Компьютеризация всех сфер экономики и быта в промышленно развитых странах и комплексная автоматизация процессов производства и управления во многом изменили представления о рабочем месте и условиях труда. Происходят коренная смена технического оснащения рабочего места, изменения его структуры и формы, рабочих задач и деятельности по их выполнению. Содержание труда и функций многих категорий конторских работников существенно меняются- они становятся операторами ЭВМ. Персональный компьютер, принтер, факсимильный аппарат, сканер и телефонный автоответчик уже относительно давно заменяют собой целый набор оргтехники.
Работа на ЭВМ, а также на периферийных устройствах, входящие в состав ЭВМ, связано с возможностью возникновения опасных и вредных фактов: (Приложение 4 Таблица 1)
1. Появления повышенного значения напряжения электрической цепи, замыкания которое может произойти через тело человека в случае прикосновения к открытым токопроводящим частям или к электропроводке с нарушенной изоляцией.[24]
2. Воспламенение легковоспламеняющихся жидкости (ЛВЖ), при нарушении правил обращения с ними во время хранения и работы по техническому обслуживанию устройств ЭВМ (при проведении этих работ применяется спирт, бензин).
3. Перенапряжение зрения при работе с экранным устройством, в особенности при нерациональном освещении рабочей поверхности в зоне видео экрана, и нерациональное расположение экрана по отношению к глазам.[25]
4. При работе оператора ЭВМ необходимо быть внимательным, не отвлекаться на посторонние дела и не отвлекать людей.
5. Обо всех неисправностях немедленно сообщать мастеру (начальнику), а в аварийных ситуациях немедленно прекратить работу. Соблюдать правила личной гигиены, принимать пищу только в специально оборудованных для этого местах.
Для обеспечения личной безопасности перед началом работы оператор ЭВМ обязан:
1. Проверить, визуально, порядок на своём рабочем месте и убедиться в отсутствии нарушений правил безопасности;
2. Для длительной работы (более 30мин) подготовить рабочее место: отрегулировать сидение на оптимально удобное место, расположить элементы рабочего места так, чтобы угол зрения составлял 16°, расстояние до экрана было 40-50см; принять меры при нормальной освещённости прямой свет не падал на экран.
Нарушение вышеперечисленных требований может привести к тяжёлым последствиям, поэтому к нарушителям применяются административные меры наказания.
Охрана труда – система законодательных актов, постановлений, организационных, санитарных и технических мер, обеспечивающих безопасные для здоровья условия труда на рабочем месте. Научно-технический прогресс внёс изменения в условия производственной деятельности работников умственного труда. Их труд стал более интенсивным, напряжённым, требующим затрат умственной, эмоциональной и физической энергии. Это имеет прямое отношение и к специалистам, связанным с проектированием, разработкой, эксплуатацией, сопровождением и модернизацией автоматизированных систем управления различного назначения.
На рабочем месте инженера-программиста должны быть созданы условия для высокопроизводительного труда. В настоящее время всё большее применение находят автоматизированные рабочие места, которые оснащаются персональными ЭВМ с графическими дисплеями, клавиатурами и принтерами.[26]
Оператор испытывает значительную нагрузку, как физическую (сидячее положение, нагрузка на глаза), так и умственную, что приводит к снижению его трудоспособности к концу рабочего дня.
Помещение, в котором находится рабочее место оператора, должно имеет следующие характеристики:
1. Длина помещения: 6.5 м;
2. Ширина помещения: 3.7 м;
3. Высота помещения: 3.5 м;
4. Число окон: 4;
5. Число рабочих мест: 2;
6. Освещение: естественное (через боковые окна) и общее искусственное;
7. Вид выполняемых работ: непрерывная работа с прикладной программой в диалоговом режиме.
Напряжение зрения:
1. Освещённость РМ, лк 300;
2. Размеры объекта, мм 0.3 – 0.5;
3. Разряд зрительной работы III – IV.
На рабочем месте оператор подвергается воздействию следующих неблагоприятных факторов:
1. Недостаточное освещение;
2. Шум от работающих машин;
3. Электромагнитное излучение;
4. Выделение избытков теплоты.
Поэтому необходимо разработать средства защиты от этих вредных факторов. К данным средствам защиты относятся: вентиляция, искусственное освещение, звукоизоляция. Существуют нормативы, определяющие комфортные условия и предельно допустимые нормы запылённости, температуры воздуха, шума, освещённости. В системе мер, обеспечивающих благоприятные условия труда, большое место отводится эстетическим факторам: оформление производственного интерьера, оборудования, применение функциональной музыки и др., которые оказывают определённое воздействие на организм человека. Важную роль играет окраска помещений, которая должна быть светлой. В данном разделе дипломного проекта рассчитывается необходимая освещённость рабочего места и информационная нагрузка оператора.[27]
Развитию утомляемости на производстве способствуют следующие факторы:
1. Неправильная эргономическая организация рабочего места, нерациональные зоны размещения оборудования по высоте от пола, по фронту от оси симметрии и т.д.;
2. Характер протекания труда. Трудовой процесс организован таким образом, что оператор вынужден с первых минут рабочего дня решать наиболее сложные и трудоёмкие задачи, в то время как впервые минуты работы функциональная подвижность нервных клеток мозга низка. Важное значение имеет чередование труда и отдыха, смена одних форм работы другими.
Кроме того, необходимо в течение 8-ми часового рабочего дня предусмотреть один часовой перерыв на обед, 5-ти минутные перерывы каждые полчаса и 15-ти минутные перерывы каждые 1.5 – 2 часа. Работу необходимо организовать таким образом, чтобы наиболее сложные задачи решались с 11:00 до 16:00 – в период наибольшей активности человека, а не в начале дня, когда оператор ещё не достиг максимальной активности, и не в конце дня, когда уже развивается утомление.[28]
Функционально-модульный метод позволит полнее удовлетворить все более ужесточающиеся требования технической эстетики к композиционной целостности, рациональности формы и качеству производственного исполнения изделий. Реализация этих требований позволит устранить разнохарактерность изделий, визуально и конструктивно не стыкующихся друг с другом.
Ориентация на конструирование рабочих мест из унифицированных модулей с использованием перспективных базовых конструкций на сегодня является основной тенденцией конструирования рабочих мест. Элементы рабочих мест, имеющие схожие характеристики формы и отделки, единые стыковочные размеры и детали крепления существенно облегчают формирование рабочих мест.
Если рабочее место оператора не представляет собой конструктивно законченного изделия, а состоит из набора отдельных технических средств, то говорят о рабочих зонах операторов. Для рабочих зон операторов характерна гибкость, перестраиваемость, наращивание функций технических средств при их эксплуатации.
В общем случае в типовой состав рабочей зоны включают:
1. Средства отображения информации индивидуального пользования (блоки отображения дисплеев, экраны персональных ЭВМ, и т.п.);
2. Средства управления и ввода информации (пульты дисплеев, клавиатура и устройства позиционирования курсора);
3. Устройства печати, документирования и хранения информации;
4. Вспомогательное оборудование (средства оргтехники, хранилища для носителей информации, устройства местного освещения и т.д.)
5. Стол и кресло оператора.
При эргономической оценке рабочего места оператора необходимо выбрать два-три эргономических принципа в качестве ведущих. Эргономическими принципами, которые необходимо учитывать при формировании рабочей зоны оператора, могут быть следующие:
1. Учет последовательности и частоты использования отдельных средств в течение рабочей смены;
2. Учет требований к скорости и точности приема информации оператором;
3. Учет особенностей конструктивного выполнения технических средств и аппаратуры.
Рабочее место оператора складывается из:
1. Пространства, занимаемого оборудованием;
2. Пространства необходимого для технического обслуживания и ремонта;
3. Зоны проходов, обеспечивающей нормальное функционирование оборудования;
4. Сенсомоторного пространства (части пространства рабочего места, в которой осуществляется двигательная и сенсорная работа человека).
Пространственные и размерные соотношения между элементами рабочего места должны быть достаточными для:
1. Размещения работающего человека с учетом его рабочих движений и перемещений согласно технологическому процессу;
2. Расположения средств управления в пределах максимальной и минимальной границ моторного пространства;
3. Оптимального обзора визуальной информации,
4. Смены рабочей позы и рабочего положения;
5. Свободного доступа к оборудованию при ремонте и наладке;
6. Рационального размещения основных и вспомогательных средств труда;
7. Ведения записей, работы с документами и приборами.
Выберем в качестве основных эргономических требований организации рабочего места оператора следующие:
1. Особенности конструктивного выполнения и расположения технических средств и аппаратуры;
2. Длительность работы с данной аппаратурой;
3. Точность и эффективность приема информации.
Первый принцип определяется выбранной аппаратурой, тогда как второй и третий зависят от первого и определяют функциональное состояние оператора.
Устройства документирования, ввода-вывода информации рекомендуется располагать справа от оператора в зоне максимальной досягаемости. Шумящие устройства следует выносить за пределы рабочей зоны.
Итак, при эргономической оценке рабочего места оператора в качестве основных эргономических требований были выбраны следующие:
1. Особенности конструктивного выполнения и расположения технических средств и аппаратуры;
2. Длительность работы с данной аппаратурой;
3. Точность и эффективность приема информации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В последние годы возникает концепция распределенных систем управления народным хозяйством, где предусматривается локальная обработка информации. Для реализации идеи распределенного управления необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.
Анализируя сущность АРМ, специалисты определяют их чаще всего как профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно на рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.
Вывод. АРМ можно определить как комплекс информационных ресурсов, программно-технических и организационно-технологических средств индивидуального и коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления.
С помощью АРМ специалист может обрабатывать тексты, посылать и принимать сообщения, хранящиеся в памяти ЭВМ, участвовать в совещаниях, организовывать и вести личные архивы документов, выполнять расчеты и получать готовые результаты в табличной и графической форме. Обычно процессы принятия решений и управления в целом реализуются коллективно, но необходима проблемная реализация АРМ управленческого персонала, соответствующая различным уровням управления и реализуемым функциям. Подготовка информации для принятия решений, собственно принятие решений и их реализация могут иметь много общего в различных экономических службах предприятия. Также многие функции являются типовыми для многих предприятий. Это позволяет создавать гибкие, перестраиваемые структуры управления.
Предложения. Исходя из этого возможно предложить автоматизацию абсолютно всех мест как управляющего звена, так и операторов РД.
Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению. Однако принципы создания АРМ должны быть общими: системность, гибкость, устойчивость, эффективность.
Согласно принципу системности АРМ следует рассматривать как системы, структура которых определяется функциональным назначением.
Принцип гибкости означает приспособляемость системы к возможным перестройкам благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.
В основу классификации АРМ может быть положен ряд классификационных признаков. С учетом областей применения возможна классификация АРМ по функциональному признаку:
1. АРМ административно - управленческого персонала;
2. АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления и т.д.
3. АРМ специалиста в области экономики, математики, физики, и т. д.
4. АРМ производственно-технологического назначения.
Важным классификационным признаком АРМ является режим его эксплуатации, по которому выделяются одиночный, групповой и сетевой режимы эксплуатации. В первом случае АРМ реализуется на обособленной ПЭВМ, все ресурсы который находятся в монопольном распоряжении пользователя. Такое рабочее место ориентировано на решение нестандартных, специфических задач, и для его реализации применяются ЭВМ небольшой мощности.
Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенного к затратам по созданию и эксплуатации системы.
Функционирование АРМ может дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядром которых является ЭВМ. Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.
Одна из задач, стоящих перед информатикой, как наукой, состоит в переводе документооборота из бумажной формы и электронную. Эту задачу решают путем разработки и внедрения аппаратных и программных средств и методов электронного документооборота.
Хранение информации в памяти ЭВМ придает этой информации принципиально новое качество динамичности, т.е. способности к быстрой перестройке и непосредственному ее использованию в решаемых на ЭВМ задачах. Устройства автоматической печати, которыми снабжены современные ЭВМ, позволяют в случае необходимости быстро представить любую выборку из этой информации в форме представления на бумаге.
С целью обеспечения возможности взаимодействия человека с ЭВМ в интерактивном режиме появляется необходимость реализовать в рамках АСУ, так называемое АРМ – автоматизированное рабочее место.
Актуальность определяется широким внедрением АРМ во все без исключения сферы деятельности как организаций так и физических лиц.
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
АРМ- Автоматизированное рабочее место
АСУ- Автоматизированные системы управления
ВК- Вычислительный комплекс
ЭВМ- Электронно-вычислительная машина
РД- Регистрация данных
БД- База данных
СУБД- Система управления базами дынных
НСД- Несанкционированный доступ
ППП- Пакеты прикладных программ
ИТ- Информационные технологии
ИС- Информационные системы
ПЭВМ- Персональные электронно-вычислительные машины
ПО- Программное обеспечение
ФПО- Функциональное программное обеспечение
РМ- Рабочее место
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Бойко В. В., Савинков В. М. Проектирование баз данных информационных систем.- М.: Финансы и статистика, 2000- 315 с.;
2. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических систем.- М.: Наука, 2000- 257 с.;
3. Вильямс А.. Системное программирование в Windows 2000.- СПб. Питер, 2001- 335 с.;
4. Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных.- М.: Наука, 2002- 394 с.;
5. Глазунов Л.П. Основы теории надежности автоматических систем управления. – М.: Энергоатомиздат, 1999- 458 с.;
6. Глушков В.М.Основы безбумажной информатики.-М.:Наука,1999- 552с.;
7. Глушков В. М. (перевод с английского) Организационные вопросы автоматизации управления.- М.: Экономика, 1998- 160с.;
8. Глушков В. М.Человек и вычислительная техника.-М.:Наука,2000-269 с.;
9. Кантарь И. Л. Автоматизированные рабочие места управленческого аппарата.- М.: Наука, 1998- 320 с.;
10. Липаев В.В. Надежность программного обеспечения АСУ. – М.: Энергоиздат, 1999- 326 с.;
11. Мартин Дж. Организация баз данных в вычислительных системах.- М.: Мир, 1999- 256 с.;
12. Мацяшек Л.А. Анализ требований и проектирование систем.- М.: Наука, 2002- 352 с.
13. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем: Учебник.– М.: Финансы и статистика, 1998- 184 с.;
14. Мотузко Ф.Я. Охрана труда.- М.: Высшая школа, 1999- 198 с.;
15. Мышенков К.С. Методы проектирования надежного программного обеспечения систем управления предприятиями.-М.: Наука, 2002- 364 с.;
16. Перегудов Ф. И. Информационные системы для руководителей.- М.: Финансы и статистика, 1989- 367 с.;
17. Руководство Р2.2.013-94 Гигиенические критерии оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса.- 205 с.;
18. Садердинов А.А., Трайнев В.А. Построение комплексных программно- технических проектов интегрированных систем организационного управления.- М.: Юнити, 2001- 412 с.;
19. Самгин Э.Б.Освещение рабочих мест.-М.:МИРЭА,1996-102 с.;
20. СаНПин 2.2.2.542- 96. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам (ВДТ). Персональным электронно-вычислительным машинам (ПЭВМ) и организации работы. М.: Информационно-издательский центр Госкомэпиднадзора России, 1996-65 с.;
21. Сибаров Ю. Б. Охрана труда в вычислительных центрах.- М. Машиностроение, 1990- 126 с.;
22. Титоренко Г. А. Информационные технологии управления.- М.: ЮНИТИ, 2002- 344 с.;
23. Шураков В. В. Надежность программного обеспечения систем обработки данных.- М.: Финансы и статистика, 1987- 224 с.;
24. Шураков В. В. Автоматизированное рабочее место для статической обработки данных.- М.: Наука, 1990- 246 с.;
25. Бройдо В. Л., Крылова В. С. Научные основы организации управления и построения АСУ.-М.: Высшая школа, 1998- 339 с.;
26. Чарльз Рабин. Эффективная работа с Microsoft Word.- СПб: Питер, 2000- 725с.
27. Леонтьев В.П. Персональный компьютер. Карманный справочник.–М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2004-928 с.;
28. www.formoza.ru
29. www.iss.ru
30. www.technocont.ru
31. www.center-proton.ru
32. www.3domen.com
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
| Кража | Угоны | Убийства | Всего | % Убийства | |
| I квартал | 10 | 12 | 0 | 22 | 0,00 |
| II квартал | 15 | 5 | 3 | 23 | 13,04 |
| III квартал | 12 | 8 | 1 | 21 | 4,76 |
 IV квартал
| 24 | 16 | 2 | 42 | 4,76 |
Рисунок 1. Пример АРМ. Отчет
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
Рисунок 2. Основные компоненты автоматизации офиса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
Рисунок 3. Обобщенная схема ПЭВМ
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
Рисунок 4. Схема автоматизированного рабочего места
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
Таблица 1
Элементы и характеристики рабочих мест.
| Элементы рабочего места оператора | Технические характеристики, предъявляемые к элементу рабочего места оператора |
| Экран монитора | Оптимальное расстояние наблюдения информации на экране монитора – 450-500мм. Расстояние между знаками по горизонтали: 0,25 высоты знака; расстояние между строками: 0,5-1,0 высоты знака; количество знаков в строке: 4-80; максимально допустимое количество строк для цветного изображения: не более 25. Угол наблюдения экрана не должен превышать 60 градусов. При наличии трех и более дисплеев в рабочей зоне допускается увеличение этого угла, но он не должен превышать 90 градусов. |
| Клавиатура | Клавиатура должна быть размещена на столе или подставке так, чтобы высота клавиатуры пульта по отношению к полу составляла 650-720мм. При размещении пульта на стандартном столе высотой 750мм необходимо использовать кресло с регулируемой высотой сиденья и подставку под ноги. Клавиатуру, манипулятор “мышь” следует располагать в оптимальной зоне –не более 300 - 400мм от точки опоры локтя оператора. |
| Бланк данных | Для оператора ввода данных документ (бланк) рекомендуется располагать на расстоянии 450-500 мм от глаз оператора, преимущественно слева, при этом угол между экраном АЦД и документом в горизонтальной плоскости не должен превышать 30-40 градусов. |
| Кресло оператора | Конструкция кресла оператора должна позволять сидеть, поддерживая тяжесть верхней части туловища не напряжением мышц спины, а путем опоры на спинку. Форма сиденья - квадратная со сторонами 400 мм, и с выемкой, по форме бедра. Наклон сиденья назад - 5-6 градусов, высота сиденья кресла от пола 400-450 мм. Если сиденье расположено выше, необходимо иметь подставку для ног. Спинка кресла должна иметь вогнутую форму, ширина спинки - 300 мм. Угол наклона спинки 5-10 градусов. При работе более 6ч на время отдыха угол наклона спинки можно изменить, но не более чем на 45 градусов. |
| Устройства документи- рования | Устройства документирования информации рекомендуется располагать справа от оператора в зоне максимальной досягаемости, шумящие выносить за пределы рабочей зоны. |
[1] Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических систем.- М.: Наука, 2000- 34 с.
[2] Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных.- М.: Наука, 2002- 47 с.
[3] Глушков В. М.Человек и вычислительная техника.-М.:Наука,2000- 89 с.
[4] Кантарь И. Л. Автоматизированные рабочие места управленческого аппарата.- М.: Наука, 1998- 152 с.
[5] Садердинов А.А., Трайнев В.А. Построение комплексных программно- технических проектов интегрированных систем организационного управления.- М.: Юнити, 2001- 43 с.
[6] Перегудов Ф. И. Информационные системы для руководителей.- М.: Финансы и статистика, 1999- 277 с.
[7] Мышенков К.С. Методы проектирования надежного программного обеспечения систем управления предприятиями.-М.: Наука, 2002- 148 с.
[8] Мартин Дж. Организация баз данных в вычислительных системах.- М.: Мир, 1999- 164 с.
[9] Липаев В.В. Надежность программного обеспечения АСУ. – М.: Энергоиздат, 1999- 150 с.
[10] Глушков В. М. (перевод с английского) Организационные вопросы автоматизации управления.- М.: Экономика, 1998- 342 с.
[11] Глазунов Л.П. Основы теории надежности автоматических систем управления. – М.: Энергоатомиздат, 1999- 154 с.
[12] Бойко В. В., Савинков В. М. Проектирование баз данных информационных систем.- М.: Финансы и статистика, 2000-155 с.
[13] Шураков В. В. Автоматизированное рабочее место для статической обработки данных.- М.: Наука, 1990- 112 с.
[14] Бройдо В. Л., Крылова В. С. Научные основы организации управления и построения АСУ.-М.: Высшая школа, 1998- 147 с.
[15] Леонтьев В.П. Персональный компьютер. Карманный справочник.–М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2004- 154 с.
[16] Шураков В. В. Надежность программного обеспечения систем обработки данных.- М.: Финансы и статистика, 1987- 158 с.
[17] Глушков В. М. Основы безбумажной информатики.- М.: Наука, 1999- 64 с.
[18] Вильямс А.. Системное программирование в Windows 2000.- СПб. Питер, 2001- 224 с.
[19] Вильямс А.. Системное программирование в Windows 2000.- СПб. Питер, 2001- 157 с.
[20] Вильямс А.. Системное программирование в Windows 2000.- СПб. Питер, 2001- 187 с
[21] www.formoza.ru
[22] www.technocont.ru
[23] www.3domen.com
[24] Мотузко Ф. Я. Охрана труда.- М.: Высшая школа, 1999- 37 с.
[25] Мацяшек Л.А. Анализ требований и проектирование систем.- М.: Наука, 2002- 22 с.
[26] Руководство Р2.2.013-94 Гигиенические критерии оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса.- 103 с.
[27] СаНПин 2.2.2.542-96. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам (ВДТ). Персональным электронно-вычислительным машинам (ПЭВМ) и организации работы.- М.: Информационно-издательский центр Госкомэпиднадзора России, 1996- 26 с.
[28] Самгин Э. Б. Освещение рабочих мест.- М.: МИРЭА, 1996- 54 с.
Дата: 2019-12-22, просмотров: 250.
