Стремление (побуждение) удовлетворить потребность служит мотивом к действию. Условия формирования трудовых мотивов:

    в распоряжении общества (или субъекта управления) имеется необходимый набор благ, нужных для удовлетворения существующих потребностей человека;

o для получения этих благ необходимы трудовые усилия работников;

o трудовая деятельность позволяет работнику получить эти блага с меньшими материальными и моральными издержками, чем любые другие виды деятельности.

    Мотивы труда очень разнообразны, но общее у них только то, что удовлетворение потребностей, получение желаемых благ обязательно связаны с трудовой деятельностью.

Виды мотивов труда:

o мотивы содержательности труда;

o мотивы его общественной полезности;

o статусные мотивы, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности;

o мотивы получения материальных благ;

o мотивы, ориентированные на определённую интенсивность.

Человек не будет трудиться, если у него нет потребности (мотива) в получении предоставляемого блага. Например, если вы хотите заставить работать представителей какого-нибудь отсталого племени, живущего в условиях каменного века, давая им взамен целый чемодан долларов (что для современного человека, безусловно, является ценным), то они будут работать скорее из-за самого чемодана, а не из-за бесполезных с их точки зрения бумажных купюр.[12,стр.24-25]

Условия являются очень важными факторами при возникновении мотивов. Эти условия Фредерик Герцберг назвал «гигиеническими факторами» — это психологические, создающие настрой на труд.

o условия работы;

o заработок;

o межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными;

o политика фирмы и администрация;

o степень непосредственного контроля над работой;

o социальное положение работника;

o гарантия сохранения работы;

o стиль личной жизни.

Гигиенические факторы сами по себе не приносят удовлетворение, но без них (или при их недостатке), работник остается неудовлетворен своим трудом, вследствие чего мотивация снижается. Одной из наиболее последовательных современных концепций мотивации деятельности человека, ориентирующей на активизацию человеческого фактора, является концепция профессора Мичиганского университета Д. Мак-Грегора, который анализирует две условно называемые теории: "теорию Х" и "теорию Y ".

Согласно " Теории икс" человек ленив и старается избегать работы, поэтому его нужно принуждать, контролировать, направлять, угрожать наказанием, чтобы заставить трудиться. Человек предпочитает, чтобы им руководили, избегает ответственности, не терпит перемен, ему нельзя доверять.

По мнению Мак-Грегора, люди совсем не таковы от природы и им присущи противоположные качества ("теория игрек").

По "Теории игрек" внешний контроль - не главное и не единственное средство воздействия, т.к. работник может осуществлять самоконтроль, быть ответственным, что он склонен к самообразованию (саморазвитию) и изобретательности. 

Упрощенно схему мотивационного процесса можно разбить на шесть стадий:

o возникновение потребности: физиологической, психологической или социальной.

o поиск путей устранения таковой.

o определение целей ( направлений) действия. Человек фиксирует, что и какими средствами он должен сделать, чего добиться, что получить, чтобы устранить потребность.

o осуществление действия.

o получение вознаграждения за осуществленные действия (либо то, что нужно, либо то, на что он может обменять).

o полное или частичное устранение потребности либо не устранение.

Рис. 1. Упрощенная модель мотивации поведения.

Вывод: Многообразие взглядов подтверждает, что мотивация - это сложный процесс, протекание которого зависит от многих причин.