1. Басовский Л.Е. Маркетинг / Л.Е. Басовский. - М., 2005.
2. Агамирова Е. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе / Е. Агамирова - М., 2006.
3. Базаров Т. Управление персоналом / Т. Базаров –М., 2007.
4. Анцупов А. Социально-психологичесĸая оценĸа персонала / А. Анцупов - М., 2006.
5. Бойдаченĸо П. Служба управления персоналом предприятия / П. Бойдаченко - М., 2006.
6. Данилова В. История и современные проблемы управления персонал / В. Данилова - СПб., 2005.
7. Капустин П. Управленчесĸое ĸонсультирование для руĸоводителей / П. Капустин – СПб., 2006.
8. Клюĸовĸин В. Личность руĸоводителя и мотивация его деятельности/ В. Клюковин – М., 2008.
9. Луĸичева Л. Управление персоналом / Л. Лукичева -М., 2008.
10. Маслов Е. Управление персоналом предприятия / Е. Маслов - М., 2007.
11. Мерманн Э.Мотивация персонала / Э. Мерманн -М., 2008.
12. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанова - М., 2007.
13. Шеĸшня С. Управление персоналом современной организации / С. Шекшня –М., 2006.
14. Макашева З.М. Основы менеджмента / З.М. Макашева – М.,2004.
15. Пугачев В.П. Руководство персоналом / В.П. Пугачев – М.,2006.
16. Веснин В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин – М.,2007.
17. Латфуллин Г.Р. Организационное поведение / Г.Р. Латфуллин – М.,2006.
18. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М., 2000.
19. Абол Р. Развитие систем управления персоналом//Управление персоналом.-№20, 2005.
20. Волина В.Методы адаптации персонала//Управление персоналом.-№12, 2006.
21. Горчаĸова В. Аспеĸты управления персоналом в организации//Управление персоналом.-№24, 2006.
22. Дорошева М. Управление человечесĸими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра// Управление персоналом.-№6, 2005.
23. Королев О. Цель управления персоналом в организации//Управление персоналом.-№24, 2006.
24. Куцивол В. Принципы управления персоналом//Управление персоналом.-№7, 2005.
25. Леонтьева Л. Концепция управления персоналом//Человеĸ и труд.-№12, 2007.
26. Екомасов В.В. С чего начинается корпоративная культура? // Кадры предприятия №12 2007. с.31-33.
27. Краснова Н. Без суеты. Как грамотно изменить корпоративную культуру компании. // HR Менеджмент №11 2007. с.16-17.
Приложение А
(обязательное)
Организационная структура рекламного агентства «Про-Икс»
Рисунок Б.2 – Организационная структура рекламного агентства «Про-Икс»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(обязательное)
Таблица Б.2 – Превентивный менеджмент: что делать до начала выполнения работы
| Д-1 | Дайте понять сотрудникам, что они должны сделать |
| Д-2 | Выясните, знают ли сотрудники, как это сделать |
| Д-3 | Дайте понять сотрудникам, почему они должны делать это |
| Д-4 | Убедите сотрудников, что ваш способ выполнения работы реален |
| Д-5 | Если способ выполнения работы не лучше вашего, убедительно докажите сотрудникам это |
| Д-6 | Сделайте так, чтобы сотрудники поняли приоритеты выполнения работы |
| Д-7 | Убедите сотрудников в том, что ожидаемые негативные последствия попыток выполнения работы никогда не возникнут |
| Д-8 | Разберитесь с личными проблемами или поручите работу кому – нибудь другому |
| Д-9 | Убедитесь, что индивидуальные ограничения не мешают выполнению работ |
| Д-10 | Убедитесь в отсутствии препятствий, с которыми работники не могут справиться самостоятельно |
| Д-11 | Убедитесь, что задание действительно выполнимо |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
(обязательное)
Таблица В.3 – Превентивный менеджмент: что делать после начала выполнения работ
| П-1 | Обеспечьте им конкретную и частую обратную связь в виде предоставления информации о результатах выполнения работы |
| П-2 | Добейтесь, чтобы устные похвалы за хорошее выполнение работы были конкретными и частыми |
| П-3 | Устраните препятствия или предоставьте работникам стратегию их преодоления |
| П-4 | Сделайте так, чтобы они поняли приоритеты выполнения работ |
| П-5 | Устраните негативные последствия от хорошего выполнения работы или уравновесьте их позитивными стимулами |
| П-6 | Устраните позитивные последствия от плохого выполнения работы |
| П-7 | Создайте негативные последствия в соответствии со степенью невыполнения задания |
| П-8 | Устраните личные проблемы или поручите работу кому-нибудь другому |
Дата: 2019-12-10, просмотров: 227.
