 2 3 4 5 | ||
[1] Источник: Daughtrey A.S., Ricks B.R. Contemporary supervision: managing people and technology 1st ed. (1988) - McGraw - Hill series in management.
[2] Магура, Курбатова, с. 130
[3] Магура, Курбатова. С. 59
[4] Магура, Курбатова, с. 133.
Дата: 2019-12-10, просмотров: 264.
